《打造高績效銷售團(tuán)隊》課程大綱
——通過本課程，您能學(xué)到什么？
……………………………………………………………………………………………………
第一部份：世界上最有戰(zhàn)斗力、最有凝聚力、最有學(xué)習(xí)力、存活最長久的四大組織的共性
第二部份：一、什么是團(tuán)隊？
二、“團(tuán)隊”與“群體”的區(qū)分
三、團(tuán)隊的三要素
1、團(tuán)隊的自主性
A、自主性的內(nèi)涵
B、自主性的重要性
C、如何培養(yǎng)團(tuán)隊的自主性
2、團(tuán)隊的思考性
A、要善用思考性解決問題
B、思考的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)并改善缺點
C、如何培養(yǎng)團(tuán)隊的思考性
3、團(tuán)隊的協(xié)作性
A、要重視內(nèi)部客戶服務(wù)
B、團(tuán)隊協(xié)作性的培養(yǎng)
C、如何構(gòu)建團(tuán)隊的協(xié)作性
四、培養(yǎng)團(tuán)隊意識的步驟
1、責(zé)任意識和榮譽意識的培養(yǎng)
2、不設(shè)個人獎、只設(shè)團(tuán)隊獎
3、假設(shè)目標(biāo)、假想敵
4、對公司制度心生敬畏（主管要承擔(dān)連帶責(zé)任）
5、檢查與監(jiān)督
五、團(tuán)隊的信仰：打造一流的銷售團(tuán)隊
目的：幫助別人，提升自己
不單以追求業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，更要有信仰
偉大的管理思想才能造就偉大的團(tuán)隊。
第三部份：企業(yè)文化
一、企業(yè)文化的分層
1、一般文化
2、核心文化
企業(yè)文化細(xì)分：每個部門都有設(shè)立部門獨立核心文化。
團(tuán)隊文化
四、團(tuán)隊文化的建設(shè)
1、推廣、推崇，人人參與
2、要有團(tuán)隊的故事（向上、積極）
3、增加凝聚力
4、慶典文化
5、反省文化——防止官僚。
五、文化落地方式
1、提煉主題句
2、詮釋闡述（如：成功是一種最佳狀態(tài)）
3、教育培訓(xùn)
4、建立制度
5、抓典型
6、重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)
第四部份：如何打造銷售鐵軍
四個步驟
觀念導(dǎo)入
專業(yè)植入
行為切入
習(xí)慣滲入
具體分步（9個步驟）
三、銷售團(tuán)隊管理者應(yīng)具備的性格特征
1、狠→強(qiáng)勢與血性（狼性文化）忌太軟
2、沉穩(wěn)→情商與自我態(tài)度控制
3、堅毅→逆商（面對逆境，超越逆境的能力）
四、團(tuán)隊管理的五大能力
1、思維能力
2、學(xué)習(xí)能力
3、人際能力
4、管理能力
5、專業(yè)能力

五、管理者的五大角色
1、隊長——調(diào)動組織資源服務(wù)員
2、拉拉隊——激發(fā)他人動機(jī)教練員
3、裁判——及時評價反饋
4、替補(bǔ)——擔(dān)任替補(bǔ)角色
5、教練——幫助成員改善
六、銷售管理的認(rèn)知
1、管理出業(yè)績，管理是根源
2、管理的根源就是管人的心智
3、最好的管理者不是善于解決問題的高人，而是不讓問題發(fā)生的人
七、團(tuán)隊的激勵與溝通
1、為榮譽而戰(zhàn)→榮譽感
2、團(tuán)隊激勵的基本步驟
3、團(tuán)隊激勵的方法
看電視劇《康熙王朝》片段——激勵小組演練：3分鐘激勵你的下屬
八、銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備的幾種特性
1、強(qiáng)烈的目標(biāo)意識
2、熱情，是一種感染力。
3、永不言棄的精神
4、沒有任何借口
5、熱愛挑戰(zhàn)、永不服輸
6、善于自我激勵，懂得情緒控制
7、欣賞與愛
九、優(yōu)秀銷售員的19個好習(xí)慣
第五部份：主題：每日晨會
一、晨會的目的
二、晨會的效果
三、晨會的形式
四、晨會主持流程（晨會15-20分鐘）

《打造高績效銷售團(tuán)隊》課程目的
——通過學(xué)習(xí)本課程，您可以實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變
……………………………………………………………………………………………………
個人收獲：課程由淺入深的方式，運用豐富的案例來幫助學(xué)員照鏡子和清晰自己的團(tuán)隊現(xiàn)狀及管理問題，幫助參加者從心態(tài)、素質(zhì)方面實現(xiàn)自我突破、自我超越，提升自信心及執(zhí)行力，培養(yǎng)團(tuán)隊意識、熟悉團(tuán)隊建設(shè)步驟，提高管理技能等。

企業(yè)收獲：通過學(xué)習(xí)讓每個學(xué)員對目前自己的工作狀態(tài)有清晰的認(rèn)知，改善不足，發(fā)揮所長。在思想觀念和工作態(tài)度與企業(yè)保持一致，高效完成任務(wù)。從而建立相互的信任關(guān)系，加深對責(zé)任、承諾的感悟，看到團(tuán)隊的力量，學(xué)習(xí)系統(tǒng)地而非片面地思考問題，鍛煉員工對工作、對企業(yè)責(zé)任感、榮譽感！在日常工作中變?yōu)樾袨榱?xí)慣，并延伸和作用于企業(yè)的發(fā)展中，優(yōu)化企業(yè)團(tuán)隊，更深刻地提高團(tuán)隊意識，使團(tuán)隊的力量最大化，促使企業(yè)獲得最高利潤。

《打造高績效銷售團(tuán)隊》適合對象
企業(yè)中高層人員

《打造高績效銷售團(tuán)隊》所屬分類
綜合管理

《打造高績效銷售團(tuán)隊》所屬專題
銷售團(tuán)隊管理、

《打造高績效銷售團(tuán)隊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------