《“未來有你”從專業(yè)到管理》課程大綱
【授課形式】啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)包括小組討論、學(xué)員發(fā)言、角色扮演、案例研討、實(shí)作練習(xí)等，重在通過訓(xùn)練提高實(shí)際應(yīng)用效果
【培訓(xùn)時(shí)間】2天/14課時(shí)
【課程大綱】
一、角色轉(zhuǎn)變
1、怎樣正確認(rèn)知自己的角色
2、怎樣恰當(dāng)?shù)挠绊懰?
3、怎樣幫助下屬認(rèn)知自己的角色
4、怎樣向員工索取你的人格權(quán)力？
5、怎樣正確判斷被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度？
6、怎樣恰當(dāng)?shù)奶峁┬睦碇С郑?
7、怎樣滿足被領(lǐng)導(dǎo)者的需求？
8、經(jīng)理檢查下屬工作中的問題分析
9、經(jīng)理向下屬布置任務(wù)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)
10、為什么表揚(yáng)和認(rèn)可不能解除這位員工的壓力？
二、員工狀態(tài)評估技巧
1、什么是工作準(zhǔn)備度？
2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
6、當(dāng)下屬凡事請示你時(shí)，這里面的問題是什么？
7、上司的工作準(zhǔn)備度對下屬的工作準(zhǔn)備度的影響
8、上司的工作準(zhǔn)備度對下屬執(zhí)行力的影響
案例討論：當(dāng)下屬的執(zhí)行力不強(qiáng)時(shí)，誰是關(guān)鍵？
三、人際關(guān)系技巧—將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
2、領(lǐng)導(dǎo)者需要有追隨者
3、怎樣將技術(shù)型下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
4、怎樣理解技術(shù)型下屬的心理需求
5、怎樣將馬斯洛的需求層次論作為管理工具使用
6、追隨者的顯性需求與隱性需求
7、怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
8、三種促進(jìn)長期人際關(guān)系成功的技巧
案例討論：為什么不要“下屬”要“追隨者”？
四、正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、不論針對何時(shí)何地何人，主管總是使用同一種領(lǐng)導(dǎo)方式對不對？
2、管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
3、管理者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為。
4、主管們與下屬，誰應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰？
5、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
6、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
五、授權(quán)技巧
1、主管不愿授權(quán)的原因。
2、能否正確分配任務(wù)？
3、能否根據(jù)員工的能力和意愿水平授予員工權(quán)力？
4、什么是轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”
5、你能否轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”？
6、主管是否應(yīng)將自己定位于替下屬“解決問題”？
7、主管越級管理的危害是什么？應(yīng)對策略有哪些？
8、怎樣避免逆向授權(quán)？
9、授權(quán)的步驟。
六、做一個(gè)聆聽者
1、主管溝通的難題
2、主管的溝通能力
3、四種溝通模型
4、有效溝通原則
5、技術(shù)主管的溝通修煉之一：先診斷，后開方
6、技術(shù)主管的溝通修煉之二：同理心溝通
7、技術(shù)主管的溝通修煉之三：知彼解己
《“未來有你”從專業(yè)到管理》課程目的
讓有技術(shù)背景和專業(yè)背景的管理者，找到一面檢視管理思路和行為習(xí)慣盲點(diǎn)的鏡子，認(rèn)識到技術(shù)人員（專業(yè)人員）和管理者的不同之處，建立全新的管理思維，幫助他們完成心態(tài)和角色轉(zhuǎn)換，提升管理技能，提高工作效率，培養(yǎng)班組長的基本管理能力，為其實(shí)現(xiàn)從操作走向管理的成長打下基礎(chǔ)。
1、完成從專業(yè)到管理心態(tài)的轉(zhuǎn)變；
2、提升班組長的基本管理能力；
《“未來有你”從專業(yè)到管理》適合對象
班組長、后備干部
《“未來有你”從專業(yè)到管理》所屬分類
特色課程
《“未來有你”從專業(yè)到管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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