《中國企業(yè)案例式【職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀】實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》課程詳情
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現(xiàn)代商務(wù)禮儀篇
（一）商務(wù)禮儀概述
（二）交際禮儀
1.商務(wù)會(huì)面禮儀：迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導(dǎo)——在走廊、在樓梯、在電梯、在會(huì)客室門口；
2.接待與拜訪禮儀：商務(wù)接待七步曲、商務(wù)拜訪五步曲；
3.乘坐交通工具的禮儀：乘小轎車、的士、飛機(jī)、火車等；
4.商務(wù)通訊禮儀：電話禮儀、短信禮儀、傳真禮儀、網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀（Email，B TO B，B TO C，QQ，BBS）；
5.座次禮儀：尊位的概念、常見場景座次禮儀——開會(huì)、乘車、會(huì)客、行進(jìn)、談判、簽約、宴會(huì)等；
6.饋贈(zèng)禮儀：選擇、贈(zèng)送禮品的5W1H規(guī)劃及送禮技巧。
（三）溝通禮儀與技巧
（四）餐宴禮儀
（五）前臺(tái)接待禮儀
（六）職場禮儀
1.職場禮儀要點(diǎn)
2.尊重領(lǐng)導(dǎo)是天職
上司心理分析 / 與上司相處的三大原則 / 與上司相處的禮儀
工作匯報(bào)禮儀：口頭匯報(bào)禮儀 / 書面匯報(bào)禮儀 / 電話匯報(bào)禮儀 / 會(huì)議匯報(bào)禮儀 / 工作匯報(bào)技巧
3.尊重同事是本分
同事心理分析 / 與同事相處的三大原則 / 與同事相處的禮儀
4.尊重下屬是美德
下屬心理分析 / 與下屬相處的三大原則 / 與下屬相處的禮儀
（七）提高自身素養(yǎng)，讓禮儀發(fā)自于內(nèi)心
職業(yè)形象塑造篇
（一）定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
（二）職業(yè)形象中的儀容――培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧
（三）職業(yè)形象中的儀表(1)――視覺美學(xué)在形象塑造中的運(yùn)用
1.職業(yè)著裝的基本原則；
2.常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)；
3.男士服飾的選擇與搭配；
4.女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配；
5.情景短片：不同場合的不同著裝方式與技巧。
（四）職業(yè)形象中的儀表(2)――職業(yè)形象塑造的個(gè)性化分析
（五）職業(yè)形象中的儀態(tài)――體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)

《中國企業(yè)案例式【職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀】實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員、負(fù)責(zé)文化交流與合作洽談接待服務(wù)的相關(guān)人員。

《中國企業(yè)案例式【職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀】實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》課程目的
本課程的特點(diǎn)是：
（1）務(wù)實(shí)性：避免空洞的理論、理念和規(guī)律的闡述，而是基于企業(yè)實(shí)踐中的常見問題，并從典型案例入手，深入分析如何解決實(shí)際問題，然后從解決實(shí)際問題中學(xué)習(xí)相關(guān)技能。
（2）形象性：依據(jù)大量的實(shí)踐案例進(jìn)行分析提煉，編制劇本后，進(jìn)行“電視劇”式的拍攝。課堂上通過形象的、甚至是正反面對照的錄像情景分析，逐步引導(dǎo)受訓(xùn)人員了解到在不同情形下的解決問題的技能和流程，能給學(xué)員留下非常深刻的、形象的印象。
為此，全國企業(yè)案例式培訓(xùn)專家委員會(huì)特舉辦《中國企業(yè)案例式【職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀】實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》培訓(xùn)班，歡迎各單位積極組織相關(guān)人員參加學(xué)習(xí)。

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人力資源

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職業(yè)形象塑造、現(xiàn)代商務(wù)禮儀、商務(wù)人士職業(yè)形象塑造、醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)、

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