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辦公室6S管理技巧
添加時間:2011-08-25      修改時間: 2011-08-25      課程編號:100135108
《辦公室6S管理技巧》課程大綱
第一講 辦公室6S管理背景與現(xiàn)狀
一、6S管理的起源
二、6S管理的基本含義
三、6S管理的作用
四、6S管理實施的原則
五、推行6S管理的誤區(qū):把6S管理當(dāng)做大掃除
六、6S與其他管理系統(tǒng)(ISO、TPM、TQM)的關(guān)系
第二講 整理(1S):要與不要,一留一棄
一、整理的含義與作用
二、整理的推行要領(lǐng)
三、推進(jìn)整理的步驟
四、要與不要的原則
五、做不好整理所導(dǎo)致的問題
六、如何區(qū)分“要”或“不要”的理念
七、如何施行“紅單”和“尋寶”運動
◆案例:整理的四分法和三清原則
第三講 整頓(2S):科學(xué)布局,取用快捷
一、整頓的含義與作用
二、整頓的推行要領(lǐng)
三、推進(jìn)整頓的步驟
四、要與不要的原則
五、做不好整頓所導(dǎo)致的問題
六、整頓的推行方法與要領(lǐng)
第四講 清掃(3S):清除垃圾,美化環(huán)境
一、清掃的含義與作用
◆實例:清掃規(guī)則及實例
二、清掃的推行要領(lǐng)
三、清掃整理的步驟
◆案例:為什么清掃不是打掃衛(wèi)生?
四、做不好清掃所導(dǎo)致的問題
五、灰塵到故障的演變過程
六、清除污染的三種方式和持久對策
◆實例:地板(面)的清掃的推行
第五講 清潔(4S):潔凈環(huán)境,貫徹到底
一、清潔的含義與作用
二、清潔的推行要領(lǐng)和步驟
三、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的含義
四、做不好清潔所導(dǎo)致的問題
五、清潔的三不原則
◆案例分享:具體實例
第六講 素養(yǎng)(5S):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣
一、素養(yǎng)的含義與作用
二、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)和步驟
◆案例分享:職業(yè)人士的著裝要點與禮儀規(guī)范
三、做不好素養(yǎng)所導(dǎo)致的問題
四、開展素養(yǎng)活動應(yīng)注意事項
五、素養(yǎng)厲行“三守”原則
六、如何在企事業(yè)中推行素養(yǎng)
七、人的素養(yǎng)和習(xí)慣,是一個過程
案例分享:日本豐田公司推行素養(yǎng)的經(jīng)驗與做法
第七講 安全(6S):消除隱患,安全生產(chǎn)
◆案例分析
一、什么是“安全”?
二、如何制定安全作業(yè)基準(zhǔn)
三、實施安全生產(chǎn)教育
四、目視安全管理要點
五、進(jìn)行現(xiàn)場巡視檢查
六、有關(guān)事故發(fā)生時的措施
七、安全作業(yè)巡查表
八、現(xiàn)場巡視總結(jié)表
第八講 辦公室6S管理的推進(jìn)與執(zhí)行技巧
一、如何制訂6S管理推行手冊
二、6S活動常見困難的形成因素
三、顏色管理在6S管理中的應(yīng)用
四、日常6S制度化實施
五、推行6S成功的條件和關(guān)鍵
六、如何動態(tài)地推進(jìn)“6S”管理

備注:以上大綱僅供參

《辦公室6S管理技巧》課程目的
1.掌握現(xiàn)場改善的優(yōu)秀方法,有效地提高管理效率,降低管理成本,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,減少安全隱患;
2.分享先進(jìn)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)的辦公室管理成功案例,幫助受訓(xùn)者提升辦公室管理能力;
3.使受訓(xùn)者具備優(yōu)秀的管理意識,并理解一流現(xiàn)場的管理目標(biāo),具備辦公室管理規(guī)范的建立和執(zhí)行能力;
4.使受訓(xùn)者掌握現(xiàn)場日常管理能力,能有效地執(zhí)行和完成生產(chǎn)任務(wù);
5.掌握全面提高員工素質(zhì),穩(wěn)定員工隊伍的有效的現(xiàn)場管理技能。

《辦公室6S管理技巧》適合對象
企業(yè)中高層,辦公室工作人員及政府機(jī)關(guān)辦公室人員等。

《辦公室6S管理技巧》所屬分類
人力資源
《辦公室6S管理技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師翁士增老師簡介
翁士增
翁士增
翁士增,復(fù)旦大學(xué)MBA碩士,全國著名培訓(xùn)師,中國管理科學(xué)研究院終身研究員,北大培訓(xùn)中心特聘教授,中國企業(yè)家聯(lián)合會專家,浙江省國資委培訓(xùn)中心專家,上海交通大學(xué)培訓(xùn)中心教授,浙大繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授,浙江中小企業(yè)研究所副所長,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師。
講課風(fēng)格:功底深厚,專注投入;以學(xué)員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式;同時授課時語言幽默形象,善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學(xué)方法,把理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合,曾多次被評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。在課堂上將管理理念與實踐操作緊密結(jié)合,激情、幽默、極強(qiáng)的感染力與震撼力,還有出色的現(xiàn)場駕馭能力;在不知不覺中完成對課程的理解和頓悟,是他課程的最大特點。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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