《職業(yè)經(jīng)理的全面思維訓練——創(chuàng)新思維訓練》課程詳情
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時間 內(nèi) 容 形 式
0.5小時 Kick-off （分組及制定規(guī)則）
學員與講師在課程中的定位
課程的主體內(nèi)容介紹及重點
如何學習這門課程（內(nèi)化與照搬） 分組游戲“單詞組合”
講解
創(chuàng)新與左右腦平衡
案例： 增加體重
一．創(chuàng)新思維與解決問題
1.5小時 創(chuàng)新與智力的相關(guān)性
沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
創(chuàng)造與創(chuàng)新
創(chuàng)新對個人與組織的意義
創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價
HBDI大腦解決問題的模型 智力曲線與創(chuàng)造力曲線
如何進行創(chuàng)新管理
案例：索尼與松下
案例：3M公司發(fā)展史
創(chuàng)造力問卷測試
二．全腦思維創(chuàng)新解決問題的步驟、方法和工具
1小時 1. 主動地發(fā)現(xiàn)問題—如何找出企業(yè)、團隊潛在問題
方法一：通過打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問題
否定過往的經(jīng)驗
注意力導向轉(zhuǎn)移
參照物改變
方法二：通過“質(zhì)疑法”發(fā)現(xiàn)問題
找出產(chǎn)品和服務的客觀現(xiàn)實和主觀狀況
通過WHY A/B/C 模式找出問題
方法三：通過“獎懲分析法”找出未來重要問題 練習： 解決 “最近企業(yè)的運營成本上升”的問題
案例：電腦鍵盤的設(shè)計
案例：產(chǎn)品與服務缺陷的發(fā)現(xiàn)與改進
0．5小時 2． 右腦發(fā)散分析問題—找出產(chǎn)生問題的所有因素
哪里發(fā)生問題/為什么發(fā)生了問題
在實際工作中的分析工具
WHY—WHY分析法
金字塔分析法
比較分析法 講授、案例
講授結(jié)合案例練習
案例：夏天洗衣機銷量下降
練習:開會遲到的問題解決
練習：客戶投訴率增加原因
1小時 3．左腦集中確定問題—找出解決問題的方向
數(shù)據(jù)集中模式—帕雷托矩陣
多次投票法
正確地描述核心問題
----（終極目標與中間目標） 案例：天然氣，汽車氣囊的
誕生
案例分析：美贊臣產(chǎn)品配方
的決策
企業(yè)如何提高滿意率
1.5小時 4． 右腦創(chuàng)新解決問題—找出所有解決問題的方案
借鑒創(chuàng)意法
頭腦風暴法-Brainstorming
頭腦風暴法演進（一）
----名義群體法
頭腦風暴法演進（二）
----逆向思維法
頭腦風暴法演進（三）
----循環(huán)思維法-635
思維導圖法-Mind Mapping 案例:萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
案例:Swatch手表的創(chuàng)立
游戲：流落荒島的皮帶功能
講授頭腦風暴的八個激發(fā)
方式
0.5小時 5． 左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問題的方法
邏輯決策和直覺決策
決策工具應用
價值觀權(quán)重評估法
評估矩陣法 案例：、IBM的決策模式
案例：如何選擇客戶和市場
工作與生活的應用例子
游戲：秘書的招聘與選擇
10分鐘 解決問題的核心思想
---延遲判斷
---商業(yè)應用
課程的問題和總結(jié) 練習：奇怪的數(shù)學題
交流互動
《職業(yè)經(jīng)理的全面思維訓練——創(chuàng)新思維訓練》培訓受眾
企業(yè)副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人事經(jīng)理等中高層管理者
《職業(yè)經(jīng)理的全面思維訓練——創(chuàng)新思維訓練》所屬分類
人力資源
《職業(yè)經(jīng)理的全面思維訓練——創(chuàng)新思維訓練》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理、
《職業(yè)經(jīng)理的全面思維訓練——創(chuàng)新思維訓練》授課培訓師簡介
杜繼南
個人簡介
FORUM、GEC、DDI等著名培訓機構(gòu)授權(quán)講師
美國APTT機構(gòu)（德·波諾思維訓練教程）
授權(quán)認證“六帽思考法”, “水平思維” 講師
美國赫曼集團“HBDI全腦優(yōu)勢”認證分析師
美國阿拉莫ALAMO“突破性思維”認證講師
人力資源心理學 碩士
1999年開始從事培訓工作�？偱嘤栒n時約
8000課時，培訓學員約達20000人次
十年營銷管理和培訓經(jīng)驗,曾為南方航空、廣東移動、美的、美贊臣、日立電梯等多家著名公司提供市場推廣及營銷企劃.，借助對營銷學、心理學等領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)輔導的實戰(zhàn)經(jīng)驗，融合個人風格及智慧，架構(gòu)成一套最實用的營銷哲學和方法。曾出版培訓音像產(chǎn)品《銷售人員的十堂專業(yè)必修課》、大客戶銷售與管理》等。
近幾年主要`專注于思維學的教學，希望通過促進企業(yè)、管理者和員工的思維能力的提升來解決問題、提升業(yè)績、達成組織目標。曾為廣東移動、騰訊、諾基亞西門子、IBM、冠捷電子SONY等企業(yè)提供創(chuàng)新思維項目和培訓。其中《創(chuàng)新思維與問題解決》課程廣受好評。
履歷簡介
歷任英國葛蘭素威康（現(xiàn)葛蘭素史克）銷售經(jīng)理:1994-1998
瑞士雪蘭諾集團銷售經(jīng)理:1998-2001
美國美贊臣公司全國培訓經(jīng)理:2001-2002
眾行（美國GEC）管理顧問公司高級培訓顧問：2002-2007
服務客戶
電信、郵政與能源：廣東移動（涵蓋各地分公司）、河南移動、上海移動、廣東通信、廣東省郵政局、中國聯(lián)通、廣東省電信規(guī)劃設(shè)計院、南方電網(wǎng)、金鵬集團；
家電：
美的電器、SONY、步步高、青島海信、格力電器、格蘭仕、科龍、TCL、松下萬寶、國光電器、華凌、銀聲汽車音響
消費品與服務業(yè)：
廈門可口可樂、百事可樂（深圳、福州、武漢）、南方航空、深圳航空、美國安檢、中港四航局二公、汕頭航標處、南方李錦記、麒麟統(tǒng)一啤酒、廣州達能、藍月亮、深圳天虹商場
銀行與證券：
廣發(fā)證券、中國銀行、廣東發(fā)展銀行、瑞穗實業(yè)上海分行、順德農(nóng)村信用合作社
《職業(yè)經(jīng)理的全面思維訓練——創(chuàng)新思維訓練》報名服務流程
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