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績效教練—如何成為一名優(yōu)秀的內(nèi)部績效管理師 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-06-23      修改時間: 2015-03-11      課程編號:100264620
《績效教練—如何成為一名優(yōu)秀的內(nèi)部績效管理師》課程詳情
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第一部分 如何從考核走向價值管理
什么是真正意義上的績效管理?簡單的第一代和第二代績效考核更多的是為考核而考核,如何讓考核從簡單評價走向價值創(chuàng)造,這是績效管理最需要解決的關鍵問題,第三代績效管理明確提出了四大價值管理方向——財務、效率、流程、能力,同時,戰(zhàn)略性績效管理模型也明確提出了實現(xiàn)價值管理的9P要素。
對績效管理的三個反思
什么是第一代第二代第三代績效管理
第一代第二代第三代績效管理各自的優(yōu)缺點什么
第三代績效管理的核心價值要素是什么
第三代績效管理系統(tǒng)的九大模塊“9P模型”
企業(yè)該如何選擇應用第一代第二代第三代績效管理模式
績效管理體系運行質(zhì)量的快速診斷表

第二部分 平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖
平衡計分卡是風靡全球的戰(zhàn)略執(zhí)行工具,對組織績效和部門績效的承接具有相當重要的作用,運用平衡計分卡編制科學合理的戰(zhàn)略地圖,并以每個關鍵事件核心分解形成一系列的戰(zhàn)略性KPI,具有相當多的內(nèi)在機理和經(jīng)驗技巧值得分享。
平衡計分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績效管理中的作用
對平衡計分卡四個維度的理解
如何進行戰(zhàn)略梳理和戰(zhàn)略澄清
戰(zhàn)略地圖模板介紹
編制戰(zhàn)略地圖的注意事項和技巧
根據(jù)案例繪制戰(zhàn)略地圖
如何將戰(zhàn)略主題分解到各個部門
如何將戰(zhàn)略主題分解成系列關鍵舉措和目標

第三部分 績效指標體系的建設
績效指標體系的建立其實完全可以實現(xiàn)標準化和流程化,基于“4+1”指標提取工具和“指標建立五步法”,我們?yōu)槟阍敿毥榻B績效指標詞典的建立過程。
績效指標提取的工具介紹“4+1法”
根據(jù)案例從關鍵事件中提取指標
如何應用P工具和L工具進行指標的精細化篩選
如何進行績效指標10個維度的結構性分析
如何對績效指標的標準化定義
如何對定性指標進行定義
績效指標詞典的使用和管理
第四部分 如何編制績效考核表
設計出簡潔高效的績效考核表是大家所追求的,績效考核表通常包括十項內(nèi)容,在這十項內(nèi)容中有四項內(nèi)容是核心,主要是指標(考什么)、指標值(考多少)、指標權重(重要度)、計算公式(衡量方法)。
四類常見的績效考核指標該如何組合
構成績效考核表的十項內(nèi)容是什么
如何編制月度季度績效考核表
如何編制年度績效考核表
如何編制素質(zhì)指標考核表

第五部分 績效溝通和績效改進
溝通是績效管理的核心基石,如何提升考核者和被考核者之間的溝通質(zhì)量,包括指標下達,績效輔導,績效考核,績效改進,已經(jīng)成為很多績效管理體系難以發(fā)揮更大功效的主要障礙,如何破除低效溝通,直面績效提升的深水區(qū),是每個績效管理者必須要掌握的核心技能之一。
什么是鐵三角的績效溝通模式
影響績效溝通效果的主要因素
常見的五種低效溝通現(xiàn)象
如何傾聽
如何提問
如何進行績效問題的挖掘
績效面談的準備工作
績效面談的氛圍營造
績效面談的問題分析
績效改進的結構性問題

第六部分 績效激勵
績效激勵是績效管理的三大核心功能之一,如何將工作績效、素質(zhì)績效和績效獎金掛鉤,和用人掛鉤,和管理改善掛鉤,發(fā)揮績效管理最大的正面激勵功能,包括績效論英雄,獎優(yōu)罰劣、能上能下。
績效考核成績在激勵系統(tǒng)中的應用
績效分數(shù)的轉換處理
強行排序與正態(tài)分布
績效激勵與薪酬掛鉤
績效激勵與職位任期掛鉤
績效分數(shù)與激勵矩陣

第七部分 如何培養(yǎng)內(nèi)部績效管理師
據(jù)我們對兩百多家推進績效管理企業(yè)的跟蹤發(fā)現(xiàn),考核者的能力障礙和心態(tài)障礙是最大的問題,為把績效管理的運行質(zhì)量發(fā)揮到最佳,在內(nèi)部培養(yǎng)出一批“有思想、懂理論,有能力”的績效管理師是一項最佳捷徑,這些績效管理師一方面可以做好本部門的績效管理工作,還可以參與指標專業(yè)委員會、績效審計委員會、績效改進委員會,發(fā)揮出他們最大的功效。
績效管理師的十二項能力
績效管理師要學習哪些東西
績效管理師的傾聽能力訓練
績效管理師的改進能力訓練
績效管理師的思維模式訓練
績效管理師的溝通風格訓練
績效管理師管理風格訓練
內(nèi)部績效管理師的認證

第八部分 如何推進績效管理體系
找到績效管理的最佳推進方法,可以起到事半功倍的效果,我們將為你介紹超大型國企,多元化集團企業(yè),中小型民營企業(yè)推進績效管理的心得和成敗得失經(jīng)驗。
績效管理體系的兩手抓心得
績效管理體系的分步走心得
績效管理體系的從上往下心得
績效管理體系的先僵化后優(yōu)化心得
績效管理體系的五統(tǒng)一心得

《績效教練—如何成為一名優(yōu)秀的內(nèi)部績效管理師》培訓受眾
企業(yè)中高層管理人員

《績效教練—如何成為一名優(yōu)秀的內(nèi)部績效管理師》所屬分類
人力資源

《績效教練—如何成為一名優(yōu)秀的內(nèi)部績效管理師》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效管理培訓績效考核管理內(nèi)訓、企業(yè)績效管理實務、薪資績效培訓

《績效教練—如何成為一名優(yōu)秀的內(nèi)部績效管理師》授課培訓師簡介
冉斌
冉斌
杰出的領導力專家和人力資源專家,在國內(nèi)某金融咨詢機構任職總經(jīng)理七年、在某上市公司任職副總裁兩年。冉斌先生長期從事戰(zhàn)略規(guī)劃及人力資源的研究、培訓及咨詢工作,是國內(nèi)人力資源管理方法論最早的實踐專家之一,同時也是中山大學、浙江大學等高校的特聘教授。冉斌先生出版過《員工滿意度測量手冊》《如何建立人力資源3P系統(tǒng)》《三個和尚有水喝》《薪酬設計六步法》《經(jīng)理用制度說話》和《人力資源九大系統(tǒng)》等二十多部專著,同時還錄制出版過《績效管理教練》《戰(zhàn)略性人力資源管理》《抓不好績效就當不好總經(jīng)理》等DVD光盤。
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