《創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)》課程大綱
《創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下：
第一部分：創(chuàng)新思維篇
一、理解創(chuàng)新
1、創(chuàng)新的理解
2、企業(yè)創(chuàng)新的心態(tài)
3、延遲判斷與評估
4、積極思考,擺脫消極
5、企業(yè)創(chuàng)新的阻礙—固有思維
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二、認識思維
1、思維的涵義
2、現(xiàn)有思維的方向和領(lǐng)域
（1）水平思考
（2）垂直思考
（3）平行思考
3、管理者的思考法則
4、宏觀與微觀相結(jié)合
討論：創(chuàng)新思維與理性決策經(jīng)典案例討論!
分組：創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：創(chuàng)新思維與理性決策學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

三、思維的創(chuàng)新
1、思維創(chuàng)新的含義和機制
2、縱向拓展的方法與練習(xí)
3、橫向拓展的方法與練習(xí)
分享：更多的創(chuàng)新方法
互動：創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)案例評估
分享：某集團創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典創(chuàng)新思維與理性決策案例分析示范

四、創(chuàng)新思維與大腦結(jié)構(gòu)
1、大腦的工作分工
2、大腦的思維模式
3、大腦發(fā)育的現(xiàn)狀
4、創(chuàng)新能力的開發(fā)
5、創(chuàng)新思維訓(xùn)練

五、思維導(dǎo)圖
1、思維導(dǎo)圖的涵義
2、思維導(dǎo)圖的工作原理
3、思維導(dǎo)圖的制作規(guī)則
4、思維導(dǎo)圖在創(chuàng)新中的應(yīng)用
分享：企業(yè)創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好創(chuàng)新思維與理性決策？

六、創(chuàng)新思維技能
1、聯(lián)想能力
（1）聯(lián)想能力是指將不相關(guān)的事物聯(lián)系在一起的思維能力。
（2）聯(lián)想能力是創(chuàng)新思維的大腦，負責(zé)隨時激發(fā)靈感。
（3）思維實戰(zhàn)訓(xùn)練（略）
2、預(yù)測能力
（1）預(yù)測能力是指對未來發(fā)展變化預(yù)見洞察的思維能力。
（2）預(yù)測能力是創(chuàng)新思維的左手，負責(zé)開拓發(fā)現(xiàn)新領(lǐng)域。
（3）思維實戰(zhàn)訓(xùn)練（略）
3、提問能力
（1）提問能力是指發(fā)現(xiàn)問題和理解問題的思維能力。
（2）提問能力是創(chuàng)新思維的右手，負責(zé)引發(fā)深度新思考。
（3）思維實戰(zhàn)訓(xùn)練（略）
4、分析能力
（1）分析能力是歸納、推理、演繹、判斷的思維能力。
（2）分析能力是創(chuàng)新思維的軀體，負責(zé)綜合提煉新信息。
（3）思維實戰(zhàn)訓(xùn)練（略）
5、批判能力
（1）批判能力是指通過質(zhì)疑批駁分清是非對錯的思維能力。
（2）批判能力是創(chuàng)新思維的左足，負責(zé)檢查思維的漏洞和缺陷。
（3）思維實戰(zhàn)訓(xùn)練（略）
6、設(shè)計能力
（1）設(shè)計能力是指根據(jù)目的要求，組織構(gòu)思的思維能力。
（2）設(shè)計能力是創(chuàng)新思維的右足，負責(zé)將散亂的信息系統(tǒng)化。
（3）思維實戰(zhàn)訓(xùn)練（略）
分享：創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)四部曲！
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分享：企業(yè)創(chuàng)新思維與理性決策六技巧！
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七、創(chuàng)新思維的視角與工具
1、創(chuàng)新思維視角
（1）有形思維視角——從有形的角度看問題
（2）無形思維視角——從無形的角度看問題
2、概念活化訓(xùn)練
（1）為什么三個臭皮匠頂不了一個諸葛亮？
（2）概念是思維的細胞
（3）僵化的概念：精確的/靜態(tài)的/單維的/模仿的
（4）活化的概念：模糊的/動態(tài)的/多維的/創(chuàng)造的
（5）“客戶”概念活化訓(xùn)練
（6）“服務(wù)”概念活化訓(xùn)練
（7）“價值”概念活化訓(xùn)練
3、分析深化訓(xùn)練
（1）時鐘走得快并不是優(yōu)點，走得準才對。
（2）智慧的高低與思維的深度成正比
（3）有形分析——列出所有直觀反應(yīng)
（4）無形分析——深化思考/層次化思考
（5）“客戶的主要需求”分析訓(xùn)練
（6）“客戶投訴的原因”分析訓(xùn)練
（7）“員工缺乏主動性”分析訓(xùn)練
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八、創(chuàng)新思維框架
1、界定問題——正確的問題是成功的一半
2、有形分析——列出所有看得見的因素
3、無形分析——思考那些看不見的因素
4、尋找方法——尋找解決問題的方法策略

分析：領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維與理性決策做什么？
分析：創(chuàng)新思維與理性決策內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？
分析：創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？

九、創(chuàng)新思維實戰(zhàn)訓(xùn)練
1、追問到底創(chuàng)新法
（1）思維范式
界定問題——問題A
有形分析——為什么A？答案：B、F、Y……
無形分析——為什么B？答案：C、H、E……
無形分析——為什么C？答案：D
尋找方法——方法：Z
（2）追問到底法應(yīng)用策略（略）
（3）追問到底法的操控點（略）
（4）追問到底法實戰(zhàn)訓(xùn)練（略）
2、類比否定創(chuàng)新法
（1）思維范式
界定問題——問題：A
有形分析——為什么A？因為F
無形分析——不對，為什么某某有F卻非A?
（2）類比否定法應(yīng)用策略（略）
（3）類比否定法的操控點（略）
（4）類比否定法思維訓(xùn)練（略）
3、發(fā)現(xiàn)問題實戰(zhàn)訓(xùn)練
（1）思維實戰(zhàn)訓(xùn)練1：列出企業(yè)常見的問題
（2）思維實戰(zhàn)訓(xùn)練2：列出企業(yè)重大的問題
（3）思維實戰(zhàn)訓(xùn)練3：列出企業(yè)無形的問題
（4）思維教練咨詢指導(dǎo)（略）
4、解決問題實戰(zhàn)訓(xùn)練
（1）思維實戰(zhàn)訓(xùn)練1：企業(yè)實際難題+追問到底創(chuàng)新
（2）思維實戰(zhàn)訓(xùn)練2：企業(yè)實際難題+類比否定創(chuàng)新
創(chuàng)新思維與理性決策實戰(zhàn)案例
創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)實戰(zhàn)案例
創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)實戰(zhàn)案例分析

十、創(chuàng)新思維技巧
1、創(chuàng)新的五大定律
（1）改變屬性的組合
（2）專注于新的思維組合
（3）動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段
（4）改變原有思考的廣度、幅度和深度
（5）在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒
2、創(chuàng)意的源頭
（1）專注于新的思維組合把握創(chuàng)意的三種源頭
（2）專注于新的思維組合認識自己的心智特征
（3）專注于新的思維組合是什么推動不斷創(chuàng)新？
（4）專注于新的思維組合創(chuàng)新遵循的原則
（5）專注于新的思維組合如何達到不斷創(chuàng)新？
3、破除各種思維定勢
（1）專注于新的思維組合從眾定勢
（2）專注于新的思維組合權(quán)威定勢
（3）專注于新的思維組合經(jīng)驗定勢
（4）專注于新的思維組合書本定勢
4、破除偏見思維
5、破除邊界思維
6、破除路徑依賴
分析：企業(yè)如何貫徹創(chuàng)新思維與理性決策全過程？
分析：創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)，我們做對過什么？
案例：海爾集團創(chuàng)新思維與理性決策咨詢方案案例研究

第二部分：理性決策篇

決策的定義與程序

1. 決策的定義

2. 決策的類型
技術(shù)性(technical decision)：(常見于低階管理者)
管理性(managerial decision)： 整合或協(xié)調(diào)及支持組織的核心活動相關(guān)(分布于高、中、低階層)
組織性(institutional decision)： (常見于高階管理者) 主要是長期規(guī)劃和政策制定。
討論：企業(yè)創(chuàng)新思維與理性決策的八面金剛
案例：一次失敗的創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)案例
分組：如何打通企業(yè)創(chuàng)新思維與理性決策的任督二脈？

3. 決策的獨特性

程序性決策(programmed decisions)
非程序性決策(nonprogrammed decisions)

案例：麥當勞的創(chuàng)新思維與理性決策UP計劃
分享：創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)師一句話說清楚創(chuàng)新思維與理性決策
創(chuàng)新思維與理性決策七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。

4. 決策的風(fēng)格的應(yīng)用與選擇
命令型(Directive)特點及技巧、方法
分析型(Analytic)特點及技巧、方法
概念型(Conceptual) 特點及技巧、方法
行動型(Behavioral) 特點及技巧、方法
分享：創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)的新金科玉律！
創(chuàng)新思維與理性決策深度剖析:疑難問題與解決對策
創(chuàng)新思維與理性決策內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析

5. 團體決策
團隊決策的定義
團體決策優(yōu)點（案例）
團隊決策的缺點（案例）
分享：創(chuàng)新思維與理性決策內(nèi)訓(xùn)的三種武器
創(chuàng)新思維與理性決策實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例
創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)的知識、方法、工具與案例大全

6. 管理者做決策時常面臨三種情形
確定性(Certainty)
風(fēng)險(Risk)
不確定性(Uncertainty)

7. 透過案例來掌握-決策程序
決策的制定 1. 理性決策(Rational decision)
循科學(xué)途徑追求最佳化之決策
有限理性(Bounded rationality)

2. 理性決策分析方法
建立一套完整的操作目標，并賦予權(quán)重
準一套完整的備選方案
建立價值與資源的清單，并賦予權(quán)重
對每一方案的成本/效益進行完整預(yù)測
對每一方案進行凈期望值計算
比較各凈期望值，選取期望值最高方案
創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)的葵花寶典
創(chuàng)新思維與理性決策:技能案例訓(xùn)練手冊
中外電影名作的創(chuàng)新思維與理性決策案例集
分享：創(chuàng)新思維與理性決策的24字方針
分享：企業(yè)創(chuàng)新思維與理性決策的“三駕馬車”
創(chuàng)新思維與理性決策講師百寶箱：相關(guān)成功案例精選

5 決策的選定與行動預(yù)估、執(zhí)行、檢討
1. 決策的工具運用
2. 決策的可行性分析
3. 決策的具體化
4. 決策潛伏問題的分
5. 預(yù)估行動將遇的障礙
6. 建立問題分析與決策的良性循環(huán)
7. 如何斷定決策實施成效
8. 建立執(zhí)行成效偏失防范機制
9. 決策執(zhí)行調(diào)整的方法
10. 全景案例運用演練 理論講授
創(chuàng)新思維與理性決策：勇敢者的游戲！
創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)經(jīng)典案例榜單TOP10
分享：創(chuàng)新思維與理性決策的3c標準與4d理論

創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)總結(jié)

備注：創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)診斷咨詢項目。包括創(chuàng)新思維與理性決策公開課、創(chuàng)新思維與理性決策內(nèi)訓(xùn)、創(chuàng)新思維與理性決策講師外派、創(chuàng)新思維與理性決策調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的創(chuàng)新思維與理性決策解決方案。創(chuàng)新思維與理性決策課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！

《創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)》所屬分類
特色課程

《創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理、

《創(chuàng)新思維與理性決策培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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