《國際注冊培訓(xùn)師資格認證培訓(xùn)》課程詳情
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第一部分: 培訓(xùn)師的角色及合格培訓(xùn)師的要求
1-1 培訓(xùn)的定義
1-2培訓(xùn)內(nèi)容與KASH
1-3培訓(xùn)師的角色定位
1-4合格培訓(xùn)師的要求
職業(yè)素養(yǎng)
知識基礎(chǔ)
邏輯清晰
清楚恰當表達
從容應(yīng)對各種突發(fā)狀況
言論有據(jù)
不斷學(xué)習(xí)
T型人才
持續(xù)的熱情
專業(yè)的儀容
第二部分:影響培訓(xùn)效果的重要因素
2-1 成人學(xué)習(xí)及培訓(xùn)特點
Learn- Try – Apply 循環(huán)提升原理
Why- What – How學(xué)習(xí)進程
大腦的偏愛與學(xué)習(xí)效率
已有的思維定式
選擇性吸收
VHF學(xué)習(xí)方式
2-2 學(xué)習(xí)環(huán)境的營造
營造高校座位環(huán)境
營造自然硬件環(huán)境
營造和諧人文環(huán)境
營造適合藝術(shù)環(huán)境
第三部分:培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)
3-1 準備階段
四個了解
四個到位
四個準備
3-2 實施階段
開場及歡迎
課程介紹
培訓(xùn)公約
破冰及互相介紹
建立講師的權(quán)威性
課程導(dǎo)入 Why-What-How
課程主體
應(yīng)用及演練
考試及測試
總結(jié)及行動計劃
結(jié)束及培訓(xùn)評估
第四部分: 培訓(xùn)師現(xiàn)場授課的核心能力
克服緊張
儀容要求
語言表達
非言語表達
傾聽及回應(yīng)
邏輯思維的能力
與學(xué)員建立和諧關(guān)系的能力
應(yīng)對突發(fā)狀況的能力
整體統(tǒng)籌和時間控制
3分鐘MINI課程訓(xùn)練與反饋
第五部分: 培訓(xùn)現(xiàn)場組織及控場力訓(xùn)練
5-1培訓(xùn)中的有效引導(dǎo)和互動
互動提問 Bouncing Ball
討論分享
游戲互動
角色演練
5-2 不同教學(xué)工具的應(yīng)用
案例
視頻
游戲
演練
PESOS
5-3 培訓(xùn)進行中如何應(yīng)對各種挑戰(zhàn)
遲到
打,聽手機
沉默
打瞌睡
偏離主題
開小差
……
第六部分: 培訓(xùn)課程的設(shè)計與開發(fā)
6-1 需求發(fā)現(xiàn)與確認階段
培訓(xùn)需求的詢問
培訓(xùn)對象與相關(guān)人員訪談
培訓(xùn)真實需求發(fā)現(xiàn)與確認
培訓(xùn)目標的設(shè)定
6-2培訓(xùn)課件制作階段
培訓(xùn)主題和培訓(xùn)要點的確認
培訓(xùn)實際案例的搜集和整理
培訓(xùn)課件的制作:PPT, 學(xué)員手冊,講師手冊,討論案例,演練案例,測試試卷
培訓(xùn)輔助材料的準備: 視頻的選擇和剪輯,音樂的選擇
培訓(xùn)評估反饋工具
6-3行政后勤準備階段
培訓(xùn)行政事項確認: 培訓(xùn)教室,培訓(xùn)場地布置,設(shè)備及工具
培訓(xùn)通知及確認參加人員
培訓(xùn)提醒及相關(guān)事項確認
6-4 培訓(xùn)實施階段
培訓(xùn)進行及調(diào)整
培訓(xùn)評估及反饋
6-5總結(jié)與完善階段
反饋總結(jié)匯總,培訓(xùn)評估報告
課程的完善
針對行動計劃后需追蹤
演練: 個人MINI課程設(shè)計與展示
第七部分: 培訓(xùn)師成長發(fā)展計劃
7-1 身SWOT分析及自我剖析
7-2 涉獵行業(yè)及主攻專業(yè)定位
7-3 理想-目標-計劃-行動-完善
7-4 客觀對待困難和規(guī)劃發(fā)展過程
7-5 有益培訓(xùn)師成長的8個習(xí)慣
《國際注冊培訓(xùn)師資格認證培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
劉老師:高級培訓(xùn)師、加拿大卡爾頓大學(xué)MBA、美國領(lǐng)導(dǎo)力中心認證講師、香港培訓(xùn)協(xié)會國 際注冊培訓(xùn)師、TFC非贏利機構(gòu)特聘講師。擁有14年制造和金融行業(yè)跨國企業(yè),包括工廠管理,一線銷售和銷售分支機構(gòu)管理和培訓(xùn)課程開發(fā)及講授經(jīng)驗;授課方式注重實用、實際、實效,風(fēng)趣幽默,實戰(zhàn)性強,深受企業(yè)的好評。
工作經(jīng)歷及背景:
歐洲電梯公司機械設(shè)備主管
外資物流設(shè)備公司無錫地區(qū)銷售代表
外資保險公司區(qū)域負責(zé)人/培訓(xùn)專員
歐洲銀行培訓(xùn)經(jīng)理
具有六年的成功一線銷售經(jīng)驗,四年的銷售團隊管理和區(qū)域管理經(jīng)驗
具有六年的培訓(xùn)課程開發(fā),講授經(jīng)驗
核心課程:
情境領(lǐng)導(dǎo) (2天)
成功電話銷售 (1天)
打造卓越團隊—銷售團隊管理 (2天)
倍增你的客戶—有效轉(zhuǎn)介紹 (1天)
培訓(xùn)師培訓(xùn) (2天)
研究方向:團隊管理,銷售技能,非人力資源管理,時間管理,培訓(xùn)師培訓(xùn)等。
代表客戶:一汽奧迪,聯(lián)想,中興,摩托羅拉,華為,同方集團、紫光科技、中國電信,荷蘭銀行,信雅達,愛默生,ABB,斯達康,平安保險,中美史克等。
注意事項:
作業(yè)任務(wù):1分鐘自我簡介、3分鐘就職演說、3分鐘MINI課程PPT格式、5分鐘個人MINI課程設(shè)計PPT格式的演示文檔(內(nèi)容不限,適合培訓(xùn)演練用)
(以上有兩個PPT格式的電子版文件,需在開課前三天通過E-Mail發(fā)送至報名處)
《國際注冊培訓(xùn)師資格認證培訓(xùn)》課程目的
明確培訓(xùn)師的核心角色,了解合格培訓(xùn)師的基本要求
明確培訓(xùn)師的基本技能,掌握培訓(xùn)師的核心技能
明確培訓(xùn)課程開發(fā)的流程
明確培訓(xùn)師的定位與發(fā)展計劃
《國際注冊培訓(xùn)師資格認證培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《國際注冊培訓(xùn)師資格認證培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
劉老師
劉老師:高級培訓(xùn)師、加拿大卡爾頓大學(xué)MBA、美國領(lǐng)導(dǎo)力中心認證講師、香港培訓(xùn)協(xié)會國 際注冊培訓(xùn)師、TFC非贏利機構(gòu)特聘講師。擁有14年制造和金融行業(yè)跨國企業(yè),包括工廠管理,一線銷售和銷售分支機構(gòu)管理和培訓(xùn)課程開發(fā)及講授經(jīng)驗;授課方式注重實用、實際、實效,風(fēng)趣幽默,實戰(zhàn)性強,深受企業(yè)的好評。
工作經(jīng)歷及背景:
歐洲電梯公司機械設(shè)備主管
外資物流設(shè)備公司無錫地區(qū)銷售代表
外資保險公司區(qū)域負責(zé)人/培訓(xùn)專員
歐洲銀行培訓(xùn)經(jīng)理
具有六年的成功一線銷售經(jīng)驗,四年的銷售團隊管理和區(qū)域管理經(jīng)驗
具有六年的培訓(xùn)課程開發(fā),講授經(jīng)驗
核心課程:
情境領(lǐng)導(dǎo) (2天)
成功電話銷售 (1天)
打造卓越團隊—銷售團隊管理 (2天)
倍增你的客戶—有效轉(zhuǎn)介紹 (1天)
培訓(xùn)師培訓(xùn) (2天)
研究方向:團隊管理,銷售技能,非人力資源管理,時間管理,培訓(xùn)師培訓(xùn)等。
代表客戶:一汽奧迪,聯(lián)想,中興,摩托羅拉,華為,同方集團、紫光科技、中國電信,荷蘭銀行,信雅達,愛默生,ABB,斯達康,平安保險,中美史克等。
注意事項:
作業(yè)任務(wù):1分鐘自我簡介、3分鐘就職演說、3分鐘MINI課程PPT格式、5分鐘個人MINI課程設(shè)計PPT格式的演示文檔(內(nèi)容不限,適合培訓(xùn)演練用)
(以上有兩個PPT格式的電子版文件,需在開課前三天通過E-Mail發(fā)送至報名處)