《團(tuán)隊決策力》課程大綱
一、團(tuán)隊價值觀與決策分類
Ø 團(tuán)隊價值觀的重要性
Ø 團(tuán)隊決策的分類：
Ø 按決策范圍分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策
Ø 決按策性質(zhì)分為程序化決策和非程序化決策；
Ø 按決策主體分為個人決策和群體決策。
Ø 按決策問題的可控程度分為確定性決策、非確定性決策和風(fēng)險性決策。
Ø 案例：《決和策》
二、團(tuán)隊決策的方法和步驟
Ø 決策樹法 ：
1、繪制樹形圖；
2、將各狀態(tài)概率及損益值標(biāo)于概率枝上；
3、計算各方案的期望值并將其標(biāo)于該方案對應(yīng)的狀態(tài)結(jié)點上；
4、進(jìn)行剪枝；
5、剪枝后所剩的最后方案即為最佳方案。
Ø 博弈法
Ø 群策法
Ø 頭腦風(fēng)暴法
Ø SWOT分析法
Ø SWOT的作用
Ø SWOT分析具體步驟
Ø 案例分析：鯰魚效應(yīng)
Ø 團(tuán)隊決策步驟：
Ø 調(diào)查研究、尊重事實；
Ø 判斷自然狀態(tài)及其概率；
Ø 擬定多個可行方案、選出最優(yōu)方案；
Ø 評價方案、圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)以大局為重并做出選擇。
三、團(tuán)隊決策的過程控制
Ø 決策者首先是最優(yōu)秀者，并了解與組織活動有關(guān)的全部信息；
Ø 決策者能正確地辨識全部信息的有用性，了解其價值，并能據(jù)此制定出沒有疏漏的行動方案；
Ø 決策者能夠準(zhǔn)確地計算每個方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。
Ø 決策的特點：
1、目標(biāo)性：目標(biāo)是組織在未來特定時期內(nèi)完成任務(wù)程度的標(biāo)志；
2、可行性：不僅考慮采取行動的必要性，而且注意實施條件的限制；
3、選擇性：不僅具備選擇的可能，而且具備選擇的依據(jù)；
4、滿意性（滿意原則）：用“滿意”代替“最優(yōu)” ；
5、過程性：決策是一系列決策的綜合；每項決策都是完整的過程；
6、動態(tài)性：決策是一個過程，又是一種適應(yīng)；
四、團(tuán)隊發(fā)展在不同時期的決策原則
Ø 第一階段：成立期工作重點：目標(biāo)導(dǎo)航！決策原則為人治。
Ø 第二階段：動蕩期工作重點：規(guī)范為根，制度先行。決策原則為法治。
Ø 第三階段：穩(wěn)定期工作重點：統(tǒng)一思想，文化引導(dǎo)。決策原則為心治。
Ø 第四階段：高產(chǎn)期工作重點：大局為重，創(chuàng)新管理。決策原則為共治。
Ø 第五階段：調(diào)整期工作重點：統(tǒng)價值，調(diào)結(jié)構(gòu)。決策原則為大治。
五、如何排除決策干擾
Ø 環(huán)境因素
1、內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的評估
2、人文環(huán)境
3、事件環(huán)境
Ø 組織因素
1、組織文化的影響
2、組織的信息化現(xiàn)代化程度
3、組織的應(yīng)變能力
Ø 決策問題的因素
1、問題的緊迫性
2、問題的重要性
3、問題的特殊性
Ø 決策者的因素
1、個人對待風(fēng)險的評估
2、對個人能力的高估
3、個人價值觀的影響
4、個人情緒的管理和控制
5、個人的情感因素

《團(tuán)隊決策力》適合對象
中高層管理人員

《團(tuán)隊決策力》課程背景
現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但每個企業(yè)都缺少有能力的團(tuán)隊；在這個飛快變化和不斷創(chuàng)新的時代，成功不再是一個人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團(tuán)隊是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團(tuán)隊沒有失敗的個人，失敗的團(tuán)隊一樣也不會有成功的個人，團(tuán)隊決策的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競爭力。
“團(tuán)隊決策力”向您講授立即可以投入應(yīng)用的概念和技巧，學(xué)員將在課程中學(xué)習(xí)到如何：
Ø 如何決策？如何馭人？如何建立團(tuán)隊決策力結(jié)構(gòu)，如何在不同環(huán)境和時機(jī)做出決策。
Ø 掌握團(tuán)隊決策的各種方法和途徑。
Ø 如何避免決策失誤，如何減少重復(fù)決策。

《團(tuán)隊決策力》所屬分類
人力資源

《團(tuán)隊決策力》所屬專題
團(tuán)隊建設(shè)、

《團(tuán)隊決策力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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