《雙贏談判技巧》課程詳情
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一、 談判概述
什么是談判？
衡量談判的三個標準
談判的三個層次
談判的兩種類型
談判雙贏金三角 • 全面、透徹、立體的的了解談判的要素
• 獲知談判過程中給予和得到的內(nèi)容
• 清晰辨析雙贏談判中的各角色定位
• 如何選擇合適的談判類型應(yīng)接不同的談判對手
二、有效溝通
什么是溝通
溝通的種類
溝通的誤區(qū)
溝通的模式
溝通的常見障礙以及如何消除
提問與傾聽
認識同理心 • 掌握談判的基本技巧——溝通的“妙用”
• 通過案例分析了解溝通的常見病，有效以免 再“犯”
• 如何運用換位思考的方法，深刻了解對方，獲知各方信息
三、談判商機
四種客戶類型
有效判定銷售商機
項目失控信號 • 了解客戶類型，使談判“對癥下藥”
• 獲得剖析銷售項目的方法，確�！巴顿Y”與“回報”并存
• 在談判過程中，如何識別項目失控的因素，對項目進行有效跟蹤
四、談判的五個階段
準備階段
開始階段
展開階段
調(diào)查調(diào)整階段
達成協(xié)議階段 • 如何精心準備、評估對手，如何選擇戰(zhàn)略設(shè)定談判技巧底線
• 在談判過程中如何與對手進行多方博弈
• 如何以專業(yè)的形象展現(xiàn)在對手的面前
• 如何應(yīng)對對手在談判過程中的種種舉動
• 了解何時作出合適的讓步
五、成功談判技巧
有效處理對方拒絕
探測技巧
語言技巧
電話談判技巧
排除談判障礙技巧
辨別談判的風格 • 了解各種談判類型的成功技巧，百戰(zhàn)不殆
• 運用各種實際可操作的方法，讓平時的事例在課程中演練，做到即學即用
• 談判過程中遇到障礙輕松解決
《雙贏談判技巧》培訓受眾
董事長/總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場部、采購部、物流部、財務(wù)部等
《雙贏談判技巧》課程目的
明確談判的定義、理念以及雙贏原則
了解談判準備工作及其重要性
掌握談判各個階段的技巧
學習談判的策略和技巧
賦予你談判的自信力
變被動談判為主動談判
《雙贏談判技巧》所屬分類
市場營銷
《雙贏談判技巧》所屬專題
雙贏談判技巧、
《雙贏談判技巧》授課培訓師簡介
劉老師
于1992年獲得MIS(管理信息系統(tǒng))工程學士學位，并在十二年的工作經(jīng)歷中參加了包括中歐、Ontarget等在內(nèi)的國內(nèi)外短期培訓班。曾任金蝶國際軟件集團有限公司一級培訓師，2000年至2002年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)總經(jīng)理。加盟金蝶前曾經(jīng)在美國系統(tǒng)軟件聯(lián)合公司(SSA)中國分公司任職七年，從銷售代表做到高級銷售管理人員，并創(chuàng)造了該公司全球最快簽單的記錄和中國單筆最大項目的記錄。劉凡先生曾經(jīng)為目前國內(nèi)最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商金蝶集團下屬46家分支機構(gòu)總經(jīng)理以及近200家代理商的總經(jīng)理做過高層戰(zhàn)略銷售及高績效團隊的培訓，同時也應(yīng)各地培訓公司之邀舉辦公開課及企業(yè)內(nèi)訓。劉凡先生有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和堅實的理論基礎(chǔ)，其講課風格以親和力強，提供實戰(zhàn)啟迪為特長。
培訓客戶：
太平洋保險公司海南分公司、北京晚報廣告部、阿爾卡特(中國)公司、寧波波導集團、匯誠電信、邦迪制管、廣百集團、圣元乳業(yè)、中海油天津分公司、兵器工業(yè)總公司(西安)、美的空調(diào)等
培訓特點：
實用性強，生動有趣，案例演練
《雙贏談判技巧》報名服務(wù)流程
020-29042042
