《高端問題分析與解決培訓(xùn) ——管理診斷能力訓(xùn)練》課程大綱
一、管理診斷基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)
1、管理診斷的內(nèi)容
2、為什么要管理診斷
3、管理診斷與內(nèi)部顧問
4、管理診斷運(yùn)作基礎(chǔ)
二、管理診斷的技能
（一）經(jīng)營診斷能力訓(xùn)練
1、診斷的基本理念
2、診斷的基本技巧
2.1診斷基本思維模式
2.2常用診斷工具
2.3診斷注意要點(diǎn)
3、企業(yè)常用診斷框架
3.1綜合管理診斷
3.2組織氛圍診斷
3.3執(zhí)行力診斷
3.4其它診斷
實(shí)戰(zhàn)演練：結(jié)合單位情況進(jìn)行診斷
4、診斷問卷及設(shè)計(jì)技巧
4.1問卷設(shè)計(jì)
4.2問卷調(diào)查
4.3問卷回收
4.4問卷統(tǒng)計(jì)分析
5、調(diào)研大綱設(shè)計(jì)及訪談核心技巧

（二）方案優(yōu)化能力訓(xùn)練
1、快速優(yōu)化
1.1瞄準(zhǔn)方向是前提
1.2集中資源是關(guān)鍵
1.3堅(jiān)持不懈是王道
1.4檢查控制是保障
1.5對(duì)標(biāo)趕超是手段
1.5.1七步對(duì)標(biāo)法
1.5.2對(duì)標(biāo)內(nèi)容及分解
1.5.3立體標(biāo)桿選擇法
1.5.4對(duì)標(biāo)形式及標(biāo)桿參觀4步法
1.5.5對(duì)標(biāo)5大技巧
2、精細(xì)研究
2.1問題研究框架
2.2信息收集分析
2.3診斷框架
2.4量化體系
2.5某項(xiàng)研究心路歷程與啟示
實(shí)戰(zhàn)演練：某課題診斷演練
3、系統(tǒng)策劃
3.1策劃要點(diǎn)
3.2推演要點(diǎn)

（三）推動(dòng)變革能力訓(xùn)練
1、變革阻力管理
1.1變革對(duì)員工的心理影響
1.2變革障礙分析及應(yīng)對(duì)策略
1.3變革中的人員分析及應(yīng)對(duì)策略
2、變革推進(jìn)核心要點(diǎn)
3、成功的變革與失敗的變革
4、在平衡中走向成功

三、管理診斷實(shí)操演練
1、全面降本增效法
1.1開源核心方法
1.2節(jié)流核心方法
1.3競爭力提升核心方法
2、診斷本單位（崗位）降本增效潛力
實(shí)戰(zhàn)演練：降本增效潛力診斷

部分工具：
1、 5W2H28問法
2、 5why分析法
3、 戰(zhàn)事人機(jī)法
4、 動(dòng)態(tài)控制法
5、 企業(yè)管理飛機(jī)模型
6、 綜合診斷框架
7、 組織氛圍診斷框架
8、 組織執(zhí)行力診斷框架
9、 團(tuán)隊(duì)/個(gè)人執(zhí)行力（績效）診斷框架
10、 會(huì)務(wù)管理診斷框架
11、 對(duì)標(biāo)管理診斷框架
12、 全面降本增效法
13、 立體標(biāo)桿選擇法
14、 系統(tǒng)研究框架
15、 ……

《高端問題分析與解決培訓(xùn) ——管理診斷能力訓(xùn)練》課程目的
Ø 掌握通過診斷發(fā)現(xiàn)并把握核心問題的技巧，提升組織診斷能力；
Ø 掌握系統(tǒng)研究問題并優(yōu)化方案的技巧，快速提升績效和競爭力；
Ø 掌握推動(dòng)變革的核心技巧，能夠推動(dòng)方案實(shí)施取得成效；
Ø 能夠以降本增效為主線，把握本單位績效和競爭力提升方向。

《高端問題分析與解決培訓(xùn) ——管理診斷能力訓(xùn)練》課程背景
沒有問題的企業(yè)是不存在的，敢于正視并勇于解決問題的企業(yè)才能獲得持續(xù)提升。本課程由擁有十多年咨詢經(jīng)驗(yàn)的資深咨詢專家楊天河老師開發(fā)，不僅僅探討問題分析與解決的基本理念方法和技巧，更從管理診斷的高度出發(fā)，首創(chuàng)以降本增效為主線尋找問題、分析問題以及解決問題，協(xié)助企業(yè)通過正確決策、提高運(yùn)作效率和競爭力、挖掘員工的降本增效潛能等環(huán)節(jié)向管理要效益。
培訓(xùn)不僅只是提升員工的素養(yǎng)或能力，更應(yīng)提升組織能力。本課程以結(jié)果倍增的組織能力建設(shè)為目標(biāo)，以結(jié)果為導(dǎo)向分解三大核心能力，并通過做任務(wù)的方式協(xié)助學(xué)員真正掌握并提升管理診斷的能力，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速倍增。課程包含楊天河老師原創(chuàng)系列簡單實(shí)用的診斷工具，學(xué)員能夠在操作中迅速把握本單位存在的問題，并找到有效的解決方案，從而快速提升績效和競爭力。

《高端問題分析與解決培訓(xùn) ——管理診斷能力訓(xùn)練》所屬分類
特色課程

《高端問題分析與解決培訓(xùn) ——管理診斷能力訓(xùn)練》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)、問題分析與解決專題培訓(xùn)、

《高端問題分析與解決培訓(xùn) ——管理診斷能力訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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