《《卓越績效模式》理解與實施培訓》課程大綱
第一部分：卓越績效模式概述

一、什么是卓越績效模式？
1、卓越的階梯
2、管理成熟度的四個等級
3、卓越績效模式框架
4、卓越績效評價準則國家標準
5、卓越績效模式的由來

二、國外對卓越績效模式的看法
1、國內(nèi)獲獎企業(yè)看卓越績效
2、我們對卓越績效的觀點
3、實施卓越績效模式的好處
4、實施卓越績效模式的案例
5、卓越績效模式的構(gòu)成
6、企業(yè)運營的關(guān)鍵影響因素

第二部分：認識卓越績效模式之道：條核心價值觀

一、遠見卓識的領(lǐng)導者
1、標準核心內(nèi)涵
2、實踐如何滲透
3、案例分享

二、以顧客為導向
1、標準核心內(nèi)涵
2、實踐如何滲透
3、案例分享

三、培育學習型的組織和個人
1、標準核心內(nèi)涵
2、實踐如何滲透
3、案例分享

四、重視組織內(nèi)部與外部合作伙伴關(guān)系
1、標準核心內(nèi)涵
2、實踐如何滲透
3、案例分享

五、靈活性和快速反應
1、標準核心內(nèi)涵
2、實踐如何滲透
3、案例分享

六、關(guān)注未來
1、標準核心內(nèi)涵
2、實踐如何滲透
3、案例分享

七、管理創(chuàng)新
1、標準核心內(nèi)涵
2、實踐如何滲透
3、案例分享

八、基于事實的管理
1、標準核心內(nèi)涵
2、實踐如何滲透
3、案例分享

九、社會責任與公民義務
1、標準核心內(nèi)涵
2、實踐如何滲透
3、案例分享

十、重視結(jié)果和創(chuàng)造價值
1、標準核心內(nèi)涵
2、實踐如何滲透
3、案例分享

十一、系統(tǒng)的觀點
1、標準核心內(nèi)涵
2、實踐如何滲透
3、案例分享

第三部分：認識卓越績效模式之術(shù)：卓越績效評價準則標準要求及案例解讀

一、組織簡介
1、標準的核心內(nèi)容
2、案例分享
3、領(lǐng)導

二、標準的核心內(nèi)容
1、案例分享
2、戰(zhàn)略策劃
3、標準的核心內(nèi)容
4、案例分享

三、以顧客為關(guān)注焦點
1、標準的核心內(nèi)容
2、案例分享
3、資源
4、標準的核心內(nèi)容
5、案例分享

四、過程管理
1、標準的核心內(nèi)容
2、案例分享
3、測量、分析和知識管理
4、標準的核心內(nèi)容
5、案例分享
6、結(jié)果
7、標準的核心內(nèi)容
8、案例分享

第四部分：卓越企業(yè)如何評價：卓越績效評價系統(tǒng)

一、走向成熟的過程
1、評分系統(tǒng)的基本邏輯
2、評分系統(tǒng)

《《卓越績效模式》理解與實施培訓》所屬分類
人力資源

《《卓越績效模式》理解與實施培訓》所屬專題
績效考核體系、

《《卓越績效模式》理解與實施培訓》內(nèi)訓服務流程

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