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雙贏談判技巧 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2007-11-05      修改時(shí)間: 2007-11-05      課程編號(hào):10024602
《雙贏談判技巧》課程詳情
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一:什么是成功的談判
 什么是談判
 談判三要素
 談判的三個(gè)層面
 雙贏的態(tài)度
 成功談判者的特征

二、商務(wù)談判的八大要素
 各要素的要點(diǎn)分析與練習(xí)

三、商務(wù)談判的準(zhǔn)備流程
 情緒的三大陷阱目標(biāo)設(shè)立
 了解你的對手
 對談判項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級排序
 列出選擇項(xiàng)
 就每個(gè)談判問題設(shè)定界限
 結(jié)束會(huì)議
 檢驗(yàn)界限的合理性

四、談判的策略制定
 原則談判法的含義
 原則談判法的四項(xiàng)法則
 尋找可變因素
 計(jì)劃在談判中的策略

五、如何成為成功的談判者
 成功的談判者——注重行為
 常見的一般行為
 談判中鼓勵(lì)使用的行為
 談判中避免使用的行為

六、RUSE談判實(shí)施模式
 建立關(guān)系 了解狀況
 提出建議 簽約完成

七、如何突破談判僵局
 談判哲學(xué)
 職業(yè)采購的談判原則
 職業(yè)采購的采購哲學(xué)
 如何面對拒絕壓力
 突破談判僵局
 與困難案例的談判
 成功談判的指導(dǎo)原則

《雙贏談判技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的所有成員,希望提高對外談判技巧的所有員工。

《雙贏談判技巧》課程目的
(1) 讓學(xué)員了解自己在談判風(fēng)格上的優(yōu)缺點(diǎn),把握談判要領(lǐng);
(2) 讓學(xué)員熟練地掌握談判的競爭層面和合作層面,同時(shí)有
效地發(fā)揮談判的創(chuàng)意層面,創(chuàng)造各種成交的可能;
(3) 讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到哪些是在談判中鼓勵(lì)使用的行為和哪
些是避免使用的行為,并通過演練能有效的掌握以在實(shí)際中應(yīng)用;
(4) 學(xué)會(huì)使用在商務(wù)談判中的策略。

《雙贏談判技巧》所屬分類
人力資源

《雙贏談判技巧》授課培訓(xùn)師簡介
吳鴻
AACTP認(rèn)證講師、GEC特約講師、人力資源心理學(xué)碩士。曾在美田昆泰、惠氏等多家著名跨國企業(yè)任職銷售代表,大區(qū)銷售經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理,具有豐富的銷售、管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾先后接受DDI, Forum, Mercuri , Insight 和富蘭克林柯維等著名公司的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練和TTT訓(xùn)練。是MBTI與溝通的認(rèn)證講師。

授課風(fēng)格
培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理分明,授課形式多樣,語言生動(dòng)幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、通過展示大量實(shí)戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演并現(xiàn)場反饋等形式提高學(xué)員對課程的理解,便于在實(shí)際工作中的運(yùn)用,達(dá)到培訓(xùn)目的。

服務(wù)過的客戶
珠海移動(dòng)、惠州移動(dòng)、順德移動(dòng)、東莞移動(dòng)、湛江移動(dòng)、中山移動(dòng)、江門移動(dòng)、中國聯(lián)通;
南方航空、伊利乳業(yè)、最佳西方酒店、碧桂園集團(tuán)、時(shí)代地產(chǎn)、建智集團(tuán)、珠海麒麟啤酒、海馬廣告有限公司、正大集團(tuán);美國惠氏、南方李錦記、丸美美容、源美國際;網(wǎng)易、騰訊、步步高、廣東怡創(chuàng)科技、研華科技;BP石油、諾基亞、日立電梯、施耐德、廣州本田、美的集團(tuán)、比亞迪集團(tuán)、天威集團(tuán)、順德震德、黃埔電廠、聯(lián)眾集團(tuán)、普杰集團(tuán);招商銀行、中國建設(shè)銀行等

部分學(xué)員評價(jià)
 BP石油有限公司
•重新整理、梳理了談判中的要素、流程,有助于以后談判中的條理性;
•啟發(fā)新思路,歸納舊思想,提高操作工作技巧,獲益匪淺;
•加深理解了談判技巧,對本人的生活和工作有很大的作用。
 最佳西方酒店(五星級)best western C-bank hotel
•此次吳老師講解得很生動(dòng)生動(dòng),學(xué)到了一些比較實(shí)際的談判技巧,是我參訓(xùn)來比較滿意的課程之一;
•明確談判目標(biāo),了解談判要素,精心組織,運(yùn)用技巧與策略,解決沖突,達(dá)成共識(shí),享受過程與結(jié)果;
•掌握談判的技巧和一些策略,可以運(yùn)用于工作和生活中,從而使自己得到更多的益處;
•講師幽默風(fēng)趣,課程生動(dòng),增加了自己在銷售談判方面的知識(shí)和技巧,可操作的案例討論讓我對這些技巧的運(yùn)用加以深化,可操作性強(qiáng)。
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