《高績效團隊建設(shè)與管理》課程大綱
單元一 團隊的基本概念
1.什么是團隊
團隊的定義
團隊類型
2.團隊與群體的區(qū)別
3.團隊為什么會流行
4.團隊的誤區(qū)
5.團隊的七個特征
單元二 團隊的不同發(fā)展階段
1.成立期
成立期團隊特征及存在的問
成立期的對策
成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.動蕩期
動蕩期團隊特征及存在的問題
動蕩期的對策
動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.穩(wěn)定期
穩(wěn)定期團隊特征及存在的問題
穩(wěn)定期的對策
穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.高產(chǎn)期
高產(chǎn)期團隊特征及存在的問題
高產(chǎn)期的對策
高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5.衰退期；
衰退期團隊特征及存在的問題
衰退期的對策
6.識別團隊發(fā)展階段
識別發(fā)展階段的兩把尺子
對應(yīng)發(fā)展各階段圖
7.案例討論
Ａ團隊的各個發(fā)展階段
單元三 彈性的統(tǒng)領(lǐng)團隊
識別團隊的兩個尺度
2、四種不同的團隊
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷
4、團隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
5、四種不同的團隊領(lǐng)導(dǎo)方式及風(fēng)格
6、確認下屬的成熟度
7、量下屬發(fā)展層次的兩把尺子
8、診斷下屬發(fā)展的四個層次
9、下屬的分類
10、如何領(lǐng)導(dǎo)不同發(fā)展階段的下屬
11．提升下屬工作意愿的激勵技巧

單元四 團隊角色認知，人盡其才
1.團隊角色分析
2.者特征及期優(yōu)缺點
3.協(xié)調(diào)者特征及期優(yōu)缺點
4.推進者特征及期優(yōu)缺點
5.溝通者特征及期優(yōu)缺點
6.監(jiān)督者特征及期優(yōu)缺點
7.團隊角色的啟發(fā)
８.團隊角色與組織角色差異
９．團隊角色與組織角色互補

單元五 制定共同的團隊目標(biāo)
團隊目標(biāo)的作用
2、團隊目標(biāo)從那里來？
3、制定目標(biāo)的SMART原則
4、目標(biāo)的衡量標(biāo)準
5、避免目標(biāo)陷阱
6、確立目標(biāo)的程序
單元六 團隊沖突
1.沖突的定義
2.沖突的分類
3.沖突的原因
4.沖突對團隊的影響
5.處理團隊沖突的五種方法
單元七 團隊建設(shè)方法和途徑
1.高績效團隊的特質(zhì)
高效的領(lǐng)導(dǎo)
優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
高素質(zhì)的員工

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