《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程大綱
第一講 習(xí)慣1：積極主動
1.人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
2.團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動行為的危害
3.面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式；
4.解決問題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑
5.影響圈與關(guān)注圈：重點(diǎn)放在影響范圍上；
6.如何擴(kuò)大你的影響范圍；
1）可直接控制的問題的處理原則
2）可間接控制的問題的處理原則
3）無法控制的問題的處理原則

第二講 習(xí)慣2：以終為始
1.以終為始的思維優(yōu)勢
2.先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來
3.耶魯大學(xué)的實(shí)驗(yàn)：今天的目標(biāo)，影響著未來的成果
4.今天的目標(biāo)，決定了哪里是你的起點(diǎn)！
5.see-do-get：目標(biāo)管理模型
6.如何善用你的左右腦
7.誰是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)

第三講 習(xí)慣3：要事第一
1.什么是要事第一？
2.確認(rèn)優(yōu)先級的誤區(qū)
3.在目標(biāo)和事情這兩個(gè)層面中，到底哪一個(gè)層面應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理？
4.怎樣做到以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理你的時(shí)間？
5.時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)
6.怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中？
7.怎樣做到有效地活在第二象限？
8.要事第一的秘訣——有效授權(quán)

第四講 習(xí)慣4：雙贏思維
1.六種人際關(guān)系模式
2.如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案。
3.什么是雙贏思維的人際觀？
4.不同人際觀的成熟度
5.利人利己五要領(lǐng)
6.構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略

第五講 習(xí)慣5：知彼解己—同理心溝通
1.一個(gè)重要概念——情感賬戶。
2.如何通過溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額
3.高情商的溝通習(xí)慣
1）同理心溝通的習(xí)慣
2）先理解別人，再爭取別人理解自己的習(xí)慣
3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習(xí)慣；
4）創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習(xí)慣；
4、怎樣避免自傳式回應(yīng)。
5、溝通不良的四大溝通障礙。
6、同理心溝通的五個(gè)步驟。

第六講 習(xí)慣6：統(tǒng)合增效
1.統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2；
2.統(tǒng)合增效談的是集思廣益；
3.統(tǒng)合增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”；
4.高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異；
5.統(tǒng)合增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）。
6.在談判中尋找第三替代方案的解題模型。

第七講 習(xí)慣7：不斷更新
1.什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
2.自我更新的四個(gè)面向
3.不斷更新的成長原則
4.最佳的自我投資策略

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程目的
1. 管理溝通的基本原理
2. 管理工作中的向上、向下、平級、跨部門 客戶 及會議溝通的實(shí)用技巧
3. 有效溝通中聽、表、問的實(shí)用技巧
4. 化解溝通中抗拒與沖突的策略與技巧
5. 養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣和與人和睦相處溝通的諸多技巧

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》適合對象
部門經(jīng)理/主管及希望成為高效領(lǐng)導(dǎo)的公司高層管理人員

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》所屬分類
特色課程

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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