《目標(biāo)與績效管理（1天）》課程大綱
【課程特色】
 系統(tǒng)：課程涵蓋了目標(biāo)與績效管理理念、方法、技巧的六大模塊。
 實(shí)戰(zhàn)：實(shí)操案例+工具方法，模擬場景即可體驗(yàn)。
 易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述，講授之中，一聽就明白。
 易用：易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見影。
【授課方式】
 現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
【課程大綱】
一、目標(biāo)與績效管理的基本認(rèn)知
 目標(biāo)與績效管理的內(nèi)涵
 目標(biāo)與績效管理的益處
 目標(biāo)與績效管理存在問題
 如何建立科學(xué)有效的績效管理體系
 績效管理實(shí)踐中面臨的問題與對策
 目標(biāo)與績效管理中的角色認(rèn)知
二、 目標(biāo)的制定與指標(biāo)的分解
 目標(biāo)制定的工作程序
 設(shè)定目標(biāo)的七大步驟
 目標(biāo)制定的ＳＭＡＲＴ法則
 怎樣建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系
 如何把目標(biāo)分解成可操作的指標(biāo)
 格利•波特四分法的具體應(yīng)用
 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)分解
三、如何設(shè)定指標(biāo)的權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)
 確定指標(biāo)權(quán)重的意義
 確定指標(biāo)權(quán)重的原則
 指標(biāo)權(quán)重確定的關(guān)鍵點(diǎn)
 確定基準(zhǔn)指標(biāo)值示例
 定量指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
 定性指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 四、 績效計(jì)劃與績效溝通
 績效計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容
 績效計(jì)劃的溝通內(nèi)容
 績效溝通的障礙與應(yīng)對策略
 影響溝通結(jié)果的三要素
 高效溝通應(yīng)遵循的三原則
 有效的詢問與聆聽
 有效的績效溝通技巧
三、 績效監(jiān)控與績效輔導(dǎo)
 績效監(jiān)控的內(nèi)容與方法
 有效控制的工具
 處理并減少“救火”現(xiàn)象
 PDCA工作循環(huán)
 技能輔導(dǎo)的五步法
 績效輔導(dǎo)最佳方式-情景領(lǐng)導(dǎo)
四、 績效反饋與激勵(lì)發(fā)展
 有效的評估反饋面談
 考評結(jié)果的有效運(yùn)用
 從員工需求看激勵(lì)策略
 管理者的非物質(zhì)激勵(lì)菜譜
 員工性格特征及激勵(lì)方式
 有效的贊賞與批評的藝術(shù)

《目標(biāo)與績效管理（1天）》課程目的
【課程意義】
 隨著企業(yè)的高速發(fā)展，培養(yǎng)杰出的各層級管理人員，提高管理人員的管理能力，尤其是目標(biāo)與績效管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
 本課程開設(shè)的目的，就是為了幫助企業(yè)有效解決這個(gè)可能會(huì)成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問題，提高管理干部目標(biāo)與績效管理的知識與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰(zhàn)。
【課程目標(biāo)】
 了解目標(biāo)與績效管理的理念與實(shí)踐，掌握目標(biāo)與績效管理的方法與技巧；
 構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達(dá)成個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)。

《目標(biāo)與績效管理（1天）》適合對象
 企業(yè)中高層管理人員、或有待于培養(yǎng)成為管理干部的人員。

《目標(biāo)與績效管理（1天）》所屬分類
特色課程

《目標(biāo)與績效管理（1天）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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