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企業(yè)公文寫作實務(wù)與技巧
添加時間:2014-01-20      修改時間: 2014-01-20      課程編號:100161551
《企業(yè)公文寫作實務(wù)與技巧》課程大綱
序:關(guān)于辦公室工作的三件往事
(一)、認(rèn)識公文寫作

1、 公文究竟用來做什么?
2、 公文的特征特點
3、 公文處理
4、 公文運轉(zhuǎn)的流程
5、 公文文種及其適用范圍


(二)、國務(wù)院對公文的格式規(guī)范有哪些基本要求

1. 公文用紙有哪些要求?
2. 公文的排版、印刷和裝訂有哪些要求?
3. 公文中眉首部分的標(biāo)識規(guī)則有哪些?
4. 公文的標(biāo)題有哪些要求?
5. 公文的主送是誰?
6. 公文中主體部分的規(guī)則有哪些?
7. 公文中的結(jié)構(gòu)層次序號有什么要求?
8. 公文中如何引用公文?
9. 公文中如何引用數(shù)字?
10. 公文中如何使用計量單位?
11. 公文的成文時間怎樣寫?
12. 公文如何用?
13. 公文的附件有何要求?
14. 公文如何用印?
15. 公文的版記有哪些要求?
16. 公文的主題詞如何選用?
17. 公文的頁碼有何規(guī)定?
18. 公文修改符號有哪些?
課堂實戰(zhàn):公文寫作常見病例診斷


(三)、常用公文寫作提點

1. 法定公文
(1) 通知、通報、通告
(2) 請示、報告、批復(fù)
(3) 決定、決議、會議紀(jì)要
(4) 意見
(5) 函
2. 事務(wù)文書
A、工作總結(jié)
B、工作計劃
C、調(diào)研報告
D、述職報告
E、講話稿
F、簡報、信息
G、專用書信(請柬、邀請函、賀電、賀信、傳真、電子郵件)
H、典型材料


(四)、公文寫作實用技巧

1、 公文寫作基本要求
2、 準(zhǔn)確體現(xiàn)寫作主旨
A、 搭架子,粗略提綱
B、 打腹稿,謀篇布局
C、 廣咨詢,征求意見
D、 繞主題,不斷完善
3、 廣泛收集積累材料
4、 合理布局避免枯燥
A、 公文寫作常見的開頭形式
B、 公文寫作中的“篇(段)前撮要”
C、 公文寫作常見的結(jié)尾形式
D、 公文寫作中的層次安排
E、 公文寫作中的段落設(shè)置
F、 公文標(biāo)題的擬制要求
G、 公文寫作中的過渡照應(yīng)
5、 精心雕琢語言文字
A、 語法、語氣、語言
B、 公文用語的基本要求
C、 公文寫作的用詞規(guī)范
D、 公文寫作的煉句藝術(shù)
E、 巧妙傳達(dá)負(fù)面信息
6、 修改把關(guān)必不可少


(五)會務(wù)管理

案例分享:九段秘書的會議管理
1、 會前準(zhǔn)備
A、 思考:我們都需要準(zhǔn)備什么?
會議組織者(會務(wù)秘書)準(zhǔn)備什么
主持人準(zhǔn)備什么
參與人準(zhǔn)備什么
B、 明確會議議題
C、 明確會議目標(biāo)
D、 明確會議規(guī)模
E、 確定與會人員
F、 確定會議時間
G、 確定會議議程
H、 擬訂會議日程
I、 選擇會議地點
J、 制發(fā)會議證件
K、 制發(fā)會議通知
L、 制作會議請柬
M、 與供應(yīng)商進(jìn)行合作
N、 準(zhǔn)備會議必需品
O、 做好費用預(yù)算
P、 準(zhǔn)備會議文件
2、 會場布置要領(lǐng)
A、 了解會場設(shè)施用品
B、 配齊會場所需設(shè)備
C、 掌握會場布置技巧
3、 會議接待工作
A、 作好接待準(zhǔn)備
B、 會議食宿安排
C、 會議文化生活
D、 會議交通保障
E、 會議用品供應(yīng)
F、 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
G、 會議安保工作
4、 會場服務(wù)工作
A、 組織與會者簽到
B、 引導(dǎo)代表入座
C、 發(fā)放會議文件
D、 安排會議發(fā)言
E、 組織分組討論
F、 做好會議記錄
G、 處理臨時事項
H、 內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作
I、 組織參觀考察
5、 會議目的達(dá)成
A、 會中掌控的6頂思考帽法
B、 會后總結(jié)
C、 如何進(jìn)行會議檢查

《企業(yè)公文寫作實務(wù)與技巧》課程目的
→ 掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識
→ 熟悉及運用常用的公文文種
→ 掌握企業(yè)公文的寫作流程與技巧
→ 了解和避免商務(wù)公務(wù)寫作的常見問題
→ 掌握常見文種公文的寫作技巧并熟練應(yīng)用
→ 掌握會務(wù)準(zhǔn)備的要點
→ 掌握會場布置的細(xì)節(jié)
→ 了解會務(wù)服務(wù)與接待的技巧

《企業(yè)公文寫作實務(wù)與技巧》適合對象
辦公室工作人員、秘書、干事,部門經(jīng)理、各部門涉及對內(nèi)外行文的具體人員、會務(wù)組織人員,以及對公文寫作和會務(wù)管理感興趣的相關(guān)人員。

《企業(yè)公文寫作實務(wù)與技巧》所屬分類
人力資源

《企業(yè)公文寫作實務(wù)與技巧》所屬專題
公文寫作、公文寫作培訓(xùn)、常用公文(商務(wù)文書)寫作與處理、公文寫作特訓(xùn)班、
《企業(yè)公文寫作實務(wù)與技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師崔洪濤老師簡介
崔洪濤
崔洪濤
某中央企業(yè)管理專家
北京交通大學(xué)工商管理碩士
高級工程師 高級政工師
高級人力資源師 培訓(xùn)師
中國培訓(xùn)網(wǎng)專家顧問
中國企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)注冊講師
香港北大光華商學(xué)院客座專家
合作機(jī)構(gòu)
中國培訓(xùn)網(wǎng)
香港北大光華商學(xué)院
北京博正翰文化傳媒
多家管理咨詢公司邀請講師

主要獎項
1994,國家某部優(yōu)秀QC攻關(guān)成果二等獎(成員)
1998,國家某部優(yōu)秀管理成果一等獎(成員)
2004,國資委中央企業(yè)優(yōu)秀調(diào)研報告(執(zhí)筆人)
2008,國家管理創(chuàng)新成果一等獎(培訓(xùn)子項目成員)
2009,國家職工教育與職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位(主要負(fù)責(zé)人)
2010,中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果一等獎(主創(chuàng))
2010,中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果二等獎(合創(chuàng))
2010,國家管理創(chuàng)新成果二等獎(成員)

實戰(zhàn)經(jīng)歷
曾任某大型國有企業(yè)車間現(xiàn)場工藝師、總裁秘書、車間主任、人力資源部長、培訓(xùn)中心主任、企業(yè)文化部長,現(xiàn)任職于某中央企業(yè),十八年企業(yè)工作經(jīng)驗,擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)工作,專注于人力資源管理和生產(chǎn)現(xiàn)場管理。

曾先后對國內(nèi)外多家企業(yè)進(jìn)行專項調(diào)研,在國內(nèi)各類期刊和網(wǎng)絡(luò)發(fā)表多篇文章。近期論文主要有《實用性員工培訓(xùn)體系建設(shè)》、《技術(shù)引進(jìn)項目出國培訓(xùn)問題與對策研究》、《簡析國有企業(yè)人力資源管理的缺陷與不足》、《企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)》、《國企為什么留不住大學(xué)生》、《當(dāng)前企業(yè)人力資源管理存在問題的分析》、《從人力資源管理角度提升企業(yè)執(zhí)行力》、《通過激勵提升執(zhí)行力》、《中基層管理者的執(zhí)行力建設(shè)》、《青年敬業(yè)精神研究》、《活用木桶理論搞好企業(yè)培訓(xùn)》、《綜合激勵理論在企業(yè)實踐中的研究》、《基于技術(shù)領(lǐng)先的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)用》、《贏在班組》、《班組管理知識問答》等。
涉足培訓(xùn)業(yè)以來,主講《生產(chǎn)主管訓(xùn)練營》(包括《角色轉(zhuǎn)型》《自我升華》《員工管理》《現(xiàn)場控制》《團(tuán)隊執(zhí)行》五項內(nèi)容)、《從操作走向管理》、《贏在班組》、《讓班組飛》(又名《班組管理的九贏真經(jīng)》、《班組建設(shè)方法》)《現(xiàn)場的5S管理》系列課程,《中基層管理者的MTP訓(xùn)練營》(又名《管理者的降龍十八講》)系列課程,以及《直線經(jīng)理的HR管理》、《讓培訓(xùn)落地》、《后80和90后員工管理》、《打造你的巔峰團(tuán)隊》、《職業(yè)化生存》、《這樣執(zhí)行才有效》《有效溝通》、《高績效的時間管理》、《商務(wù)禮儀》、《公文寫作》、《做最優(yōu)秀的員工》、《創(chuàng)新——突破思想的牢籠》、《畢業(yè)季人職初——新員工入職培訓(xùn)的十堂課》等多門課程,服務(wù)企業(yè)過百家。


咨詢領(lǐng)域
基于落地與實效的培訓(xùn)體系建設(shè)
企業(yè)班組建設(shè)
員工素質(zhì)提升計劃

授課風(fēng)格
多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗與深厚的理論基礎(chǔ)相結(jié)合,立足實用,結(jié)合企業(yè)實際,引用大量實際案例,條理清晰,系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn),視野開闊,哲理深刻,深入淺出,引人思考,激情幽默,雅俗共鳴,使學(xué)員輕松學(xué)以致用,可實際操作性強(qiáng),與學(xué)員的互動式教學(xué)風(fēng)格備受好評。

核心課程
課程類別課程名稱課時孵化能力
中基層
管理中基層管理者的MTP
訓(xùn)練營
(管理者的降龍十八講)12天角色定位、職業(yè)心態(tài)、品質(zhì)修煉、管理基礎(chǔ)、目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、選人有方、育人有效、用人有道、留人有術(shù)、團(tuán)隊建設(shè)、管控機(jī)制、精細(xì)執(zhí)行、生產(chǎn)管理、5S管理、質(zhì)量管理、創(chuàng)新創(chuàng)效
核力中層2天中干角色定位、中干決策藝術(shù)、中干執(zhí)行有道、中干激勵技巧、中干溝通管理、中干肓人方法
打造你的巔峰團(tuán)隊2天先把自己認(rèn)清楚,再把別人攏過來,要把目標(biāo)來實現(xiàn),管理還要講規(guī)矩,提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力,提升團(tuán)隊滿意度,暢通團(tuán)隊溝通路,助推團(tuán)隊素質(zhì)升
生產(chǎn)主管訓(xùn)練營5天主管的職業(yè)素養(yǎng)、主管的自我轉(zhuǎn)型、主管的員工管理、主管的現(xiàn)場管理、主管的團(tuán)隊執(zhí)行
從操作走向管理1天班組長的七個自問,班組在企業(yè)的地位,班組管理常見問題,班組長的角色定位,班組長的管理職能,班組長的權(quán)力運用,班組長的作用發(fā)揮,班組長的自我認(rèn)知,班組長的素質(zhì)模型,班組長的角色轉(zhuǎn)換,班組長的工作藝術(shù)
蠃在班組2天贏在目標(biāo)管理、贏在作業(yè)管理、贏在現(xiàn)場管理、贏在質(zhì)量管理、贏在創(chuàng)新管理、贏在安全管理
讓班組飛2天讓班長自我飛、讓員工滿意飛、讓高效溝通飛、讓團(tuán)隊績效飛
班組建設(shè)的基本方法2天如何建設(shè)技能型(學(xué)習(xí)型)班組——高水平,如何建設(shè)節(jié)約型班組——高效益,如何建設(shè)管理型班組——高業(yè)績,如何建設(shè)創(chuàng)新型班組——高效果,如何建設(shè)和諧型班組——高凝聚,的其他實用方法——高藝術(shù)
人力資源直線經(jīng)理的HR管理2天現(xiàn)代人力資源管理體系及直線經(jīng)理的角色歸位、直線經(jīng)理的人力資源管理基礎(chǔ)——崗位分析與人力資源規(guī)劃、直線經(jīng)理的人力資源管理核心——選育用留技術(shù)、直線經(jīng)理的人力資源管理技能——授權(quán)、溝通與創(chuàng)新
讓培訓(xùn)落地2天培訓(xùn)體系的構(gòu)成、培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)激勵政策和約束政策、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、成人授課的特點和方法、崗位培訓(xùn)技巧、企業(yè)最有實效的三種培訓(xùn)模式、委外培訓(xùn)流程、培訓(xùn)評估行動方案、培訓(xùn)師管理
后80與90后員工管理2天360°了解后80和 90后員工——有了解才會有理解,后80與90后員工的培養(yǎng)技巧——用對人育對人基業(yè)長青,后80與90后員工的激勵菜單----你有需求我有佳肴,后80與90后員工的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)----統(tǒng)帥一定有方法

員工素質(zhì)畢業(yè)季人職初
——新員工入職培訓(xùn)的十堂課2天務(wù)實比夢想更重要,方向比努力更重要,態(tài)度比知識更重要,成長比薪水更重要,責(zé)任比能力更重要,專注比廣泛更重要,方法比理由更重要,團(tuán)隊比個人更重要,結(jié)果比過程更重要,印象比形象更重要
職業(yè)化生存2天職業(yè)選手——我們的生存之路,職業(yè)技能——我們的生存之本,職業(yè)心態(tài)——我們的生存之始,職業(yè)品格——我們的生存之魂,職業(yè)禮儀——我們的生存之表,職業(yè)行事——我們的生存之器
做最優(yōu)秀的企業(yè)員工2天態(tài)度篇(忠于職業(yè)、謀于共贏、勤于工作),實戰(zhàn)篇(達(dá)于文明、巧于溝通、樂于創(chuàng)新),提高篇(精于細(xì)節(jié)、重于落實、聚于團(tuán)隊),完善篇(富于節(jié)儉、惜于時間、越于自我)
這樣執(zhí)行才有效1天執(zhí)行力:把握執(zhí)行力的3個核心;執(zhí)行思維:影響結(jié)果的9種思維;執(zhí)行方法:打造不依靠能人的執(zhí)行機(jī)制
合力鑄造我的團(tuán)隊
(員工篇)1天時代需要英雄更需要巔峰團(tuán)隊,什么是團(tuán)隊精神的敵人,盡職、盡責(zé)、盡心——你為團(tuán)隊做了什么,如何形成團(tuán)隊精神,根在團(tuán)隊工作落實
商務(wù)公文寫作1天認(rèn)識公文寫作,了解公文常見病例,掌握公文寫作方法,運用公文寫作技巧。
高績效時間管理1天認(rèn)識時間管理,了解時間管理的誤區(qū),了解時間管理的演變,掌握時間管理的原則,運用時間管理的方法,熟悉時間管理的要務(wù)
有效溝通1天掌握溝通的兩種渠道、三大要素、四項原則、五個目的、六步方法,學(xué)會運用三種技巧,熟悉上、中、下溝通藝術(shù)。
商務(wù)禮儀1天禮儀就在您身邊、禮儀意識、商務(wù)人員儀表禮儀、日常禮儀、現(xiàn)場禮儀、電話禮儀、接待禮儀、位次禮儀、出訪禮儀
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 所在地:廣州
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姬瑞環(huán)
  • 培訓(xùn)師:姬瑞環(huán)
  • 所在地:北京
  • 中國高教學(xué)會秘書學(xué)專業(yè)委員會理事
公文寫作特訓(xùn)班相關(guān)公開課
1. 收獲一套完整的演講表達(dá)理論及方法論2. 可以構(gòu)建個人的自學(xué)習(xí)系統(tǒng),讓學(xué)到的知識在實際工作生活中不斷的應(yīng)用反饋3. 提升個人演講表達(dá)能力,獲得職場助力...
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陳東
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  • 所在地:福州
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海昤(海齡)
  • 培訓(xùn)師:海昤(海齡)
  • 所在地:北京
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  • 所在地:佛山
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  • 所在地:石家莊
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