《需求分析沙盤演練》課程詳情
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培訓(xùn)對象:
1、將承擔(dān)需求分析師職責(zé)的業(yè)務(wù)人員或信息化人員;
2、具有2-3年IT部門工作經(jīng)驗,將負責(zé)信息化系統(tǒng)規(guī)劃、需求整理等相關(guān)任務(wù)的技術(shù)人員;
3、希望加強需求開發(fā)與管理能力的軟件開發(fā)人員;
4、系統(tǒng)集成企業(yè)售前工程師、售前顧問及方案制作人員;
5、負責(zé)軟件產(chǎn)品規(guī)劃與定義的相關(guān)人員;
6、需要了解軟件設(shè)計全過程的項目經(jīng)理。
課程設(shè)計與授課思路:
本課程通過實際的案例引出需求分析理論,闡述在實際項目中的需求模式和思維方法,培養(yǎng)學(xué)員的實際應(yīng)用能力。整個課程由幾個實際案例貫串始終,并能結(jié)合國內(nèi)單位現(xiàn)狀,幫助各單位定制符合自己特點的需求過程和方法。授課時間共3天。
教學(xué)形式為多人一組,分別扮演項目經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、需求師、架構(gòu)師、程序員、測試員等多個角色,按公司進行全過程的模擬演練,體會需求師與其他角色的交互要點和幫助。
課程主要特點:
1、理論與實踐相結(jié)合,注重案例的講解。
2、從需求工作中的常見問題、誤區(qū)入手,詳細闡述各種需求方法的選擇、應(yīng)用。
3、項目全過程沙盤模擬實戰(zhàn),學(xué)員邊做邊學(xué),具體、深刻。
4、咨詢學(xué)員提出的案例,指導(dǎo)分析、設(shè)計。
培訓(xùn)內(nèi)容
Day1
(9:00-12:00)
第一部分:核心理論與案例背景介紹
需求工程基本概念;需求的開發(fā)和管理的定義;如何創(chuàng)新思考過程中挖掘需求;如何基于項目類型(單個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品化系統(tǒng)、改造系統(tǒng))選擇軟件需求過程;規(guī)范通用軟件過程(分為五階段:項目立項、收集需求、穩(wěn)定架構(gòu)、迭代實現(xiàn)、交付驗收),介紹各階段需求要點和實踐技巧。需求分析的基本方法(文檔研究、用戶訪談、學(xué)徒、流程分析、問卷調(diào)查等)和難點。
通過兩個主要實際項目案例,引出五階段相關(guān)的需求理論和技巧。
網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)案例(中小型、用戶需求清晰);
評估系統(tǒng)案例 (大型、用戶需求不明確)
Day1
(13:30-16:30)
第二部分:項目范圍界定方法
如何找出需求工作的本質(zhì);如何正確的選擇、閱讀、使用各種需求模型;項目分析與范圍的確定方法和過程;項目可行性分析;過濾及完善業(yè)務(wù)需求的工作方法;業(yè)務(wù)用例與產(chǎn)品用例;用戶需求說明書的主要內(nèi)容和要點;需求師和項目經(jīng)理各自得工作重點和邊界。
案例練習(xí):現(xiàn)場模擬與需求發(fā)起人溝通,做好需求獲取的準(zhǔn)備;需求研討會實戰(zhàn)練習(xí),確定項目的限制條件,如時間、經(jīng)費等。案例分析如何運用需求模型溝通,并確立項目目標(biāo)和范圍。
Day2
(9:00-12:00)
第三部分:需求細化方法
用戶(產(chǎn)品經(jīng)理)訪談三步驟和四要點;如何識別關(guān)鍵需求,確定需求優(yōu)先級;和用戶中層領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)項目的數(shù)據(jù)報表和業(yè)務(wù)流程;和用戶操作人員溝通確認(rèn)項目的流程中的實際操作;如何估計需求工作量;如何細化需求,形成需求規(guī)格說明書;需求規(guī)格說明書的主要內(nèi)容;需求評審方法及組織。
案例練習(xí):分析案例特點,確定需求分析時應(yīng)關(guān)注“人、事、物”的重點;細化描述案例用例的用例文檔,并編寫需求規(guī)格說明書。
Day2
(13:30-16:30)
第四部分:需求對架構(gòu)的影響
用例之間的結(jié)構(gòu)化關(guān)系;采用原型法降低項目風(fēng)險;用例與非功能性需求;用例驅(qū)動的分析模型;從需求分析到架構(gòu)設(shè)計的過程和方法;新項目和功能增強型項目的需求側(cè)重點,及其對架構(gòu)的影響異同分析。
案例練習(xí):
非功能性需求對架構(gòu)設(shè)計的影響案例練習(xí):飛行員薪酬系統(tǒng)模擬演練;城鐵門禁系統(tǒng)模擬演練。
Day3
(9:00-12:00)
第五部分:需求變更和管理
需求跟蹤管理方法及意義;變更需求代價和影響分析;迭代過程的關(guān)鍵控制點、參與人員和步驟;從產(chǎn)品用例到測試用例;新產(chǎn)品開發(fā)項目中的需求問題;如何獲得和分析互聯(lián)網(wǎng)用戶需求?
案例練習(xí):如何向用戶說明變更需求代價;如何從用戶的立場出發(fā)引導(dǎo)其不合理的變更請求。
如何從眾多的互聯(lián)網(wǎng)用戶需求中建立不同的產(chǎn)品線?
Day3
(13:30-16:30)
第六部分:其他相關(guān)問題和總結(jié)答疑
需求模式與需求復(fù)用;版本控制、基線等配置管理;項目開發(fā)團隊培養(yǎng)問題及建議;產(chǎn)品化系統(tǒng)和復(fù)雜系統(tǒng)的需求組織;敏捷開發(fā)中的需求;軟件項目中規(guī)范與敏捷的平衡;SOA需求方法簡介;要點小結(jié)。
案例練習(xí):案例失敗原因分析及改進方法探討;用戶項目咨詢及問答。
《需求分析沙盤演練》課程目的
課程結(jié)束后學(xué)員能夠:
1、了解軟件需求是什么和為什么;
2、熟悉需求的開發(fā)和管理;
3、掌握軟件需求規(guī)格說明書的編寫方法;
4、正確的選擇、閱讀、使用各種需求模型;
5、掌握需求基線管理、變更管理、需求跟蹤與驗證的基本理論和實踐方法。
《需求分析沙盤演練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《需求分析沙盤演練》所屬專題
沙盤:打造卓越的運營體系、
從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)、
產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)、
《需求分析沙盤演練》授課培訓(xùn)師簡介
楊老師
培訓(xùn)中心高級講師,軍方顧問,高級需求分析師