《政通文秀——辦公行政文秘人員精英訓(xùn)練》課程大綱
一、崗位角色
1、企業(yè)各級(jí)人員的角色定位
顧問(wèn)、教練、服務(wù)員、運(yùn)動(dòng)員
2、團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
學(xué)員填做測(cè)試表
1、實(shí)干者2、協(xié)調(diào)者3、推進(jìn)者4、創(chuàng)新者
5、信息者6、監(jiān)督者7、凝聚者8、完善者
（共同分析，尋找自己的習(xí)慣定位）
3、行政文秘崗位角色的特殊性

二、職業(yè)素質(zhì)

1、常規(guī)條件
2、行政文秘職業(yè)素質(zhì)要求
Ø 組織觀念
Ø 合作意愿
Ø 職業(yè)精神
3、行為與素養(yǎng)的關(guān)系
4、五事口訣
5、自我管理
6、職業(yè)精神的十大表現(xiàn)
7、應(yīng)該知道的幾個(gè)社會(huì)生活法則
八個(gè)黃金句型
8、行政文秘的最高楷�！�—周恩來(lái)故事啟示
（一）凡事皆成于人
——關(guān)于人際溝通問(wèn)題
故事：500萬(wàn)；再打個(gè)電話
（二）矛盾是你存在的理由
——關(guān)于化解矛盾問(wèn)題
故事：牌樓問(wèn)題
（三）細(xì)節(jié)決定敗
——關(guān)于工作細(xì)致問(wèn)題
故事：為主席試座；七千萬(wàn)和七個(gè)億；氫彈方針
（四）不謀全局者不足謀一隅
——關(guān)于大局觀問(wèn)題
故事：“躍進(jìn)號(hào)”事件；迫降事件

三、關(guān)于職業(yè)發(fā)展

1、職業(yè)規(guī)劃原則
2、走向成功的上升路徑
3、職業(yè)發(fā)展方法論
三重境界說(shuō)

四、會(huì)議管理

1、會(huì)議管理總體要求
2、會(huì)議管理效率論
3、會(huì)議類型體系
4、會(huì)議常規(guī)要求
5、會(huì)議組織要點(diǎn)
6、會(huì)議三大害
7、學(xué)習(xí)南塘十三條

五、公文寫(xiě)作

課程內(nèi)容模擬關(guān)羽“過(guò)五關(guān)，斬六將”，將十一個(gè)職業(yè)寫(xiě)作主要方面的特點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，即定位關(guān)、分層關(guān)、提升關(guān)、形式關(guān)和文字關(guān)；基本公文類、新聞宣傳類、工作計(jì)劃類、工作總結(jié)類、工作論文類、報(bào)告演講類等六類基本文體。
三個(gè)目標(biāo)
•熟悉和不很熟悉的工作都要會(huì)寫(xiě)，這是信息時(shí)代的基本要求。
•會(huì)用和不很會(huì)用的文體都要會(huì)用，這是實(shí)際工作的現(xiàn)實(shí)要求。
•不僅要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，更要努力超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的要求，行其上者得其中。

第一部分 公文寫(xiě)作過(guò)五關(guān)

v 第一關(guān)：瞄準(zhǔn)射擊——定位關(guān)
怎樣使你的文章更有針對(duì)性？
無(wú)論你要說(shuō)什么、寫(xiě)什么，都力求一擊必中。
１、文章“三定”：定對(duì)象、定問(wèn)題、定范圍
２、定對(duì)象：所有文章的第一個(gè)腳印。（楊立青喊口令的秘密）
３、定問(wèn)題：什么是問(wèn)題的聚焦能力。（遵義會(huì)議老毛的策略）
４、定范圍：聚焦之后再聚焦。（怎樣談學(xué)校收費(fèi)問(wèn)題）
５、范文解析（《中國(guó)社會(huì)各階段的分析》）
v 第二關(guān)：庖丁解�！�—分層關(guān)
怎樣使你的文章更加透徹？
什么叫把一件工作寫(xiě)清楚了，是因?yàn)槟惚葎e人更清楚。
１、分層功夫是怎樣練成的？它對(duì)于寫(xiě)作和綜合工作能力提高有什么好處？
２、《易經(jīng)》的分層方法
３、《論語(yǔ)》的分層方法
4、關(guān)注基本維度的意義
5、《中國(guó)制造》文章的分層方法
6、國(guó)資委主任王勇關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)講話的分層方法
7、分組討論，關(guān)于人才評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
8、學(xué)習(xí)馬斯洛需求層次理論的方法
9、分組討論：組織需求層次理論建構(gòu)
10、 文章的三大結(jié)構(gòu)類型
金字塔型結(jié)構(gòu)
象限型結(jié)構(gòu)
循環(huán)型結(jié)構(gòu)
11、擴(kuò)展了解：人的精神滿足層次劃分
v 第三關(guān)：登高望遠(yuǎn)——提升關(guān)
怎樣使你的文章更加深刻和高明？
不想被打下來(lái)，就要站得更高些。
１、提升的含義
２、提升方法的三大技巧。
３、從局部到整體——擴(kuò)開(kāi)來(lái)
（關(guān)于企業(yè)管理的意義）
（歷史三大英雄評(píng)價(jià) 漢武帝、曹操、毛澤東）
（文章的格局《文賦》）
４、從現(xiàn)象到本質(zhì)——升上來(lái)
（《題西林壁》）
（《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》）
５、從單維到多維——架起來(lái)
（《從清華上市公司實(shí)踐看高校產(chǎn)業(yè)發(fā)展》）
６、課堂練習(xí)，就工作中的常見(jiàn)事題作提升練習(xí)。
７、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)
v 第四關(guān)：移花接木——形式關(guān)
怎樣使你的文章更加好看？
漂亮的外表也是戰(zhàn)斗力。
１、漂亮是為了什么？
２、文章形式的基本技巧：有意思和有意義
借殼：總體比喻
（《我所認(rèn)識(shí)的“廣蓄先生” 》）
（企業(yè)報(bào)道+《孫子兵法》）
借位：總體角度
（某上市公司系列訪談錄的出爐過(guò)程）
３、 提問(wèn)，點(diǎn)評(píng)。
v 第五關(guān)：干凈利索——文字關(guān)
三處用詞不當(dāng)，就能壞了一整篇熬夜文章。
１、三項(xiàng)基本原則：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、生動(dòng)
２、范文學(xué)習(xí)（《星星之火，可以燎原》）
３、怎樣防止“字妖”？（《文心雕龍》）
４、分組討論：體制、制度、機(jī)制三個(gè)詞有何異同？
５、文字游戲
６、提問(wèn)互動(dòng)

第二部分　　公文寫(xiě)作斬六將

v 第1將——基本公文類
嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作。
v 第2將 ——新聞宣傳類
——怎樣宣講更有力度？
☆ 跟上潮流
——借別人的嘴說(shuō)出來(lái)更好。
☆ 避免自夸
——意思不必直說(shuō)，讓別人能體會(huì)到。
☆ 避免虛語(yǔ)
——從頭到尾看起來(lái)都是事兒。
三大新聞文體：消息、專題、特寫(xiě)的區(qū)別與要求
v 第3將——工作計(jì)劃類
——怎樣讓你的計(jì)劃更靠譜？
☆ 有亮點(diǎn)
——?jiǎng)?chuàng)新比整齊靠譜。
☆ 有預(yù)案
——應(yīng)變比確定靠譜。
☆ 有人頭
——盯人比盯事靠譜。
v 第4將——工作總結(jié)類
——怎樣讓總結(jié)中能看得到未來(lái)？
☆ 反話正說(shuō)
——家里沒(méi)有米了；家里該買米了。
☆ 要有提升
——家有隔夜糧，心里不慌張。
☆ 為將來(lái)打算
v 第5將 ——工作論文類
——與眾不同是王道。
☆ 善用先進(jìn)理論
——心理學(xué)、信息論、系統(tǒng)論等。（格式塔心理學(xué)舉例）
☆ 善用模型
——直觀清晰，與眾不同。（丹尼森組織文化模型分析）
☆ 善于提煉概念
——易于認(rèn)同和傳播。（功能耦合）
案例分析：企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性與公益性
v 第6將——報(bào)告演講類
——怎樣使你的聽(tīng)眾動(dòng)心？
☆ 幽默贊美
——會(huì)心一笑
☆ 通俗易懂
——一聽(tīng)就懂
☆ 要有警句
——容易記住
（喬布斯在斯坦福大學(xué)的演講分析）

第三部分　職業(yè)公文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)之談

1、怎樣才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？
2、論述三要求：深挖洞、廣積糧、不稱霸
3、快速能力打遍天下。
4、多請(qǐng)教別人的重要意義。
第四部分 總結(jié)
優(yōu)秀公文標(biāo)準(zhǔn)
四明、四有
（文章的樣子——《與東方左史虬修竹篇序》陳子昂）

《政通文秀——辦公行政文秘人員精英訓(xùn)練》課程目的
1、以發(fā)展眼光立足本職工作，進(jìn)一步明確崗位角色定位和職業(yè)發(fā)展路徑。
2、以組織需要提高整體效能，進(jìn)一步掌握會(huì)議組織的常規(guī)要求和特別關(guān)鍵點(diǎn)。
3、以思維訓(xùn)練打通寫(xiě)作思路，進(jìn)一步提升職業(yè)公文寫(xiě)作的覆蓋能力和應(yīng)變能力。

《政通文秀——辦公行政文秘人員精英訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《政通文秀——辦公行政文秘人員精英訓(xùn)練》所屬專題
助理文員職業(yè)技能實(shí)操、行政秘書(shū)培訓(xùn)、行政助理、職業(yè)文秘培訓(xùn)、行政管理培訓(xùn)、文秘培訓(xùn)、行政管理培訓(xùn)課程、文秘培訓(xùn)班、行政文秘培訓(xùn)、文員培訓(xùn)班、

《政通文秀——辦公行政文秘人員精英訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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