培訓(xùn)目標(biāo)：

學(xué)習(xí)物業(yè)管理客戶服務(wù)的基本知識(shí)，導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理念，創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶服務(wù)氛圍；學(xué)習(xí)如何將優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理念真正運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐中，了解并熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)人...

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可操作性：聚焦于管理的實(shí)際操作訓(xùn)練與執(zhí)行能力提升 改變行為：結(jié)合心理學(xué)和行為學(xué)原理,鎖定一系列能力點(diǎn),使學(xué)員通過訓(xùn)練，改變思維與行為，提高執(zhí)行能力，應(yīng)用到企業(yè)的工作中。 管理溝通：加強(qiáng)員工日常...

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