《非人力資源經(jīng)理人力資源管理的5項(xiàng)修煉》課程大綱
引言：我們面臨的挑戰(zhàn)
我們面臨的外部挑戰(zhàn)——組織競(jìng)爭(zhēng)力的新解
我們面臨的組織挑戰(zhàn)——環(huán)境-領(lǐng)導(dǎo)-員工的協(xié)調(diào)統(tǒng)一
我們面臨的自我挑戰(zhàn)——管理的4個(gè)區(qū)域及效能權(quán)重
我們的應(yīng)對(duì)——決戰(zhàn)在4個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)
《非人力資源經(jīng)理人力資源管理的5項(xiàng)修煉》課程設(shè)計(jì)思路
※本節(jié)工具——《組織競(jìng)爭(zhēng)力5要素分析》、《管理4象限》

第一項(xiàng)修煉：精準(zhǔn)定位，以人為本
案例演練——組織3+3聯(lián)動(dòng)
組織3層分工的不同定位
專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)的工作定位
后勤保障部門(mén)的工作定位
優(yōu)秀管理者高績(jī)效產(chǎn)出的8大要點(diǎn)
優(yōu)秀管理者與平庸管理者的4大差異
以員工敬業(yè)為中心提升組織業(yè)績(jī)的要點(diǎn)
※本節(jié)工具——《Q12員工敬業(yè)度測(cè)試》

第二項(xiàng)修煉：明確目標(biāo)，人職匹配
案例演練——策略與實(shí)施的系統(tǒng)過(guò)程
制定策略5件事
運(yùn)營(yíng)管理4件事
人力資源管理4件事


為屬下定立工作目標(biāo)的2-3-4-5要點(diǎn)
明確2件事——職責(zé)和完成的程度
下屬工作的3個(gè)來(lái)源——職責(zé)（KPI）、內(nèi)外部客戶和領(lǐng)導(dǎo)交辦
下屬完成工作的4方面資源——人、權(quán)、錢(qián)和物
衡量下屬工作的5把尺子——質(zhì)量、時(shí)間、數(shù)量、成本和他人評(píng)價(jià)
設(shè)定目標(biāo)SMART原則的兩層含義
人職匹配的兩個(gè)要點(diǎn)
如何有效地找到合適的人——3點(diǎn)式招聘
如何培訓(xùn)下屬——一對(duì)一的培訓(xùn)
※本節(jié)工具——《SMART方法》、《DDI21工作特色》、《3步法培訓(xùn)》

第三項(xiàng)修煉：過(guò)程監(jiān)控，有效輔導(dǎo)
監(jiān)督的基本思路
工作計(jì)劃+節(jié)點(diǎn)法
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題三原則及三步法
輔導(dǎo)下屬的終極目標(biāo)——猴子管理
識(shí)別下屬的4種類(lèi)型，采取4種針對(duì)性輔導(dǎo)方式
工作輔導(dǎo)的2大方法
※本節(jié)工具——《猴子管理標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)》、《SL風(fēng)格匹配工具》、《7步表?yè)P(yáng)法》、《7步批評(píng)法》

第四項(xiàng)修煉：科學(xué)評(píng)估，發(fā)展導(dǎo)向
管理者如何做考核
考核結(jié)果的4方面使用
幫助員工作個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
讓“老黃牛”找到成就感
讓“性格青年”認(rèn)識(shí)到自身的不足
讓“常用理”制定出具體的改進(jìn)措施
※本節(jié)工具——《績(jī)效面談方法》

第五項(xiàng)修煉：揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)隊(duì)協(xié)作
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)


團(tuán)隊(duì)協(xié)作的2大要點(diǎn)
職能角色互補(bǔ)
職能角色互補(bǔ)
9種團(tuán)隊(duì)角色工具在管理中的使用
※本節(jié)工具——《9種團(tuán)隊(duì)角色識(shí)別工具》

培訓(xùn)時(shí)限
兩天或三天

培訓(xùn)方法
培訓(xùn)師主講、輔以錄像、練習(xí)、案例分析

參訓(xùn)人數(shù)
20-30人

《非人力資源經(jīng)理人力資源管理的5項(xiàng)修煉》課程目的
理解非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)
掌握經(jīng)理為屬下設(shè)立工作目標(biāo)的2-3-4-5要點(diǎn)
掌握人職匹配的兩大法寶——招聘和培訓(xùn)
了解經(jīng)理輔導(dǎo)下屬的“猴子原則”，學(xué)會(huì)使用工作輔導(dǎo)的2大方法
了解績(jī)效評(píng)估的發(fā)展類(lèi)使用，并學(xué)會(huì)針對(duì)典型3不同類(lèi)型員工做績(jī)效發(fā)展計(jì)劃
了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本原理，并學(xué)會(huì)使用團(tuán)隊(duì)角色匹配工具

《非人力資源經(jīng)理人力資源管理的5項(xiàng)修煉》適合對(duì)象
組織的非人力資源經(jīng)理

《非人力資源經(jīng)理人力資源管理的5項(xiàng)修煉》所屬分類(lèi)
人力資源

《非人力資源經(jīng)理人力資源管理的5項(xiàng)修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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