《銷售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程大綱
導(dǎo)語(yǔ)
萬(wàn)法皆有門 入門萬(wàn)法生
模塊一:銷售精英心態(tài)與動(dòng)力激發(fā)
悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì)
心態(tài)為根:升卦啟示
思想為源:井卦啟示
驚天動(dòng)地:從明夷走向晉的智慧
激情是對(duì)事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)無(wú)比熱愛(ài)
漸卦啟示:有一種成功叫積累
蹇卦啟示:困難只是一面鏡子
水卦啟示:上善若水溶入之智
家人卦啟示:人應(yīng)有顆責(zé)任心
影響人生發(fā)展的4個(gè)因素
創(chuàng)造結(jié)果的六級(jí)職業(yè)人
模塊二:銷售本質(zhì)與通用技巧
銷售不是買賣而是一種專業(yè)
銷售是信心的傳遞 情緒的轉(zhuǎn)移
信心源自實(shí)力,實(shí)力是練出來(lái)的
三招成為真正銷售高手
分享:有一種差距叫實(shí)力
銷售精英高效溝通之道
銷售精英說(shuō)服與談判之道
銷售精英人際交往之道
模塊三:趙子銷售兵法13招及應(yīng)用
故賣而示之不賣;能而示之不能、
難而示之易,易而示之難、
冰而破之,盲而育之、
疑而堅(jiān)之,亂而定之、
理而威之,感而情之、
以利動(dòng)之,以權(quán)動(dòng)之
模塊四:銷售流程與行為動(dòng)作分析
客戶接觸階段:成功接觸到客戶關(guān)鍵人士
關(guān)鍵人物12條個(gè)人信息
關(guān)鍵客戶12條工作信息
留心你的非語(yǔ)言信息
有效拓展客戶的十種方式
2.需求了解階段:成功了解到客戶的需求(或標(biāo)準(zhǔn))
客戶需求分析模板
個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求
三種不同層次人需求及對(duì)策
洞察客戶需求的8類問(wèn)題
3.方案呈現(xiàn)階段:制定并呈交個(gè)性化銷售方案
UPS——獨(dú)特賣點(diǎn)陳述法
FBI利益法則
AIDA銷售法則
提高客戶的興趣與參與度
4.交易贏得階段:成功獲得該客戶的業(yè)務(wù)
客戶異議的三種應(yīng)對(duì)策略
客戶異議因認(rèn)識(shí)不足而產(chǎn)生
客戶的問(wèn)題是我們工作的主題
處理客戶異議的五大策略
5.關(guān)系增進(jìn)階段:促成再次購(gòu)買行為
“漏桶”原理與客戶管理
客戶服務(wù)的“三要”“三不要”
建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與客戶實(shí)現(xiàn)共贏
客戶忠誠(chéng)度的服務(wù)理論探討
(Q&A)課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答
《銷售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《銷售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升》所屬專題
銷售精英特訓(xùn)、
銷售魔鬼訓(xùn)練營(yíng)、