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打造超級銷售培訓
添加時間:2012-02-20      修改時間: 2012-02-20      課程編號:100141624
《打造超級銷售培訓》課程大綱
第一講 銷售,從交朋友開始
1 先做朋友,再談銷售
2 尋找“關系”,從無到有
3 朋友、生意兩不誤
4 結交陌生客戶
5 與客戶建立深厚的友誼
6 從客戶的愛好下手
7 用共同愛好打動客戶
8 立即付諸行動
9 和客戶套近乎講原則
10 堅持原則得信任
11 切忌交淺言深

第二講 人脈就是銷售中的財脈
1 積累人脈就是積累財富
2 有人脈才有競爭力
3 像柴田和子一樣廣植人脈
4 每個人都是客戶
5 主動與客戶交往
6 接觸更多的人
7 利用250定律
8 名片滿天飛
9 不要忽略身邊的生意
10 與他人共享人脈資源
11 學會建立自己的人脈
12 通過寫信與客戶建立良好的人際關系
13 將人脈網隨身帶走
14 充分利用已有的人脈
15 利用潛在客戶的人際關系拿訂單
16 創(chuàng)意賀卡維系人脈

第三講 多一點人情味,就多一點成交的機會
1 有人情味才會受歡迎
2 用愛心感動客戶
3 成功銷售,情感先導
4 小禮物促成大生意
5 巧用人情促銷
6 讓商業(yè)聯(lián)系充滿人情味
7 隨時展現(xiàn)你的關心
8 站在關愛的角度去發(fā)問
9 用富有人情味的方式與客戶進行交流
10 以情打動客戶的心
11 充滿人情味的服務
12 關注客戶關注的事情
13 為客戶解決問題
14 了解客戶的偏好來服務
15 良言一句三冬暖
16 額外服務留住客戶
17 即使客戶不買產品也要感謝他
18 產品銷售出去了也不忘記客戶
19 人走茶也不要涼
20 別出心裁的郵件

第四講 用你的笑容廣結人緣
1 你今天對客戶微笑了嗎
2 微笑是最好的名片
3 微笑的力量
4 以笑取勝
5 沒有人會拒絕微笑
6 微笑服務才能暖人心
7 用微笑留住客戶
8 笑容依舊贏得客戶心
9 用微笑和誠意化解危機
10 微笑的心
11 微笑服務要有分寸
12 切忌過猶不及

第五講 閑談可以引發(fā)共鳴,廣交天下朋友
1 處處留心皆生意
2 記住客戶的名字
3 友情就在一句話里
4 攻略女性心
5 閑聊拉近距離
6 與客戶有效地溝通
7 溝通在前,銷售在后
8 從生活話題開始
9 談論對方細微之事
10 聲東擊西接近客戶
11 閑聊有度
12 主動向客戶發(fā)問
13 豐富談話內容
14 引導對方多說話
15 主動把握話題
16 從閑談中捕捉信息
17 迎合客戶的口味
18 分享客戶的一些小秘密

第六講 熟諳人性,登上成功銷售的快車道
1 洞察人性,開啟銷售之門
2 從觀念上投其所好
3 利用客戶的從眾心理
4 認真聆聽客戶的每句話
5 關心客戶
6 每個人都渴望贊美
7 贊美要有新意
8 請教法接近客戶
9 以利誘人
10 站在客戶的立場上說話
11 巧用激將法
12 實話巧說
13 找到關鍵點
14 準確地找到購買的平衡點
15 猶太人的策略
16 制造適當?shù)木o張氣氛

第七講 要銷售產品,先銷售人品

第八講 有好口碑,才有好銷售

第九講 注重個人形象,經客戶留下美好的一面

第十講 讓好人緣成為簽單的助推器

第十一講 客戶是朋友,更是上帝

打造超級銷售培訓總結

《打造超級銷售培訓》所屬分類
市場營銷
《打造超級銷售培訓》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師譚小芳老師簡介
譚小芳
譚小芳
著名營銷策劃人、亞太地區(qū)十大金牌講師
北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授
美國《財富》、《哈佛商業(yè)評論》特約撰稿人
央視《對話》節(jié)目、日本NHK電視臺專訪嘉賓

是營銷策劃三大家之一:長期以來,由于缺乏市場規(guī)范,所以也造就了營銷策劃領域魚龍混雜?刹还茉倩祀s,有這么三位大師,都是業(yè)內公認的營銷策劃權威。他們是——南葉,葉茂中、北李,李光斗、中譚,譚小芳。這個“中”,指的就是中原流派杰出代表、國學營銷智慧的集大成者——譚小芳老師。

在營銷咨詢行業(yè)中首創(chuàng)“三力工程”,全面提升了高層的決策力、中層的策劃力與基層的營銷力。她踐行“強國必先強企,強企必先強人”的理念,20年間足跡遍布東南亞與國內各地,幫助5000多家企業(yè)解決了營銷難題,培養(yǎng)了100,000多名企業(yè)高管、8000多名營銷咨詢顧問。

她的營銷與品牌演說甚至影響到杰克威爾奇、稻盛和夫、張瑞敏、柳傳志等商界領袖!她是“億萬富翁學生”和“明星學生”、“高官學生”最多的老師,哈佛校長、前加州州長施瓦辛格,中國影視巨星陳道明、孫紅雷、斯琴高娃……都聆聽過她的營銷課程,并強力推薦她!

拒絕空洞言教,用結果證明所說的一切,講自己所做,做自己所講。她在全亞洲開設各類公開課2000多場,受訓人員達50萬多人,受訓企業(yè)都得到極大改變,全面業(yè)績提升30%—200%。據(jù)統(tǒng)計,世界500強企業(yè)中超過300家接受過她的訓練,進一步證明與奠定了譚老師在營銷領域的卓絕地位。

學員感悟:
譚老師的“名”,如雷貫耳!
譚老師的“課”,震憾心靈!
你不知道如何做一個職業(yè)經理人,找余世維!
你還不知道如何做一個企業(yè)領導,找譚小芳!
譚教授不愧是明星講師;也是我們重復邀請最多的講師!
譚小芳老師授課深入淺出,生動幽默,學到了很多,謝謝!
一家企業(yè)邀請譚老師授課多達20場次,被譽為“回頭率”最高的老師!
課程活躍,總結及時,對工作有很大幫助!課程形式新穎,培訓很有激情很有感染力!
譚教授的講座化繁從簡,復元還真,既有品茗之愜意,又有頓悟之快感。課余讓人不禁感嘆:道亦可道!
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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