《激勵與培育部屬技巧》課程大綱
【授課方式】啟發(fā)式、互動式教學(xué)包括小組討論、學(xué)員發(fā)言、角色扮演、案例研討、實作練習(xí)等，重在通過訓(xùn)練提高實際應(yīng)用效果

【課程課時】2天/14課時
【課程提綱】
一、培養(yǎng)下屬的職業(yè)化素養(yǎng)
1、培養(yǎng)下屬追求卓越的意識
2、培養(yǎng)下屬以良好的職業(yè)習(xí)慣
3、言傳身教，主動影響下屬
4、主動確認(rèn)與反饋
5、增強員工職業(yè)安全感和歸宿感
6、營業(yè)廳員工的心態(tài)解析
二、樹立下屬的責(zé)任和工作意識
1、讓下屬承擔(dān)責(zé)任
2、敢于讓他犯錯誤
3、讓下屬輪流召集主持會議
4、有效授權(quán)的三大法則
5、猴子管理與問題管理
6、游離式管理
7、火爐規(guī)則
8、敢于承擔(dān)責(zé)任，絕不轉(zhuǎn)移責(zé)任
三、正確培育下屬
1、任務(wù)與情感的雙重關(guān)懷
2、四種不同準(zhǔn)備度的下屬
3、不同階段的團(tuán)隊輔導(dǎo)策略
4、不同性格的下屬輔導(dǎo)策略
四、下屬的成功輔導(dǎo)
1、員工犯錯時是最好的輔導(dǎo)機會
2、績效輔導(dǎo)的三要訣
3、提問與傾聽
4、支持性下達(dá)任務(wù)的方式技巧
5、影響下屬績效的雙因素
6、贊美下屬的6把小飛刀
7、窗理論
五、如何對下屬進(jìn)行有效激勵
1、樹立愿景目標(biāo)
2、塑造內(nèi)部團(tuán)隊氛圍
3、薪酬激勵與非薪酬激勵
4、非職務(wù)影響力
5、漸進(jìn)法則
6、示范效應(yīng)
7、行為強化
六、指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展
1、下屬解析三層次
2、打通下屬職業(yè)發(fā)展通道
3、用愛心去幫助員工成長
4、職業(yè)錨的界定
5、適當(dāng)進(jìn)行心理輔導(dǎo)

《激勵與培育部屬技巧》課程目的
1、培養(yǎng)營業(yè)廳員工的職業(yè)化素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。
2、樹立營業(yè)廳下屬的責(zé)任和規(guī)則意識
3、根據(jù)不同類型的下屬，掌握不同的輔導(dǎo)策略。
4、能夠做到隨時、隨地、隨人、隨事地輔導(dǎo)和激勵部屬
5、掌握無薪激勵的方法，提升管理者激勵員工自動自發(fā)的能力。

《激勵與培育部屬技巧》適合對象
經(jīng)理、班組長

《激勵與培育部屬技巧》所屬分類
特色課程

《激勵與培育部屬技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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