《需求分析沙盤(pán)演練》課程詳情
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培訓(xùn)對(duì)象:
1、將承擔(dān)需求分析師職責(zé)的業(yè)務(wù)人員或信息化人員;
2、具有2-3年IT部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),將負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)規(guī)劃、需求整理等相關(guān)任務(wù)的技術(shù)人員;
3、希望加強(qiáng)需求開(kāi)發(fā)與管理能力的軟件開(kāi)發(fā)人員;
4、系統(tǒng)集成企業(yè)售前工程師、售前顧問(wèn)及方案制作人員;
5、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品規(guī)劃與定義的相關(guān)人員;
6、需要了解軟件設(shè)計(jì)全過(guò)程的項(xiàng)目經(jīng)理。
課程設(shè)計(jì)與授課思路:
本課程通過(guò)實(shí)際的案例引出需求分析理論,闡述在實(shí)際項(xiàng)目中的需求模式和思維方法,培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際應(yīng)用能力。整個(gè)課程由幾個(gè)實(shí)際案例貫串始終,并能結(jié)合國(guó)內(nèi)單位現(xiàn)狀,幫助各單位定制符合自己特點(diǎn)的需求過(guò)程和方法。授課時(shí)間共3天。
教學(xué)形式為多人一組,分別扮演項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、需求師、架構(gòu)師、程序員、測(cè)試員等多個(gè)角色,按公司進(jìn)行全過(guò)程的模擬演練,體會(huì)需求師與其他角色的交互要點(diǎn)和幫助。
課程主要特點(diǎn):
1、理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重案例的講解。
2、從需求工作中的常見(jiàn)問(wèn)題、誤區(qū)入手,詳細(xì)闡述各種需求方法的選擇、應(yīng)用。
3、項(xiàng)目全過(guò)程沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn),學(xué)員邊做邊學(xué),具體、深刻。
4、咨詢學(xué)員提出的案例,指導(dǎo)分析、設(shè)計(jì)。
培訓(xùn)內(nèi)容
Day1
(9:00-12:00)
第一部分:核心理論與案例背景介紹
需求工程基本概念;需求的開(kāi)發(fā)和管理的定義;如何創(chuàng)新思考過(guò)程中挖掘需求;如何基于項(xiàng)目類型(單個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品化系統(tǒng)、改造系統(tǒng))選擇軟件需求過(guò)程;規(guī)范通用軟件過(guò)程(分為五階段:項(xiàng)目立項(xiàng)、收集需求、穩(wěn)定架構(gòu)、迭代實(shí)現(xiàn)、交付驗(yàn)收),介紹各階段需求要點(diǎn)和實(shí)踐技巧。需求分析的基本方法(文檔研究、用戶訪談、學(xué)徒、流程分析、問(wèn)卷調(diào)查等)和難點(diǎn)。
通過(guò)兩個(gè)主要實(shí)際項(xiàng)目案例,引出五階段相關(guān)的需求理論和技巧。
網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)案例(中小型、用戶需求清晰);
評(píng)估系統(tǒng)案例 (大型、用戶需求不明確)
Day1
(13:30-16:30)
第二部分:項(xiàng)目范圍界定方法
如何找出需求工作的本質(zhì);如何正確的選擇、閱讀、使用各種需求模型;項(xiàng)目分析與范圍的確定方法和過(guò)程;項(xiàng)目可行性分析;過(guò)濾及完善業(yè)務(wù)需求的工作方法;業(yè)務(wù)用例與產(chǎn)品用例;用戶需求說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容和要點(diǎn);需求師和項(xiàng)目經(jīng)理各自得工作重點(diǎn)和邊界。
案例練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)模擬與需求發(fā)起人溝通,做好需求獲取的準(zhǔn)備;需求研討會(huì)實(shí)戰(zhàn)練習(xí),確定項(xiàng)目的限制條件,如時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等。案例分析如何運(yùn)用需求模型溝通,并確立項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。
Day2
(9:00-12:00)
第三部分:需求細(xì)化方法
用戶(產(chǎn)品經(jīng)理)訪談三步驟和四要點(diǎn);如何識(shí)別關(guān)鍵需求,確定需求優(yōu)先級(jí);和用戶中層領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)報(bào)表和業(yè)務(wù)流程;和用戶操作人員溝通確認(rèn)項(xiàng)目的流程中的實(shí)際操作;如何估計(jì)需求工作量;如何細(xì)化需求,形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū);需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容;需求評(píng)審方法及組織。
案例練習(xí):分析案例特點(diǎn),確定需求分析時(shí)應(yīng)關(guān)注“人、事、物”的重點(diǎn);細(xì)化描述案例用例的用例文檔,并編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。
Day2
(13:30-16:30)
第四部分:需求對(duì)架構(gòu)的影響
用例之間的結(jié)構(gòu)化關(guān)系;采用原型法降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);用例與非功能性需求;用例驅(qū)動(dòng)的分析模型;從需求分析到架構(gòu)設(shè)計(jì)的過(guò)程和方法;新項(xiàng)目和功能增強(qiáng)型項(xiàng)目的需求側(cè)重點(diǎn),及其對(duì)架構(gòu)的影響異同分析。
案例練習(xí):
非功能性需求對(duì)架構(gòu)設(shè)計(jì)的影響案例練習(xí):飛行員薪酬系統(tǒng)模擬演練;城鐵門(mén)禁系統(tǒng)模擬演練。
Day3
(9:00-12:00)
第五部分:需求變更和管理
需求跟蹤管理方法及意義;變更需求代價(jià)和影響分析;迭代過(guò)程的關(guān)鍵控制點(diǎn)、參與人員和步驟;從產(chǎn)品用例到測(cè)試用例;新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的需求問(wèn)題;如何獲得和分析互聯(lián)網(wǎng)用戶需求?
案例練習(xí):如何向用戶說(shuō)明變更需求代價(jià);如何從用戶的立場(chǎng)出發(fā)引導(dǎo)其不合理的變更請(qǐng)求。
如何從眾多的互聯(lián)網(wǎng)用戶需求中建立不同的產(chǎn)品線?
Day3
(13:30-16:30)
第六部分:其他相關(guān)問(wèn)題和總結(jié)答疑
需求模式與需求復(fù)用;版本控制、基線等配置管理;項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)問(wèn)題及建議;產(chǎn)品化系統(tǒng)和復(fù)雜系統(tǒng)的需求組織;敏捷開(kāi)發(fā)中的需求;軟件項(xiàng)目中規(guī)范與敏捷的平衡;SOA需求方法簡(jiǎn)介;要點(diǎn)小結(jié)。
案例練習(xí):案例失敗原因分析及改進(jìn)方法探討;用戶項(xiàng)目咨詢及問(wèn)答。
《需求分析沙盤(pán)演練》課程目的
課程結(jié)束后學(xué)員能夠:
1、了解軟件需求是什么和為什么;
2、熟悉需求的開(kāi)發(fā)和管理;
3、掌握軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)方法;
4、正確的選擇、閱讀、使用各種需求模型;
5、掌握需求基線管理、變更管理、需求跟蹤與驗(yàn)證的基本理論和實(shí)踐方法。
《需求分析沙盤(pán)演練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《需求分析沙盤(pán)演練》所屬專題
沙盤(pán):打造卓越的運(yùn)營(yíng)體系、
從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)、
產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)、
《需求分析沙盤(pán)演練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楊老師
培訓(xùn)中心高級(jí)講師,軍方顧問(wèn),高級(jí)需求分析師