《打造高績效的團隊》課程大綱
第一部分：走進團隊
一、什么是團隊——團隊的溝通要素
二、為什么要提倡團隊——個體對團隊的影響
三、團隊發(fā)展的行為曲線
四、解析優(yōu)秀團隊的行為特征
五、建設高效團隊的四個基礎
六、建設高效團隊的三個要素
第二部分：打造高效團隊的五個途徑
途徑一：準確定位自己的角色
一、分析基層管理者面臨的4大挑戰(zhàn)
二、掃描基層管理者在組織中的價值——助力器/緩沖器
三、探求角色變化引發(fā)的行為思考
四、解析基層管理者在組織中的角色定位
1、作為下屬基層管理者的角色定位——計劃執(zhí)行者
2、作為同事基層管理者的角色定位——內部客戶
3、作為上司基層管理者的角色定位——教練型領導者
途徑二：提升團隊成員的溝通能力
一、認識溝通——兩個70%的傳說
1、為什么溝而不通——溝通漏斗
2、溝通的渠道選擇——多維度溝通
3、有效溝通發(fā)展的四個階段——信息/情感/思想/意愿
4、有效溝通區(qū)域與原則——區(qū)域視窗和三多原則
5、有效溝通的步驟——有效表達/用心傾聽/積極反饋
二、如何進行組織溝通——換位溝通技巧
1、打通向上的階梯——與上司溝通的技巧
2、凝聚團隊的力量——與下屬溝通的技巧
3、贏得鄰居的幫助——與同事溝通的技巧
途徑三：將目標管理進行到底
一、什么樣的目標管理是有效的
二、如何設定正確的目標——目標設定七步法
三、如何進行目標分解——“撥洋蔥”
四、如何進行目標管理
1、為目標制訂詳細的行動計劃
2、進行工作追蹤，確保目標不偏離
3、進行績效評估、面談與改進
途徑四：激起員工心中的浪花
　 一、如何對員工進行精神激勵
二、如何對員工進行物質激勵
三、如何激起員工的干勁和士氣
四、如何增強員工的自信心和滿意度
途徑五：提高團隊成員的執(zhí)行能力
一、與高效執(zhí)行結緣——認識執(zhí)行
1、什么是執(zhí)行——執(zhí)行是一種行動態(tài)度
2、為什執(zhí)行難——低效執(zhí)行的原因
3、解析執(zhí)行難的根源——五大根源阻礙執(zhí)行成效
二、探求高效執(zhí)行的三大因素——意愿/方法/行動
三、提高執(zhí)行力的4個策略
1、建立執(zhí)行體系——體系保障執(zhí)行順暢
　 2、培育執(zhí)行文化——文化鑄就執(zhí)行思維
　 3、改善執(zhí)行方法——方法決定執(zhí)行成效
　　 4、注重執(zhí)行藝術——藝術造就執(zhí)行完美
途徑六：培養(yǎng)團隊成員的協作能力
一、團隊協作精神的特點
二、團隊協作精神的表現
三、解讀團隊協作精神缺乏的原因
四、培養(yǎng)團隊協作精神的要點
1、改善團隊中各人顧各人的行為
2、妥善處理團隊成員間的沖突
3、塑造高效的團隊文化
4、提升管理者的用人藝術
5、建立個人情感帳戶
6、不做職場中的“植物人”

《打造高績效的團隊》課程目的
為什么有的問題強調多次卻還在出現？為什么制定的目標不能有效實現？為什么制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性不高？為什么部門之間不能積極的配合？為什么管理者不能有效的輔導下屬？為什么管理者總是忙的沒有時間……造成上述現象的根本原因在團隊的綜合管理能力。因此，提高和培養(yǎng)管理者的團隊管理與建設能力是解決上述問題的有效途徑。《打造高績效的團隊》課程，將根據高效團隊標準為領導者提供團隊技能訓練，從而有效提高團隊領導者在組織內部的領導能力與執(zhí)行能力，幫助團隊領導者實現從“優(yōu)秀到卓越”的升華。

《打造高績效的團隊》適合對象
中高層管理人員及骨干員工

《打造高績效的團隊》所屬分類
人力資源

《打造高績效的團隊》內訓服務流程

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