《優(yōu)秀員工職業(yè)道德素質(zhì)提升修煉》課程大綱
課程大綱
第一講 道德修煉
一、 做人的基本品德
 對(duì)人寬容、換位思考、學(xué)會(huì)關(guān)心、為人親和、誠(chéng)信正直
二、 必備的職業(yè)道德
 忠誠(chéng)敬業(yè)、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于合作、服從執(zhí)行
第二講 心智修煉
一、心態(tài)決定命運(yùn)
 心態(tài)決定狀態(tài)、把心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)
二、 卓越成功的六種心態(tài)
 積極進(jìn)取樂(lè)觀向上、堅(jiān)定自信勇于成功、樹(shù)立歸屬全力以赴、豁達(dá)大度歸因于內(nèi)、認(rèn)真負(fù)責(zé)忠誠(chéng)敬業(yè)、解壓解脫光明思維、永不自滿持續(xù)學(xué)習(xí)、珍惜當(dāng)下知足感恩
第三講 行為修煉
一、優(yōu)秀員工如何自動(dòng)自發(fā)
 你在企業(yè)想拿到什么、明白你究竟是在為誰(shuí)工作、讓自己變得不可替代、把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)、對(duì)自己言行負(fù)一切責(zé)任、用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己、高效執(zhí)行不找借口
二、優(yōu)秀員工應(yīng)有的工作行為
 遵守制度規(guī)范、遵守職場(chǎng)規(guī)則、遵守公司行為準(zhǔn)則、遵守時(shí)間、廉潔自律、秉公辦事、保守秘密、全力維護(hù)公司品牌、克服自私心理、樹(shù)立節(jié)約意識(shí)、養(yǎng)成7個(gè)職業(yè)習(xí)慣、改變是最大的贏家
第四講 團(tuán)隊(duì)合作修煉
一、 做一個(gè)受歡迎的人
 與同事相處的原則及藝術(shù)、與上司相處的原則及藝術(shù)
二、 學(xué)會(huì)溝通人際和諧
 理解溝通的障礙與解決方法、影響溝通結(jié)果的三要素、高效溝通的三原則、有效的詢(xún)問(wèn)方式、不同性格的溝通方式、向上溝通的要點(diǎn)、贏得上司賞識(shí)的句例、水平善意溝通消除隔閡

《優(yōu)秀員工職業(yè)道德素質(zhì)提升修煉》課程目的
 通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)不僅是對(duì)公司有利，對(duì)自身的更為重要，從而發(fā)自?xún)?nèi)心的去改變自己，自覺(jué)地提高職業(yè)化素養(yǎng)。
 改變員工觀念，激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度；
 傳授基本職業(yè)技能，提高員工綜合素質(zhì)和職業(yè)化水平；

《優(yōu)秀員工職業(yè)道德素質(zhì)提升修煉》適合對(duì)象
企業(yè)全體員工、中高層管理人員

《優(yōu)秀員工職業(yè)道德素質(zhì)提升修煉》所屬分類(lèi)
人力資源

《優(yōu)秀員工職業(yè)道德素質(zhì)提升修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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