公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 特色課程 >> 核心人才職業(yè)勝任力提升
核心人才職業(yè)勝任力提升
添加時間:2007-05-08      修改時間: 2007-05-08      課程編號:10013385
《核心人才職業(yè)勝任力提升》課程大綱
勝任力一:角色認知
一、 核心人才的“核心”新解
二、 角色認知一:作為下屬的核心人才
1. 角色定位:職務(wù)代理人
2. 角色錯位一:民意代表
3. 角色錯位二:領(lǐng)主
4. 角色錯位三:向上錯位
5. 角色錯位四:自然人
6. 討論:正確地做事還是做正確的事?
三、 角色認知二:作為上司的核心人才
1. 角色定位:管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
2. 業(yè)務(wù)(技術(shù))型經(jīng)理分析
3. 老好人型經(jīng)理分析
4. 官僚型經(jīng)理分析
5. 個性化管理的危害及克服
四、 角色認知三:作為同事的核心人才
1. 角色定位:內(nèi)部客戶
2. 分析:客戶關(guān)系管理的技能
勝任力二:有效溝通
一、 為什么溝而不通
二、 溝通的三個環(huán)節(jié)
三、 有效溝通環(huán)節(jié)之一——表達
1. 向誰表達:溝通對象分析
2. 分組討論:如何處理人際溝通與組織溝通的關(guān)系?
四、 有效溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽
1. 為什么要傾聽
2. 傾聽技巧
五、 有效溝通環(huán)節(jié)之三——反饋
1. 反饋
2. JOHARI視窗
六、 與上司溝通
1. 與上司溝通的障礙
2. 如何改進與上司溝通
七、 核心人才間的溝通
1. 核心人才間溝通的障礙
2. 核心人才間溝通的三種方式
3. 如何積極地溝通
八、 與下屬溝通
1. 與下屬溝通的障礙
2. 改善與下屬溝通的四個方法
勝任力三:目標管理
為什么有的公司“一千個人,兩千條心”,為什么目標變來變?nèi),為什么計劃趕不上變化,為什么下屬們對目標不滿,如何解決?
一、 目標與目的的區(qū)別
二、 定量目標與定性目標
三、 總目標與子目標
四、 目標與計劃
五、 SMART原則
六、 設(shè)定目標的七個步驟
勝任力四:激勵
加薪、晉升等等當(dāng)然是激勵下屬的“當(dāng)家菜”,可是絕大多數(shù)經(jīng)理是無權(quán)決定下屬的加薪、晉升等方面的,難道他們在激勵下屬上就無事可做了嗎?
一、制度性激勵
二、職業(yè)發(fā)展激勵的四種方式
三、金錢激勵問題
五、 非制度性激勵
1. 世界上最偉大的管理原則
2. 如何PMP
3. 學(xué)會批評
五、獎勵與懲戒的關(guān)系
勝任力五:績效管理
為什么績效評估難搞,為什么考核往往難以量化;作為一位職業(yè)經(jīng)理自己扮演什么角色才能使績效評估起到發(fā)展員工績效的目標。
一、 為什么績效管理難
二、 回到原點——為什么要考核
1. 一個閘門問題
2. 兩大目標問題
三、 誰來考核——考核者分析
1. 考核者一:公司(老板)
2. 考核者二:考核小組
3. 考核者三:人力資源部
4. 考核者四:職能部門
5. 考核者五:同級
6. 考核者六:下級
7. 考核者七:自我
8. 考核者八:副職
9. 考核者九:上司
四、 考核當(dāng)事人角色
1. 當(dāng)事人一:上司
2. 當(dāng)事人二:公司
3. 當(dāng)事人三:人力資源部
4. 當(dāng)事人四:被考核者
五、 績效標準怎么定
1. 績效循環(huán)
2. 演練:設(shè)計考核表
3. 制定績效標準的原則
4. 關(guān)鍵績效指標(KPI)
5. 目標管理
6. 設(shè)定績效標準的三個原則
六、 標準如何可衡量化
1. 量化與可衡量化
2. 第一類:定性目標的可衡量化問題
3. 第二類:態(tài)度、能力、品德等的可衡量化問題
4. 第三類:行政、事務(wù)類可衡量化問題
七、 績效面談
1. 績效面談為什么流于形式?
2. 如何寫述職報告
3. 績效面談一般程序
4. 如何使績效面談富于實效而不是流于形式?
勝任力六:領(lǐng)導(dǎo)
很簡單,領(lǐng)導(dǎo)并不是說你被任命或坐在某個位置上,背后不服你人多的是,只有具有影響力,讓別人心悅誠服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)
一、 權(quán)力
1. 權(quán)力的三個特性:強制性、潛在性、職權(quán)
2. 影響力的四個特性
3. 權(quán)力與影響力對比分析
二、給領(lǐng)導(dǎo)畫像——好領(lǐng)導(dǎo)、糟領(lǐng)導(dǎo)
1. 好領(lǐng)導(dǎo)特征、糟領(lǐng)導(dǎo)特征
2. 權(quán)力的戒律
3. 建立影響力
三、四種領(lǐng)導(dǎo)方式:指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型
勝任力七:授權(quán)
為什么你整天忙得焦頭爛額,下屬反而說“大樹底下,寸草不生”。許多經(jīng)理都說自己想授權(quán),但是下屬能力不夠,真是如此嗎?
一、 可以授權(quán)嗎?
1. 授權(quán)是什么、授權(quán)不是什么?
2. 授權(quán)的障礙
3. 經(jīng)理人授權(quán)的特點
二、 授權(quán)三要素
三、 授權(quán)量表
1. 第一級:指揮式
2. 第二級:批準式
3. 第三級:把關(guān)式
4. 第四級:追蹤式
5. 第五級:委托式
四、 授權(quán)的改進
1. 改進一:必須授權(quán)而未授權(quán)的
2. 改進二:應(yīng)該授權(quán)而未授權(quán)的
3. 改進三:可以授權(quán)而未授權(quán)的
4. 改進四:不應(yīng)授權(quán)而授權(quán)的
勝任力八:文化力
1. 執(zhí)行力文化
2. 主動性
3. 責(zé)任感
4. 守時
5. 創(chuàng)新
6. 激情
7. 成就感8. 堅持

《核心人才職業(yè)勝任力提升》課程目的
掌握核心人才提升職業(yè)勝任力的基本技能;
領(lǐng)悟核心人才生存和發(fā)展的真實潛規(guī)則;
演繹核心人才成功失敗的經(jīng)典案例;

《核心人才職業(yè)勝任力提升》適合對象
公司的核心人才

《核心人才職業(yè)勝任力提升》所屬分類
特色課程
《核心人才職業(yè)勝任力提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師由長延老師簡介
由長延
由長延
企業(yè)管理博士,頤高集團有限公司副總裁。資深人力資源咨詢師、培訓(xùn)師、人事測評師。主要從事企業(yè)戰(zhàn)略與品牌、組織與文化、人力資源等領(lǐng)域的研究與實踐。曾舉辦主題培訓(xùn)百余場,為幾十家大中型企業(yè)進行咨詢或培訓(xùn),擔(dān)任多家獵頭公司的人才測評師,多家企業(yè)管理顧問,曾面試高級人才千余人。主持或參與國家省部級課題6項,在國家核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文40余篇,多篇被《新華文摘》、《人大復(fù)印資料》等轉(zhuǎn)載。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
由長延老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·建構(gòu)才企共贏式職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)
·新員工企業(yè)化培訓(xùn)
·打造企業(yè)品牌力
·企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升
·才企共贏:打造企業(yè)人才力
·打造企業(yè)文化力
·企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力第五項修煉
·培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)規(guī)劃
·企業(yè)人力資源戰(zhàn)略操作技巧
·企業(yè)組織變革管理與企業(yè)文化塑造
相關(guān)培訓(xùn)
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 35.9 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×