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溝通式管理—中高層管理者快速成長的六項精進(jìn) 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-04-17      修改時間: 2014-10-15      課程編號:100262561
《溝通式管理—中高層管理者快速成長的六項精進(jìn)》課程詳情
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一、 藍(lán)圖素描——適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里?

- 職場案例解析:500強(qiáng)的人才模式為何難以復(fù)制?

- 怎樣的人才觀可以幫助中國企業(yè)避免培訓(xùn)投資打水漂?

- 幫助企業(yè)少走彎路的人才高效培養(yǎng)體系:速贏®五層次人才成長模型

 

- 企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū):只培養(yǎng)經(jīng)理人,忽略職業(yè)二字

- 優(yōu)秀管理干部的起點:APEC工作法

 

二、 目標(biāo)溝通系統(tǒng)——拔高溝通起點,讓管理干部具備領(lǐng)導(dǎo)思維!

- 成敗系于起點:管理干部與員工有什么區(qū)別?

- 管理干部的自我分析:你對什么負(fù)責(zé)?

- 企業(yè)日常管理中最大的瓶頸:方向不統(tǒng)一,目標(biāo)不一致

- 三大模式解決企業(yè)各管理層級對目標(biāo)看法不一的問題

Ø 上級目標(biāo)協(xié)商模式

Ø 下級目標(biāo)激勵模式

Ø 下級目標(biāo)推動模式

- 目標(biāo)溝通系統(tǒng)為管理干部帶來的三大改變:

Ø 方向更明確:獲得“腳踏實地,服務(wù)未來”的領(lǐng)導(dǎo)思維

Ø 團(tuán)隊更團(tuán)結(jié):建立“上下一心,其利斷金”的高效團(tuán)隊

Ø 人力更高效:掌握團(tuán)隊真實水平,選用育留,有的放矢

 

三、 計劃溝通系統(tǒng)——讓管理干部有機(jī)會把大腦真正用起來!

- 管理干部對自身工作定位的兩大嚴(yán)重誤區(qū)

Ø 只監(jiān)控不優(yōu)化

Ø 只執(zhí)行不建議

- 管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計劃水平

- 計劃水平不足的主要表現(xiàn):考慮問題不細(xì)致、不到位、不周全

- 計劃水平不足的主要原因:視野較窄、經(jīng)驗欠缺、邏輯性弱

- “五個控制點”和“一個要求”破解管理干部計劃水平不足的問題

- 建立計劃溝通系統(tǒng)的重要收益:

Ø 思維更敏捷:短時間內(nèi)全面提升管理干部邏輯思維能力

Ø 計劃更完善:根本解決管理干部做計劃不細(xì)致、不到位、不周全的問題

Ø 員工更好用:順手解決員工做計劃不細(xì)致、不到位、不周全的問題

 

四、 時間溝通系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣,確保部門工作有序推進(jìn)

- 咨詢實案分享:一個小漏洞帶來的每年1000萬虧損

- 管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎?

- 傳統(tǒng)時間管理方法論的局限性:偏重個人事務(wù)管理

- 第五代時間管理:幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T

- 推動時間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益:

Ø 動態(tài)更清晰:管理干部對下屬工作動態(tài)了如指掌;

Ø 分工更合理:把握下屬真實工作強(qiáng)度,合理分配工作任務(wù)

Ø 項目更安全:對工作進(jìn)度和重點難點心中有數(shù);

 

五、 績效溝通系統(tǒng)——把握績效不良要害,一針見血解決下屬績效問題

- 管理干部在員工出現(xiàn)問題時可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài):

鴕鳥型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型

- 現(xiàn)場研討:我們的員工出了什么問題?

- 下屬出現(xiàn)績效問題,甚至屢次指導(dǎo)見效甚微的根本原因在于哪里?

- 轉(zhuǎn)動50萬億元人民幣巨盤的神奇方法:速贏®問題解決四步法

 

- 不可思議的現(xiàn)場挑戰(zhàn):任何復(fù)雜問題都有簡單的解決方案

- 實施績效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應(yīng):

Ø 溝通更務(wù)實:組織間各層級溝通成本大幅下降,溝通難度降低;

Ø 目的更正面:建立起為問題解決而非為追究責(zé)任而溝通的文化;

Ø 團(tuán)隊更成熟:通過對下屬的績效指導(dǎo),團(tuán)隊工作水平將持續(xù)提升;

 

六、 情感溝通系統(tǒng)——洞察下屬心理,建立工作之外的團(tuán)隊情感紐帶

- 變質(zhì)的人性化管理:人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?

- 人性化只是手段,實現(xiàn)管理要求才是目的

- 下屬是人不是機(jī)器,人會被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮

- 建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng),建立工作之外的團(tuán)隊情感紐帶

- 解決下屬情感問題,找到動機(jī)是說服力高低的關(guān)鍵

- 找到動機(jī)的關(guān)鍵鑰匙:帶你顛覆過去,重新認(rèn)識馬斯洛需求層次理論!

- 持續(xù)運(yùn)行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化:

Ø 關(guān)系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放

Ø 情緒更平穩(wěn):下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動

Ø 工作更順暢:強(qiáng)大的說服力有效降低推行工作的心理阻力

 

七、 成果溝通系統(tǒng)——用成果證明價值,用成果激勵團(tuán)隊

- 社會百態(tài):小鄉(xiāng)長的成功故事

- 區(qū)分“成果”與“結(jié)果”是管理干部的必備能力

- 如何運(yùn)用成果獲得領(lǐng)導(dǎo)信任,不斷增加話語權(quán)?

- 如何運(yùn)用成果激發(fā)團(tuán)隊斗志,營造愉快積極的工作氛圍?

- 境界提升:超越成果的“成果”

- 成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應(yīng):

Ø 信心更堅定:管理干部自己和下屬的信心都會因工作成果而加強(qiáng);

Ø 狀態(tài)更充實:參與者將會感覺到自己工作的意義,不會空虛無助;

Ø 創(chuàng)新更主動:建議權(quán)和參與感的提升,會令下屬感覺到主動創(chuàng)新的價值;

 

八、 透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來

- 總經(jīng)理是不是管理干部成長路徑的墳?zāi)梗?/span>

- 提升個人修養(yǎng),從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者

- 擁有領(lǐng)導(dǎo)思維的管理干部,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人

 



《溝通式管理—中高層管理者快速成長的六項精進(jìn)》培訓(xùn)受眾
董事長、總經(jīng)理、部長、總監(jiān)在內(nèi)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),人力資源總監(jiān)/經(jīng)理,管理干部培養(yǎng)工作負(fù)責(zé)人,部門經(jīng)理、課長等中層管理干部及儲備干部。

《溝通式管理—中高層管理者快速成長的六項精進(jìn)》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《溝通式管理—中高層管理者快速成長的六項精進(jìn)》所屬專題
高效溝通、高效執(zhí)行力、管理六項基本技能訓(xùn)練培訓(xùn)、

《溝通式管理—中高層管理者快速成長的六項精進(jìn)》授課培訓(xùn)師簡介
廖衍明
廖衍明
國內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專家,美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)高級會員,STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人,亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問,清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授,高劍父紀(jì)念館常年顧問、廖老師曾在浩瀚資訊(香港專業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán))、美國UDS集團(tuán)(北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商)、羊城通(國內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商)、知名外資與中資管理咨詢公司等企業(yè)任產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理等職,擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。廖老師有著豐富市場經(jīng)驗和極強(qiáng)商業(yè)觸覺,從事過多年的商業(yè)談判工作,談判對手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)、海外上市公司等多種角色,成功達(dá)成大量的市場合作項目。進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)八年來,一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導(dǎo)并參與了多個海外課程的本土化工作,在實用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,走訪了珠三家數(shù)百家生產(chǎn)型企業(yè)并。廖老師擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo),運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,培訓(xùn)現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。此外,他還對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見效”的質(zhì)量要求,每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿意、記憶深刻、當(dāng)場見效!
廖老師的品牌課程: STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升(TTT實戰(zhàn)加強(qiáng)班,版權(quán)課程,6天進(jìn)階培訓(xùn))、職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT、課程開發(fā)與設(shè)計、商業(yè)演示專業(yè)能力快速突破訓(xùn)練、高層魅力演講與影響力、基于STT的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理實務(wù)訓(xùn)練、內(nèi)部人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理、卓越管理者的六項修煉、銷售精英特訓(xùn)營、持續(xù)雙贏的談判技巧。
目前廖老師服務(wù)過的企業(yè)有:中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團(tuán)、挪威奧力、好太太集團(tuán)、哈納斯集團(tuán)、金紅葉紙業(yè)、可口可樂、美國艾斯維爾、太平洋恩利集團(tuán)、搏力謀集團(tuán)、雪萊特股份、美國艾斯維爾、斗山機(jī)械、誠諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團(tuán)、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學(xué)、裕興集團(tuán)、晶苑集團(tuán)、中天建設(shè)集團(tuán)、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂福、好好多連鎖超市、華潤萬佳、欖菊集團(tuán)、耐普羅塑膠五金制品、德國南德技術(shù)服務(wù)公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團(tuán)、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險、今朝縱橫通信、湖南市場營銷協(xié)會、華陽通用電子、益高衛(wèi)浴、長興白馬、國泰人壽、富業(yè)五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、世紀(jì)天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實業(yè)、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠(yuǎn)新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業(yè)、美科貿(mào)易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、花世自動化設(shè)備、濟(jì)南鐵路局、東芝電子、濟(jì)南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團(tuán)、太平洋保險、華泰保險、中國人民財產(chǎn)保險公司、方正科技、虎彩集團(tuán)、諾爾集團(tuán)、東佳集團(tuán)、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、華啟數(shù)據(jù)、青蘋果數(shù)據(jù)、敦化在線、企源科技、寬聯(lián)數(shù)碼、浩瀚資訊、凱立德、車博仕、紫越科技、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)、廣鋁集團(tuán)、廣州建筑工程監(jiān)理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團(tuán)、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、網(wǎng)豐物流集團(tuán)、韋萊集團(tuán)、溢達(dá)集團(tuán)、名流集團(tuán)、長江企業(yè)、金葉酒店、深圳核電物業(yè)、沙角電廠、志高空調(diào)、雷迪洋服、廣州番禺松下萬寶壓縮機(jī)有限公司、廣東中迅農(nóng)科股份有限公司、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等數(shù)百家企業(yè)。
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