《成為導(dǎo)購(gòu)高手的六六大順?lè)ā氛n程大綱
【解決的核心問(wèn)題】
學(xué)會(huì)一套專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧與話術(shù)并快速?gòu)?fù)制銷(xiāo)售精英?
學(xué)會(huì)溝通技巧及心態(tài)管理,強(qiáng)化執(zhí)行力
如何確定目標(biāo)和業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)
店面盈利銷(xiāo)售技巧及方法策略
學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)陳列技能
了解顧客購(gòu)買(mǎi)的必備條件
學(xué)會(huì)讓顧客信賴(lài)你
知道如何進(jìn)行體驗(yàn)式導(dǎo)入
成交及排除異議的方法
【培訓(xùn)對(duì)象】店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部等
【培訓(xùn)方式】案例分享、角色扮演、視頻短片、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、工具操練、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、講師點(diǎn)評(píng)
【培訓(xùn)時(shí)間】2-3天
【課程大綱】
第一:優(yōu)秀店長(zhǎng)自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
【解決的核心問(wèn)題】
² 正確理解何為“學(xué)”
² 自我是怎樣修煉的
² 現(xiàn)場(chǎng)情景演練與討論
1、何為“學(xué)海無(wú)涯”
2、優(yōu)秀認(rèn)錯(cuò)必須具備的特性!
3、為何性格決定成敗,格局決定成功
4、作為骨干必須理解的核心要素
5、如何鍛造你的魅力
情景討論:格局的故事
第二:銷(xiāo)售的認(rèn)知
【解決的核心問(wèn)題】
² 理解什么是銷(xiāo)售
² 銷(xiāo)售的意義
² 四維法看銷(xiāo)售關(guān)系
1、什么是銷(xiāo)售
2、銷(xiāo)售所含意義是什么
3、銷(xiāo)售行為與銷(xiāo)售意識(shí)所影響的層面
4、銷(xiāo)售中的“知、明、習(xí)、行”
5、如何提升銷(xiāo)售意識(shí)和能力
第三:銷(xiāo)售的正確理解
【解決的核心問(wèn)題】
² 到底“銷(xiāo)”是什么
² 到底“售”的又是什么
² 學(xué)習(xí)買(mǎi)和賣(mài)的關(guān)系
1、盡力讓人感知
2、思維是可以換錢(qián)的
3、學(xué)賣(mài)先學(xué)買(mǎi)
4、了解顧客的五大需求
案例:本山大爺賣(mài)拐
第四:導(dǎo)購(gòu)六六大順?lè)?br />【解決的核心問(wèn)題】
² 如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售流程
² 什么是六六大順?lè)?
1、以形做“迎 ”
2、以情做“近”
3、以問(wèn)做“引”
4、以利做“導(dǎo)”
5、以促做“成”
情景互動(dòng):關(guān)鍵話術(shù)挖掘游戲
第五:客戶(hù)關(guān)系中的商機(jī)
【解決的核心問(wèn)題】
² 信任從何而來(lái)
² 信任的關(guān)鍵是什么
² 取得信任的關(guān)鍵動(dòng)作
1、一個(gè)核心:客戶(hù)信賴(lài)
2、建立信任六大法則
3、如何運(yùn)用“觀察與發(fā)現(xiàn)”和“行動(dòng)”
4、接近客戶(hù)九項(xiàng)技巧
5、了解客戶(hù)關(guān)系中的禁忌
案例分享:博士眼鏡的銷(xiāo)售模式
第六:成功銷(xiāo)售與送客之道
【解決的核心問(wèn)題】
² 怎樣引導(dǎo)體驗(yàn)
² 成功推薦的方法
² 笑迎八方客,歡送座上賓
1、體驗(yàn)銷(xiāo)售六字經(jīng)
2、是疏導(dǎo)還是運(yùn)用輔導(dǎo)
3、積極推薦四原則
4、如何做好“三分迎、七分送”
5、你會(huì)送客嗎?
6、送客之禁忌
7、送是一個(gè)銷(xiāo)售的結(jié)束,又是另一個(gè)銷(xiāo)售的開(kāi)始
《成為導(dǎo)購(gòu)高手的六六大順?lè)ā匪鶎俜诸?lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《成為導(dǎo)購(gòu)高手的六六大順?lè)ā匪鶎賹?zhuān)題
導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、