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基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)與激勵
添加時間:2014-04-23      修改時間: 2014-04-23      課程編號:100162870
《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)與激勵》課程大綱
第一節(jié) 團(tuán)隊管理的四大要素
1、高效的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)
1)團(tuán)隊接力
2)良性互動
3)活力注入
2、清晰的角色定位
幫助員工清晰自己的角色和職責(zé),并能依據(jù)自己的優(yōu)勢發(fā)揮潛能和影響力。
3、明確的目標(biāo)傳遞
1)目標(biāo)產(chǎn)生
2)目標(biāo)分享
3)目標(biāo)檢視
4、有效的團(tuán)隊對話
1) 想從談話中獲得什么?
2) 對方想要什么?
3) 清楚的告訴對方自己想要什么?
4) 有技巧的討論——達(dá)成共識。
第二節(jié) 用激勵引導(dǎo)團(tuán)隊
*激勵員工上,我們經(jīng)常遇到什么問題?
1、常用激勵理論和方法介紹
1)尊重激勵
2)贊美激勵
3)榮譽(yù)激勵
4)標(biāo)桿激勵
5)現(xiàn)場激勵
2、網(wǎng)點(diǎn)典型員工特征分析和激勵方法
1)老員工心態(tài)特征及激勵方法
2)年輕員工心態(tài)特征及激勵方法
3)業(yè)務(wù)團(tuán)隊激勵策略
3、快樂團(tuán)隊經(jīng)營之道
1)幫助員工找到工作中的樂趣點(diǎn)
2)引導(dǎo)員工及時總結(jié)工作中的收獲
3)輔導(dǎo)員工清晰定位,打造核心競爭力
4)用感恩鏈接員工情感,激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力
第三節(jié) 用教練輔導(dǎo)發(fā)展團(tuán)隊
輔 導(dǎo)=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+員工面談+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤反饋
1、教練的本質(zhì)————問題傾聽-行為引導(dǎo)-規(guī)范制定-目標(biāo)督導(dǎo)
2、把握教練輔導(dǎo)的時機(jī)
1)常規(guī)教練輔導(dǎo)的四個時機(jī)
2)教練輔導(dǎo)的其他時機(jī)
3、教練輔導(dǎo)的步驟
1)明確表現(xiàn)目標(biāo):提問引導(dǎo)、態(tài)度轉(zhuǎn)化、目標(biāo)選擇
2)進(jìn)行現(xiàn)狀分析:確認(rèn)事實(shí)、評估現(xiàn)狀、尋找動因
3)關(guān)鍵要素分析:確認(rèn)事實(shí)、評估現(xiàn)狀、尋找動因
4)制定行動計劃:行動方案、檢查反饋、評估修訂
*商業(yè)銀行員工教練情景演練
4、網(wǎng)點(diǎn)四大教練輔導(dǎo)工具
1)心態(tài)輔導(dǎo)
2)話術(shù)輔導(dǎo)
3)案例輔導(dǎo)
4)方案輔導(dǎo)
5、網(wǎng)點(diǎn)典型員工類型教練方法
1)老年員工
2)8590后員工
3)女性員工
4)骨干員工

《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)與激勵》課程目的
1. 幫助學(xué)員從教練輔導(dǎo)的角度深刻認(rèn)知“管理”與“教練”的區(qū)別;
2.引導(dǎo)學(xué)員對輔導(dǎo)與激勵的現(xiàn)狀進(jìn)行思辨,尋找適合自己的管理方法和風(fēng)格;
3. 建立團(tuán)隊輔導(dǎo)文化,而非僅僅運(yùn)用管理技巧。

《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)與激勵》適合對象
商業(yè)銀行管理者

《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)與激勵》所屬分類
人力資源

《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)與激勵》所屬專題
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升
《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)與激勵》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師蔣君揚(yáng)老師簡介
蔣君揚(yáng)
蔣君揚(yáng)
銀行業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師,國家心理咨詢師、人力資源管理師,國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證教練
蔣老師現(xiàn)為某國有銀行總部人才培訓(xùn)專家,從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊管理者再到輔導(dǎo)教練,在管理實(shí)踐中,積累了豐富的業(yè)務(wù)管理和團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),深入研究教練技術(shù)和心理輔導(dǎo)技術(shù)對商業(yè)銀行服務(wù)管理、團(tuán)隊管理和績效的推動作用,并加以實(shí)踐、總結(jié),形成了自己獨(dú)特的課程體系。
在培訓(xùn)過程中更是以學(xué)員為主體,通過深厚扎實(shí)的行業(yè)背景和風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格,啟發(fā)學(xué)員的自主思維動力,推動培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化,引導(dǎo)學(xué)員在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)、思考和反思。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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