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本課程旨在落實企業(yè)執(zhí)行力而不是還停留在理念上。執(zhí)行是企業(yè)“缺失的一環(huán)”,課程通過系統(tǒng)的典型案例,將執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題融入案例和實戰(zhàn)之中,并通過現(xiàn)場診斷,為企業(yè)設(shè)計適合本企業(yè)提升執(zhí)...
人力資源管理是企業(yè)綜合管理的核心內(nèi)容。本課程站在經(jīng)理人的角度,從戰(zhàn)略到具體操作,在全面理解的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)剖析人力資源管理的主要模塊,以及作為非人力資源背景的經(jīng)理如何做好人力資源管理工作,解決...
深度剖析顧客購買心理以及顧客在購買時的行為特點; 解析建立在顧客購買習(xí)慣上的終端門店表現(xiàn)力管理系統(tǒng); 體驗經(jīng)濟時代,通過服務(wù)創(chuàng)新為顧客創(chuàng)造差異化購物感受; 掌握與顧客溝通技巧,用最少的語言和...
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠: 深度理解管理工作的內(nèi)涵和作用 掌握13種激勵理論及其管理啟示 學(xué)會激勵員工的原則和方法 走出員工激勵的誤區(qū) 把握激勵員工的時機 找到提升員工凝聚力的方法
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠: 在溝通中學(xué)會把握主動,把握雙贏 開展有效的部門內(nèi)部溝通和部門間溝通 理解溝通的關(guān)注點和過程 在公司內(nèi)建立起融洽的人際關(guān)系,營...
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠: 認識到有效反饋的價值和意義 了解反饋的基本類型 學(xué)會給員工反饋的八個步驟 掌握接受反饋的七個原則 把握給予負面反饋的時機和分寸 運用反饋技巧,營造高效融洽的工...
具體收獲如下: 管理者的角色之有效定位和轉(zhuǎn)化到 有效計劃時間,提升管理效率 學(xué)習(xí)團隊管理,做好員工管 合理分工,規(guī)劃部門崗位職責(zé) 問題解決的能力建立 掌握部屬培育、工作指導(dǎo)、團隊激勵和績效管...
地球在縮小,舌頭在延長。穆罕穆德說“用鞭子就可以的地方,我不用寶劍;用舌頭就可以的地方,我不用鞭子!英國首相丘吉爾曾說:“一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!” 無論是政界領(lǐng)袖...
通過本課程的學(xué)習(xí), 學(xué)員可以進一步調(diào)高: 工作態(tài)度:正確認識HR管理在日常工作中的重要地位,學(xué)會高效率運用人力資源管理技巧,快速實現(xiàn)從單純的“部門領(lǐng)導(dǎo)者”向全面的“團隊管理者”的轉(zhuǎn)變; 招聘技巧...
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠: 掌握一套時間管理的工具 深刻反思以往的行為習(xí)慣,積極培育更加高效的行為習(xí)慣 學(xué)會如何與他人產(chǎn)生共贏 培育積極的心態(tài)去面對工作和生活
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠: 深度理解管理工作的內(nèi)涵和作用 走出員工輔導(dǎo)的誤區(qū) 把握輔導(dǎo)員工的時機 打破輔導(dǎo)員工的障礙 掌握員工輔導(dǎo)的GROW流程 在未來工作中,建立起融洽和諧的工作氛圍
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