《跨部門協(xié)作—無(wú)邊界管理與群策群力》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 ˜ 適合對(duì)象：希望提升部門管理能力的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管；將要晉升為管理者的骨干員工等
˜ 授課形式：課程講授、影視重現(xiàn)、互動(dòng)游戲、案例分析、角色扮演、小組討論；

〖課程大綱〗
　 一、無(wú)邊界管理體系概述
　 ◆ 部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵
　 ◆ 尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力
　 ◆ 案例：通用電業(yè)的無(wú)邊界管理的演變歷程
　 ◆ 案例分析：為什么輝煌不再？
　 ◆ 無(wú)邊界管理的模型要素？
　 　
　 第二講 無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和文化
　 ◆ 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)價(jià)值— 一起工作的原因
　 ◆ 案例分析：迥異的團(tuán)隊(duì)文化
　 ◆ 無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)的特征，協(xié)調(diào)型團(tuán)隊(duì)的障礙力
　 ◆ 團(tuán)隊(duì)價(jià)值和文化的變革途徑和工具
　 ◆ 組建協(xié)調(diào)型團(tuán)隊(duì)的要素
　 　
　 第三講 在無(wú)邊界組織的協(xié)調(diào)型關(guān)系和協(xié)調(diào)型目標(biāo)
　 ◆ 什么是企業(yè)內(nèi)的協(xié)調(diào)型關(guān)系？
　 ◆ 案例分析：西南航空公司如何成為全世界最成功的航空公司的？
　 ◆ 協(xié)調(diào)型組織的溝通和交流
　 ◆ 協(xié)調(diào)型目標(biāo)和目標(biāo)共享
　 　
　 第四講 協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)力和無(wú)邊界組織的人員流程管理
　 ◆ 領(lǐng)導(dǎo)者—“部門墻”形成的主要原因
　 ◆ 培養(yǎng)集體認(rèn)同感—協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé)
　 ◆ 培養(yǎng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感
　 ◆ 輪崗—培養(yǎng)協(xié)調(diào)型的高效手段
　 　
　 第五講 無(wú)邊界組織的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和績(jī)效管理
　 ◆ 管理扁平型組織的困惑
　 ◆ 利益沖突導(dǎo)致的組織沖突管理
　 ◆ 無(wú)邊界組織的流程設(shè)計(jì)
　 ◆ 無(wú)邊界組織的“邊界橋梁”的建立
　 ◆ 保持邊界崗位的靈活性
　 ◆ 無(wú)邊界組織的績(jī)效管理
　 ◆ 案例分析：完美的激勵(lì)計(jì)劃
　 　
　 第六講 “群策群力”為何如此高效
　 ◆ 什么是“群策群力”
　 （1）“群策群力”的前提假設(shè)條件
　 ◆ “群策群力”在通用電氣的作用
　 “群策群力”為通用電氣帶來(lái)的巨大變化
為何如此多的跨國(guó)企業(yè)在引進(jìn)“群策群力
　 ◆ “群策群力”與企業(yè)執(zhí)行文化
　 （1）“群策群力”指引企業(yè)走出文化困境
（2）“群策群力”不僅僅是解決業(yè)務(wù)問(wèn)題
　 ◆ 、“群策群力”類型—廢除官僚主義、解決跨部門問(wèn)題
　 （1）困惑了企業(yè)一百多年的企業(yè)問(wèn)題得到解決
（2）張瑞敏的困惑—通用電氣的解決之道
（3）“群策群力”對(duì)中國(guó)企業(yè)的深遠(yuǎn)意義
　 ◆ 案例分析：陷入困境的頂點(diǎn)實(shí)業(yè)
　 （1）利用影響圖解法找出關(guān)鍵因素
　 　
　 第七講 計(jì)劃“群策群力”和工具運(yùn)用
　 ◆ “群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問(wèn)題
　 （1）如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問(wèn)題
（2）界定問(wèn)題范圍
（3）扇形概念圖法用于初步問(wèn)題分解
　 ◆ 成立“群策群力”設(shè)計(jì)小組
　 （1）設(shè)計(jì)小組的成立原則
（2）設(shè)計(jì)小組的成員組成和工作范圍
（3）制定“群策群力”目標(biāo)的原則
（4）SMART方法在目標(biāo)制定中的運(yùn)用
　 ◆ 確定核心小組的成員
　 （1）核心小組成員組成原則
　 ◆ 選定“群策群力”過(guò)程中的各種角色
　 （1）誰(shuí)應(yīng)該擔(dān)當(dāng)發(fā)起人的角色
（2）誰(shuí)應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擁護(hù)者的角色
（3）首席推動(dòng)者和推動(dòng)者的角色設(shè)計(jì)
　 　
　 第八講 引導(dǎo)“群策群力”和工具運(yùn)用
　 ◆ 群策群力”流程
　 （1）如何將“群策群力”流程導(dǎo)向成功
　 ◆ 問(wèn)題和目標(biāo)介紹
　 （1）發(fā)起人在會(huì)議初期的介紹和說(shuō)明
（2）首席推動(dòng)者的介紹和發(fā)言
　 ◆ 小組改進(jìn)建議的產(chǎn)生
　 （1）從理解對(duì)方的語(yǔ)言出發(fā)
（2）摘取低掛的果實(shí)
（3）如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)交往技巧法進(jìn)行建議挖掘
（4）運(yùn)用魚骨圖進(jìn)行原因分析
（5）有組織的頭腦風(fēng)暴和無(wú)組織的頭腦風(fēng)暴在小建議產(chǎn)生中的運(yùn)用
　 ◆ 改進(jìn)建議陳列
　 （1）建議篩選的流程、方法和原則
（2）5Why法來(lái)進(jìn)行建議優(yōu)化
　 ◆ 制定明確的行動(dòng)計(jì)劃
　 （1）城鎮(zhèn)會(huì)議表格制定
（2）想法產(chǎn)生的收益評(píng)估法
　 ◆ “城鎮(zhèn)會(huì)議”— 高層表態(tài)和建議
　 （1）發(fā)起人的言行
　 ◆ 如何避免群體決策陷阱
　 　
　 第九講 實(shí)施“群策群力”的改進(jìn)建議和工具運(yùn)用
　 ◆ 是誰(shuí)負(fù)責(zé)—確定責(zé)任人
　 （1）謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素
（2）用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑
　 ◆ 快速行動(dòng)團(tuán)隊(duì)建立
　 （1）如何制定實(shí)施計(jì)劃
（2）甘特圖法制定實(shí)施計(jì)劃
　 ◆ 檢查、跟進(jìn)、再檢查、再跟進(jìn)
　 （1）QMI跟進(jìn)法、30天、60天和90天總結(jié)
（2）變化趨勢(shì)圖的運(yùn)用
　 ◆ 溝通和總結(jié)
　 ◆ 運(yùn)用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者
　 （1）“群策群力”對(duì)企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用
　 ◆ 如何在組織中進(jìn)行“群策群力”的推廣



《跨部門協(xié)作—無(wú)邊界管理與群策群力》課程目的
許多快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè)，隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展，部門設(shè)置越來(lái)越多，職責(zé)分工越來(lái)越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來(lái)越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運(yùn)作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已——
　 ◆ 如何有效處理跨部門溝通的障礙
◆ 如何培養(yǎng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感
◆ 如何推倒企業(yè)部門墻實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界管理
◆ 如何群策群力進(jìn)行高效管理
　 針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原GE資訊部中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理沈慧民先生，與您一起分享《向GE學(xué)習(xí)：跨部門協(xié)作—無(wú)邊界管理與群策群力》的精彩課程，揭示通用電氣“大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活”的秘訣，全面詮釋卓越的無(wú)邊界管理理念，幫助您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的溝通管理！


《跨部門協(xié)作—無(wú)邊界管理與群策群力》所屬分類
特色課程

《跨部門協(xié)作—無(wú)邊界管理與群策群力》所屬專題
跨部門溝通協(xié)作課程、部門溝通、

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