《跨部門協(xié)作—無邊界管理與群策群力》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 ˜ 適合對象：希望提升部門管理能力的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管；將要晉升為管理者的骨干員工等
˜ 授課形式：課程講授、影視重現(xiàn)、互動游戲、案例分析、角色扮演、小組討論；

〖課程大綱〗
　 一、無邊界管理體系概述
　 ◆ 部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵
　 ◆ 尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力
　 ◆ 案例：通用電業(yè)的無邊界管理的演變歷程
　 ◆ 案例分析：為什么輝煌不再？
　 ◆ 無邊界管理的模型要素？
　 　
　 第二講 無邊界團隊的價值和文化
　 ◆ 設(shè)計團隊價值— 一起工作的原因
　 ◆ 案例分析：迥異的團隊文化
　 ◆ 無邊界團隊的特征，協(xié)調(diào)型團隊的障礙力
　 ◆ 團隊價值和文化的變革途徑和工具
　 ◆ 組建協(xié)調(diào)型團隊的要素
　 　
　 第三講 在無邊界組織的協(xié)調(diào)型關(guān)系和協(xié)調(diào)型目標
　 ◆ 什么是企業(yè)內(nèi)的協(xié)調(diào)型關(guān)系？
　 ◆ 案例分析：西南航空公司如何成為全世界最成功的航空公司的？
　 ◆ 協(xié)調(diào)型組織的溝通和交流
　 ◆ 協(xié)調(diào)型目標和目標共享
　 　
　 第四講 協(xié)調(diào)型領(lǐng)導力和無邊界組織的人員流程管理
　 ◆ 領(lǐng)導者—“部門墻”形成的主要原因
　 ◆ 培養(yǎng)集體認同感—協(xié)調(diào)型領(lǐng)導人的主要職責
　 ◆ 培養(yǎng)員工對組織的認同感
　 ◆ 輪崗—培養(yǎng)協(xié)調(diào)型的高效手段
　 　
　 第五講 無邊界組織的運營系統(tǒng)和績效管理
　 ◆ 管理扁平型組織的困惑
　 ◆ 利益沖突導致的組織沖突管理
　 ◆ 無邊界組織的流程設(shè)計
　 ◆ 無邊界組織的“邊界橋梁”的建立
　 ◆ 保持邊界崗位的靈活性
　 ◆ 無邊界組織的績效管理
　 ◆ 案例分析：完美的激勵計劃
　 　
　 第六講 “群策群力”為何如此高效
　 ◆ 什么是“群策群力”
　 （1）“群策群力”的前提假設(shè)條件
　 ◆ “群策群力”在通用電氣的作用
　 “群策群力”為通用電氣帶來的巨大變化
為何如此多的跨國企業(yè)在引進“群策群力
　 ◆ “群策群力”與企業(yè)執(zhí)行文化
　 （1）“群策群力”指引企業(yè)走出文化困境
（2）“群策群力”不僅僅是解決業(yè)務(wù)問題
　 ◆ 、“群策群力”類型—廢除官僚主義、解決跨部門問題
　 （1）困惑了企業(yè)一百多年的企業(yè)問題得到解決
（2）張瑞敏的困惑—通用電氣的解決之道
（3）“群策群力”對中國企業(yè)的深遠意義
　 ◆ 案例分析：陷入困境的頂點實業(yè)
　 （1）利用影響圖解法找出關(guān)鍵因素
　 　
　 第七講 計劃“群策群力”和工具運用
　 ◆ “群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題
　 （1）如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問題
（2）界定問題范圍
（3）扇形概念圖法用于初步問題分解
　 ◆ 成立“群策群力”設(shè)計小組
　 （1）設(shè)計小組的成立原則
（2）設(shè)計小組的成員組成和工作范圍
（3）制定“群策群力”目標的原則
（4）SMART方法在目標制定中的運用
　 ◆ 確定核心小組的成員
　 （1）核心小組成員組成原則
　 ◆ 選定“群策群力”過程中的各種角色
　 （1）誰應該擔當發(fā)起人的角色
（2）誰應當擔當擁護者的角色
（3）首席推動者和推動者的角色設(shè)計
　 　
　 第八講 引導“群策群力”和工具運用
　 ◆ 群策群力”流程
　 （1）如何將“群策群力”流程導向成功
　 ◆ 問題和目標介紹
　 （1）發(fā)起人在會議初期的介紹和說明
（2）首席推動者的介紹和發(fā)言
　 ◆ 小組改進建議的產(chǎn)生
　 （1）從理解對方的語言出發(fā)
（2）摘取低掛的果實
（3）如何運用團隊交往技巧法進行建議挖掘
（4）運用魚骨圖進行原因分析
（5）有組織的頭腦風暴和無組織的頭腦風暴在小建議產(chǎn)生中的運用
　 ◆ 改進建議陳列
　 （1）建議篩選的流程、方法和原則
（2）5Why法來進行建議優(yōu)化
　 ◆ 制定明確的行動計劃
　 （1）城鎮(zhèn)會議表格制定
（2）想法產(chǎn)生的收益評估法
　 ◆ “城鎮(zhèn)會議”— 高層表態(tài)和建議
　 （1）發(fā)起人的言行
　 ◆ 如何避免群體決策陷阱
　 　
　 第九講 實施“群策群力”的改進建議和工具運用
　 ◆ 是誰負責—確定責任人
　 （1）謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素
（2）用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑
　 ◆ 快速行動團隊建立
　 （1）如何制定實施計劃
（2）甘特圖法制定實施計劃
　 ◆ 檢查、跟進、再檢查、再跟進
　 （1）QMI跟進法、30天、60天和90天總結(jié)
（2）變化趨勢圖的運用
　 ◆ 溝通和總結(jié)
　 ◆ 運用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導者
　 （1）“群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用
　 ◆ 如何在組織中進行“群策群力”的推廣



《跨部門協(xié)作—無邊界管理與群策群力》課程目的
許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場業(yè)務(wù)的拓展，部門設(shè)置越來越多，職責分工越來越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導者為之苦惱不已——
　 ◆ 如何有效處理跨部門溝通的障礙
◆ 如何培養(yǎng)員工對組織的認同感
◆ 如何推倒企業(yè)部門墻實現(xiàn)無邊界管理
◆ 如何群策群力進行高效管理
　 針對以上問題，我們特邀原GE資訊部中國區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理沈慧民先生，與您一起分享《向GE學習：跨部門協(xié)作—無邊界管理與群策群力》的精彩課程，揭示通用電氣“大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活”的秘訣，全面詮釋卓越的無邊界管理理念，幫助您的企業(yè)實現(xiàn)無障礙的溝通管理！


《跨部門協(xié)作—無邊界管理與群策群力》所屬分類
特色課程

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跨部門溝通協(xié)作課程、部門溝通、

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