樂嘉琪個人簡介
-------------------------------------------------------------------------------------------
樂嘉琪 老師
專家介紹:
中國培訓研究院金融講師聯(lián)盟人才培養(yǎng)專家;
銀行實戰(zhàn)講師
擁有11年銀行從業(yè)經(jīng)驗,8年銀行管理工作經(jīng)驗,6年銀行培訓經(jīng)驗
曾為某國有銀行人才培養(yǎng)項目經(jīng)理,為該行搭建了直銷、商務、資產(chǎn)保全三個條線的人才培養(yǎng)架構(gòu)和培訓體系。
在培訓過程中更是以學員為主體,通過深厚扎實的理論知識和風趣幽默的授課風格,突出思維動力及效果推進轉(zhuǎn)化,從 而引領學員在輕松的氛圍中領悟深妙的管理理論。
核心課程:
一、 銀行業(yè)務類課程:
《新環(huán)境下的銀行風險管理策略》、《新環(huán)境下的信用卡營銷策略》、《營銷渠道開拓及維護》、《打造立體化的商戶聯(lián)盟》、《商戶的開拓及維護》、《新環(huán)境下的催收及反欺詐策略》、《基于需求為本的銷售技巧》、《柜面營銷技巧》等
二、 營銷團隊管理系列課程:
《打造高效銷售團隊》、《銷售團隊人才培養(yǎng)體系的搭建》、《團隊激勵與輔導》、《直銷團隊的選育用留》、《現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢之優(yōu)勢管理》、《激勵的力量》、《銷售團隊人才培養(yǎng)體系的搭建》等
三、 特色課程:
《卓越服務——客戶投訴預防及處理》、《策略性演講與表達》、《職場高效溝通》
課程特色:
將引導技術(shù)巧妙融入授課過程中,關(guān)注學員內(nèi)心訴求,注重課程導入和課程內(nèi)容的內(nèi)化,提高學員對課程內(nèi)容的接受度,從而提升培訓效果。
服務客戶:
中國建設銀行, 華夏銀行, 光大銀行,中信銀行,民生銀行,浦發(fā)銀行,招商銀行,北京銀行, 上海銀行,廣發(fā)證券、泰康人壽等。
學員評價:
樂老師講課視角獨特,案例豐富,深入淺出,幽默風趣是一個很有思想很有感染力的一位老師。(某銀行職能部門及分行卡部部分學員)
實戰(zhàn)工作經(jīng)歷
-------------------------------------------------------------------------------------------
銀行實戰(zhàn)講師
擁有11年銀行從業(yè)經(jīng)驗,8年銀行管理工作經(jīng)驗,6年銀行培訓經(jīng)驗
曾為某國有銀行人才培養(yǎng)項目經(jīng)理,為該行搭建了直銷、商務、資產(chǎn)保全三個條線的人才培養(yǎng)架構(gòu)和培訓體系。
在培訓過程中更是以學員為主體,通過深厚扎實的理論知識和風趣幽默的授課風格,突出思維動力及效果推進轉(zhuǎn)化,從 而引領學員在輕松的氛圍中領悟深妙的管理理論。
樂嘉琪主講課程
-------------------------------------------------------------------------------------------
一、 銀行業(yè)務類課程:
《新環(huán)境下的銀行風險管理策略》、《新環(huán)境下的信用卡營銷策略》、《營銷渠道開拓及維護》、《打造立體化的商戶聯(lián)盟》、《商戶的開拓及維護》、《新環(huán)境下的催收及反欺詐策略》、《基于需求為本的銷售技巧》、《柜面營銷技巧》等
二、 營銷團隊管理系列課程:
《打造高效銷售團隊》、《銷售團隊人才培養(yǎng)體系的搭建》、《團隊激勵與輔導》、《直銷團隊的選育用留》、《現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢之優(yōu)勢管理》、《激勵的力量》、《銷售團隊人才培養(yǎng)體系的搭建》等
三、 特色課程:
《卓越服務——客戶投訴預防及處理》、《策略性演講與表達》、《職場高效溝通》
授課風格
-------------------------------------------------------------------------------------------
將引導技術(shù)巧妙融入授課過程中,關(guān)注學員內(nèi)心訴求,注重課程導入和課程內(nèi)容的內(nèi)化,提高學員對課程內(nèi)容的接受度,從而提升培訓效果。
服務過的客戶
-------------------------------------------------------------------------------------------
中國建設銀行, 華夏銀行, 光大銀行,中信銀行,民生銀行,浦發(fā)銀行,招商銀行,北京銀行, 上海銀行,廣發(fā)證券、泰康人壽等。