《QC小組活動(dòng)》課程大綱
【課程提綱】
一、什么是QC小組
1. QC小組的定義
2. 改善活動(dòng)的兩種形式在企業(yè)的應(yīng)用
3. QC小組起源
4. 為什么要用QC小組來解決問題
5. QC小組與作業(yè)班組的異同
6. QC小組活動(dòng)的意義
7. QC小組活動(dòng)能為員工帶來什么?
8. QC小組推進(jìn)的組織程序
9. QC小組活動(dòng)的指導(dǎo)思想
10. QC小組活動(dòng)的12個(gè)基本步驟
11. 新舊QC七大工具在QC小組活動(dòng)過程的階段性運(yùn)用及效果
12. 領(lǐng)導(dǎo)的四種態(tài)度對(duì)QC小組進(jìn)展的作用
13. 推行QC小組可能會(huì)遇到的阻礙
二、QC小組各成員的具體職責(zé)描述
1. 組長的職責(zé)
2. 組長的能力
3. 如何培養(yǎng)自己具備領(lǐng)導(dǎo)QC小組的能力
4. 組長如何保證QC小組的有效進(jìn)行
5. QC小組指導(dǎo)的職責(zé)
6. 組員的職責(zé)
7. 如何能成為QC能手
三、QC小組活動(dòng)的進(jìn)行
1. 如何組建QC小組
2. QC小組分類
QC小組登記表
3. 如何選取QC小組的組名
4. 選擇QC課題的五個(gè)注意事項(xiàng)
例:QC活動(dòng)會(huì)議記錄表
5. 選擇課題的五個(gè)方向
6. 例:QC選題七個(gè)的指導(dǎo)思路
7. 如何編寫活動(dòng)計(jì)劃
8. 制定QC活動(dòng)計(jì)劃的5W2H
例:PDPC法的應(yīng)用——新QC七工具-6
例:運(yùn)用矢線圖制定活動(dòng)計(jì)劃——新QC七工具-7
例:QC活動(dòng)計(jì)劃表
9. 現(xiàn)狀調(diào)查
例:調(diào)查表的應(yīng)用——舊QC七大工具-4
例:層別法的應(yīng)用——舊QC七大工具-2
例:散布圖的應(yīng)用——舊QC七大工具-7
10. 設(shè)定目標(biāo)
例:柏拉圖的應(yīng)用——舊QC七大工具-6
例:QC活動(dòng)會(huì)議記錄表
11. 查找真因
例:魚骨圖(特性要因圖)的應(yīng)用——舊QC七工具-5
例:關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用——新QC七工具-1
例:系統(tǒng)圖的應(yīng)用——新QC七工具-3
例:5W分析法
12. 如何制定QC活動(dòng)的對(duì)策
例:頭腦風(fēng)暴法——最新QC七工具-1
例:KJ圖法的應(yīng)用——新QC七工具-2
例:QC活動(dòng)對(duì)策記錄表
13. 制定QC改善對(duì)策的12個(gè)思維要點(diǎn)
例:矩陣圖法的應(yīng)用——新QC七工具-4
14. 如何進(jìn)行QC改善方案的實(shí)施
15. 如何進(jìn)行QC活動(dòng)成果的確認(rèn)
例:管制圖的應(yīng)用——舊QC七工具-4
例:直方圖的應(yīng)用——舊QC七工具-4
16. 如何在QC改善后實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理
17. QC成果標(biāo)準(zhǔn)化的意義
18. 管理標(biāo)準(zhǔn)的三種類別
19. 如何進(jìn)行QC改善后的資料整理
20. 如何進(jìn)行有形QC成果的比較
21. 如何進(jìn)行有形QC成果的計(jì)算
22. 如何制作QC小組成果的推移圖
23. 如何進(jìn)行無形QC成果的比較
24. 如何進(jìn)行QC成果發(fā)表的準(zhǔn)備
25. 發(fā)表QC成果必備的四項(xiàng)內(nèi)容
26. QC小組成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
27. QC小組活動(dòng)資料的組成
28. QC小組成果報(bào)告書
29. QC小組成果發(fā)表過程的12個(gè)注意事項(xiàng)
四、如何保證QC小組會(huì)議的成功
1. 召開QC小組會(huì)議的目的
2. 召開QC小組會(huì)議的時(shí)機(jī)
3. 召開QC小組會(huì)議必備的動(dòng)機(jī)
4. 召開QC小組會(huì)議的十項(xiàng)準(zhǔn)備
5. 主持QC小組會(huì)議的21個(gè)要點(diǎn)
6. 保證QC小組會(huì)議有效的10個(gè)要素
7. 開會(huì)冷場(chǎng)的九種原因
8. 開會(huì)失敗的15種原因
《QC小組活動(dòng)》課程目的
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將掌握以下內(nèi)容:
1. QC小組的歷史形成與發(fā)展
2. 推行QC的必要性和意義
3. 個(gè)人在QC活動(dòng)中所得到的益處
4. QC活動(dòng)的基本程序
5. QC活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容
6. QC活動(dòng)中常用的方法和技巧
《QC小組活動(dòng)》適合對(duì)象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、HR總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)管理人員、工藝員、車間主任、工段長、線長、拉長、系長、班組長、生產(chǎn)骨干等。
《QC小組活動(dòng)》所屬分類
生產(chǎn)管理