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從雇傭軍到志愿軍:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-02-19      修改時(shí)間: 2013-02-19      課程編號(hào):100255290
《從雇傭軍到志愿軍:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程詳情
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《從雇傭軍到志愿軍:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 主講:宋先生(3月15日)

第一單元 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理
1. 課程介紹與學(xué)習(xí)目標(biāo)
2. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建
3. 為什么需要團(tuán)隊(duì)
4. 團(tuán)隊(duì)的概念
5. 在團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段中的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為
6. 分析團(tuán)隊(duì)角色
7. 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員所長
8. 高效團(tuán)隊(duì)的特征
第二單元 團(tuán)隊(duì)形成期:達(dá)成高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)決策
1. 活動(dòng):荒野遇險(xiǎn)
2. 制定團(tuán)隊(duì)決策的五種方式
3. 達(dá)成共識(shí),獲得生存
4. 團(tuán)隊(duì)決策制定中的無效行為
5. 不同團(tuán)隊(duì)決策方式的成本和收益
6. 采用合適的團(tuán)隊(duì)決策方式
7. 達(dá)成團(tuán)隊(duì)有效決策的技巧
第三單元 團(tuán)隊(duì)風(fēng)暴期:處理建設(shè)性的團(tuán)隊(duì)沖突
1. 測試:了解你解決沖突的方法
2. 更深入地解析沖突處理風(fēng)格
3. 建設(shè)性沖突的優(yōu)勢
4. 介入沖突前的注意事項(xiàng)
5. 處理沖突的四大方法
6. 練習(xí):團(tuán)隊(duì)沖突解決
第四單元 團(tuán)隊(duì)規(guī)范期:在團(tuán)隊(duì)中分享領(lǐng)導(dǎo)力
1. 活動(dòng):我們一起來完成
2. 發(fā)掘你的領(lǐng)導(dǎo)才能
3. 雁群的換位領(lǐng)導(dǎo)
4. 分享領(lǐng)導(dǎo)力的益處
5. 如何在團(tuán)隊(duì)中分享領(lǐng)導(dǎo)力
第五單元 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)期:贊賞的新視角
1. 贊賞的經(jīng)歷與益處
2. 經(jīng)理在贊賞方面的障礙與誤區(qū)
3. 有效贊賞的特征
4. 創(chuàng)建您的獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)制度
5. 獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)的規(guī)則
6. 尋找機(jī)會(huì)贊賞你的團(tuán)隊(duì)成員
第六單元 總結(jié)與應(yīng)用計(jì)劃
1. 回顧與小結(jié)
2. 訓(xùn)后應(yīng)用計(jì)劃

《從雇傭軍到志愿軍:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》培訓(xùn)受眾
適合希望提升管理技能的職業(yè)人士,如部門經(jīng)理、主管等

《從雇傭軍到志愿軍:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程目的
 明確作為團(tuán)隊(duì)和部門管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理上所承擔(dān)的職責(zé)與角色;
 解釋團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段和說明其含義,并能說明每階段團(tuán)隊(duì)成員的需求和所采取的領(lǐng)導(dǎo)行為要點(diǎn);
 說明在團(tuán)隊(duì)的形成期,團(tuán)隊(duì)專業(yè)決策的步驟和五種方式及其應(yīng)用要點(diǎn);
 掌握在團(tuán)隊(duì)的風(fēng)暴期,處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)性沖突四大方法;
 認(rèn)識(shí)在團(tuán)隊(duì)的規(guī)范期,在團(tuán)隊(duì)中分享領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值,并發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行進(jìn)一步分享領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì);
 闡明在團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)期,贊賞員工的方法,以及如何創(chuàng)建一套獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)的方案。

《從雇傭軍到志愿軍:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬分類
綜合管理

《從雇傭軍到志愿軍:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、

《從雇傭軍到志愿軍:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》授課培訓(xùn)師簡介
宋先生
一、講師背景
宋老師,北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生,擁有十多年的大型企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn),歷任用友軟件股份有限公司顧問學(xué)院副院長、用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān);IBM咨詢服務(wù)高級(jí)顧問;北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會(huì)秘書;深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理;文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理(聯(lián)想代理商)。他是用友企業(yè)經(jīng)營決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一,美國Esprit《MOT關(guān)鍵時(shí)刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師, MBTI性格測試認(rèn)證分析師,用友ERP高級(jí)咨詢實(shí)施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營管理體系建設(shè)及課程開發(fā),尤其擅長企業(yè)課程定制開發(fā),能靈活將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長于企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬類課程、體驗(yàn)式課程開發(fā)設(shè)計(jì),同時(shí)在集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。
二、授課風(fēng)格
工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚,授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,充滿激情,循循善誘,案例實(shí)用。培訓(xùn)的三大特點(diǎn):一、體驗(yàn)式培訓(xùn),以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討;二、互動(dòng)性強(qiáng),宋老師授課風(fēng)格生動(dòng)活潑,在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié),使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向,即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。
三、主講課程
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《新任經(jīng)理綜合技能提升》、《關(guān)鍵時(shí)刻MOT—全面客戶服務(wù)》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《要事第一的時(shí)間管理》、《高效跨部門溝通》、《企業(yè)經(jīng)營管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》、《項(xiàng)目管理沙盤模擬》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》等。
四、服務(wù)客戶
中國海洋石油、中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通、中國國際航空公司、中糧集團(tuán)、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國石化、中化國際、用友軟件、北京移動(dòng)、三一重工、華潤集團(tuán)、嘉里大通、中國兵器科研所、中國民航信息、首都機(jī)場、新浪、方正集團(tuán)、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。
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