《創(chuàng)新思維訓練》課程詳情
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【第一天上午】
一、課程前導
1、分組及制定規(guī)則
(1)學員與講師在課程中的定位-
分組游戲“單詞組合”
(2)課程的主體內容介紹及重點-
創(chuàng)新與左右腦平衡
(3)如何學習這門課程(內化與照搬)
-案例:增加體重
二、創(chuàng)新思維的意義和方向
1、創(chuàng)新與智力的相關性
(1)沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
(2)智力曲線與創(chuàng)造力曲線
2、創(chuàng)造與創(chuàng)新
(1)如何進行創(chuàng)新管理
3、創(chuàng)新對個人與組織的意義
(1)案例:索尼與松下
4、創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價
(1)案例:3M公司發(fā)展史
5、HBDI大腦解決問題的模型
(1)創(chuàng)造力問卷測試
【第一天下午】
三、打破固有思維的障礙
1、阻礙創(chuàng)新的鄶子手——固有思維
(1)案例:寶潔的2000年
(2)游戲:九點連線的3種玩法
2、固有思維產生的原因:
(1)過去經(jīng)驗
-案例:電腦磁盤的發(fā)明和演進
(2)注意力導向
-案例:服務廳的等候投訴
(3)參照物
-分析:球體的運動方向
-綜合案例:三種方式數(shù)方格
-從可樂競爭帶出四種創(chuàng)新競爭
四、創(chuàng)新思維問題解決的步驟、方法和工具
1、創(chuàng)新思維問題解決的四步驟工作法
(1)大腦思維和螺旋式解決問題模式
-左腦發(fā)散思維 -左腦集中思維
-右腦創(chuàng)新思維 -左腦邏輯思維
(2)練習:解決“最近企業(yè)運營成本上升”的問題
2、右腦發(fā)散思維——找出所有因素
(1)定性分析與定量分析
-案例:夏天洗衣機的銷量下降
(2)在實際工作中的分析工具
①WHY—WHY分析法
-練習:開會遲到的問題解決
②金字塔分析法
-練習:客戶投訴率增加原因分析
③獎懲分析法
-案例:用該方法分析企業(yè)未來的發(fā)展方向
【第二天上午】
3、左腦集中思維——找出核心因素
(1)數(shù)據(jù)集中模式——帕雷托矩陣
-調查案例:商務酒店的客戶服務
-案例分析:產品配方的決策
(2)+/-/興趣法
-房地產企業(yè)如何提高滿意率
(3)多次投票法
-游戲:公司年會的地點選擇
(4)再次確定真實的問題
①是否正在解決正確的問題
-案例:安全氣囊的誕生
自由女神的修繕
②中間目標與終極目標
-成本控制與利潤增長
③正確地描述問題
-討論:宇宙飛船的指示燈
4、右腦創(chuàng)新思維——找出所有解決方案
(1)借鑒創(chuàng)意法
-案例:萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
-案例:Swatch手表的創(chuàng)立
(2)頭腦風暴法-Brainstorming
-練習:短時間找到出租車司機/ 促銷方式變革
-游戲:流落荒島的皮帶功能
-頭腦風暴的八個激發(fā)方式
【第二天下午】
①頭腦風暴法演進1—名義群體法
-練習:手機的產品研發(fā)創(chuàng)意
②頭腦風暴法演進2—逆向思維法
-練習:未來的信用卡不能干什么?手機不能干什么?
③頭腦風暴法演進3—循環(huán)思維法-635
-游戲:保證小區(qū)的安全
(3)思維導圖法-Mind Mapping
區(qū)分:Alternative and Substitute
-案例:防盜系統(tǒng)的創(chuàng)新
-案例:電視機防輻射設計
-企業(yè)練習:如何創(chuàng)新地建立一些制度和方式鼓勵員工創(chuàng)新
-企業(yè)練習:創(chuàng)新思考我們的新產品和新服務的研發(fā)
5、左腦邏輯思維——找出合理的解決方案
(1)邏輯決策和直覺決策
-案例:IBM的決策模式
(2)個人決策工具應用
①價值觀權重評估法
-故事:科學與藝術的分別與平衡
-案例:如何選擇客戶和市場、工作與生活的應用例子
②評估矩陣法
-練習:分析數(shù)據(jù)的決策練習
-練習:房地產企業(yè)在選擇城市開發(fā)的項目決策案例
-練習:管理工作中的選擇
6、團隊合作創(chuàng)新思維解決問題的核心思想——延遲判斷
-練習:奇怪的數(shù)學題
五、課程總結
《創(chuàng)新思維訓練》培訓受眾
本課程適合希望提升創(chuàng)新思維的各類職業(yè)人士,尤其適用于各職能部門經(jīng)理/主管等企業(yè)管理人員與骨干員工
《創(chuàng)新思維訓練》課程目的
陳述創(chuàng)新思維的意義和方向
陳述打破固有思維障礙的方法
運用創(chuàng)新思維問題解決的步驟、方法和工具
《創(chuàng)新思維訓練》所屬分類
綜合管理
《創(chuàng)新思維訓練》所屬專題
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理、
創(chuàng)新思維與管理培訓、
六頂思考帽培訓、
《創(chuàng)新思維訓練》授課培訓師簡介
杜繼南
實戰(zhàn)經(jīng)驗
歷任美贊臣全國培訓經(jīng)理、英國葛蘭素威康銷售經(jīng)理、瑞士雪蘭諾集團銷售經(jīng)理等職務,具有十年營銷管理和培訓經(jīng)驗。
曾為南方航空、廣東移動、美的、美贊臣、日立電梯等多家著名公司提供市場推廣及營銷企劃,借助對營銷學、心理學等領域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)輔導的實戰(zhàn)經(jīng)驗,融合個人風格及智慧,架構成一套最實用的營銷哲學和方法。近幾年主要專注于思維學的教學,希望通過促進企業(yè)、管理者和員工的思維能力的提升來解決問題,提升業(yè)績,達成組織目標。
授課特點
授課風格嚴謹認真、細致而又活潑;案例豐富、生動,能在上課的一開始便迅速抓住學員心理,有很好的場控能力及應變能力。
主要課程
創(chuàng)新思維訓練、全腦思維創(chuàng)新解決問題、六頂思考帽、水平思維、突破性思維、HBDI全腦思維……
服務客戶
中國移動、美的、可口可樂、南方李錦記、馬士基……