《高績(jī)效品牌終端管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程詳情
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第一部分 與時(shí)俱進(jìn)—品牌銷售認(rèn)知
一、新時(shí)代消費(fèi)理念創(chuàng)新 二、消費(fèi)者認(rèn)知群像掃描
三、品牌與產(chǎn)品區(qū)隔關(guān)鍵 四、銷售之新舊模式變化
第二部分 銷售目標(biāo)制訂與分解
一、目標(biāo)制訂的SMART原則 二、定位速效法 三、分解銷售指標(biāo)
■年銷售指標(biāo)分解到月 ■月銷售指標(biāo)分解 ■每日定額法 ■日銷售指標(biāo)分解到不分時(shí)段
第三部分 提升終端銷售業(yè)績(jī)
一、提高銷售業(yè)績(jī)的因素 二、導(dǎo)購銷售認(rèn)知誤區(qū)突破
三、快速開單七技巧 四、提升客單價(jià) ■連帶銷售的一個(gè)原則三個(gè)要點(diǎn)
五、銷售異議化解技巧
■新店（柜）開張，舉辦哪些推廣宣傳活動(dòng)能提升銷售？
第四部分 以客為尊—顧客分析管理
一、識(shí)別/創(chuàng)造顧客需求
1、留意需求 2、初步接觸 3、有效發(fā)問
■留意顧客需求的六個(gè)方面 ■初步接觸三種方法 ■顧客三種不同應(yīng)對(duì)后的對(duì)接
■誘導(dǎo)式問題的運(yùn)用 ■詢問技巧運(yùn)用五原則
二、顧客贊美時(shí)機(jī)與話術(shù) 三、調(diào)動(dòng)顧客右腦思維
■銷售中右腦的作用 ■右腦構(gòu)圖法 ■故事銷售法
四、店面客流量次分析 五、VIP顧客分類管理 六、客訴處理要訣
■積分—吸引不只一點(diǎn)點(diǎn) ■正確看待顧客抱怨 ■客訴處理5字訣
第五部分 團(tuán)隊(duì)引擎—培養(yǎng)王牌店長(zhǎng)
一、王牌店長(zhǎng)八大角色 二、王牌店長(zhǎng)六大素養(yǎng)
■如何提高專賣店/柜當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)？
■店長(zhǎng)上班時(shí)，發(fā)現(xiàn)某個(gè)店員不在工作工狀態(tài)，是什么原因？
■公司想提拔團(tuán)隊(duì)的一個(gè)老員工到新開店任店長(zhǎng)，但老員工卻以借口推拖。如何站在公司立場(chǎng)與這位員工溝通、協(xié)調(diào)？
■店員對(duì)新來的零售督導(dǎo)有意見，對(duì)督導(dǎo)的工作一點(diǎn)也不配合，甚至是抵觸情緒，應(yīng)該怎么辦？
第六部分 構(gòu)筑績(jī)效—員工激勵(lì)與薪酬
一、員工七大激勵(lì)的方法
二、編制排班
■編制排班4原則 ■專柜人員擴(kuò)編時(shí)需考慮的事項(xiàng)
三、薪酬設(shè)置 ■硬指標(biāo)與軟指標(biāo)結(jié)合 ■提成與銷售獎(jiǎng)金結(jié)合
■新店（柜）在員工獎(jiǎng)勵(lì)上需考慮因素
第七部分 用人藝術(shù)—團(tuán)隊(duì)管理技巧
一、員工對(duì)你發(fā)牢騷，怎么辦？ 二、員工不愿意執(zhí)行你的命令，你如何面對(duì)？
三、下屬經(jīng)常遲到，你如何與他溝通？ 四、員工之間有矛盾，你如何協(xié)調(diào)？
五、員工向你打小報(bào)告或背后議論你，你如何面對(duì)？
《高績(jī)效品牌終端管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
品牌公司營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)督導(dǎo)、店長(zhǎng)和關(guān)注終端店面銷售管理的人士。
《高績(jī)效品牌終端管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的
1、聚焦現(xiàn)代品牌終端高績(jī)效銷售理念及其模式，在穩(wěn)定中擁有創(chuàng)新思維。
2、強(qiáng)化專業(yè)銷售流程中的重點(diǎn)與技巧，確保學(xué)到即能用的方法與話術(shù)的掌握。
3、掌握科學(xué)管理顧客行為與忠誠度方法，確保生意的穩(wěn)定性。
4、掌握具體的表格分析與客訴處理的方法，從而提升銷售業(yè)績(jī)的診斷能力。
5、以具體店柜運(yùn)作中的事例，強(qiáng)化作為店柜核心人物店長(zhǎng)的職責(zé)與素養(yǎng)要求。
6、掌握激勵(lì)輔導(dǎo)與評(píng)價(jià)員工工作的方法與技巧，從而建立一支高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)。
《高績(jī)效品牌終端管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《高績(jī)效品牌終端管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬專題
終端培訓(xùn)、
終端管理培訓(xùn)、
終端陳列培訓(xùn)、
終端策略、
《高績(jī)效品牌終端管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李婭萍
全國(guó)職業(yè)店長(zhǎng)崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)中心高級(jí)講師、廣東省工商聯(lián)輕工業(yè)經(jīng)理人公會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、時(shí)尚品牌銷售心理學(xué)研究者
具有十多年零售品牌全國(guó)營(yíng)銷系統(tǒng)管理與銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任多家品牌公司全國(guó)培訓(xùn)部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、總部副總經(jīng)理職務(wù)。歷經(jīng)市場(chǎng)洗禮，在中高端時(shí)尚品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、總部運(yùn)營(yíng)行銷管理、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、零售終端管理及銷售策略方面有著豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
自授課以來培訓(xùn)滿意度高達(dá)95％以上，深受學(xué)員和企業(yè)推崇，所到之處好評(píng)如潮，被學(xué)員稱為“最具實(shí)戰(zhàn)性與感染力的專業(yè)導(dǎo)師”。
【課程風(fēng)格】
摒棄蜻蜓點(diǎn)水式的大雜燴的貫輸，以“操作”為導(dǎo)向，翔實(shí)地緊貼品牌運(yùn)營(yíng)實(shí)際的案例與場(chǎng)景，用案例講述理論，深入淺出。
既有理論高度又有實(shí)戰(zhàn)深度，既有戰(zhàn)略層的系統(tǒng)性又有對(duì)實(shí)操細(xì)節(jié)的把控，講聽練演，啟發(fā)互動(dòng);注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)效，拒絕空洞的理論說教。
《高績(jī)效品牌終端管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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