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金牌面試官:高效招聘與面試技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-04-24      修改時間: 2019-12-03      課程編號:100278797
《金牌面試官:高效招聘與面試技巧》課程詳情
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課程特色
1、綜合運用現(xiàn)代互動教學、現(xiàn)場演練、行動學習、研討練習、引導技術等教學方式,使課程效果倍增;
2、通過現(xiàn)場演練,指出學員招聘問題上的盲點,讓學員在課堂中反思到過往工作的錯誤所在,及時糾正;
3、課程提供實在實用的工具方法,從實際上解決學員的招聘困擾。

一、正確認識招聘面試理念與要求
1、企業(yè)招聘面試主要問題分析?
2、卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
(1)管理者在招聘中角色定位
(2)管理者在招聘中需要承擔的責任和主要任務
3、研討:影響員工招聘質量的因素分析
(1)現(xiàn)場研討與問題梳理


二、用人標準明晰與界定
1、勝任素質在招聘中的應用
(1)人才選聘的真正標準是什么
(2)勝任素質概述
(3)勝任素質如何用于招聘甄選
2、崗位評價要素及用人標準的確定
(1)崗位評價要素確定的兩個前提
(2)崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
(3)明確崗位的用人標準和要素
案例分享:某企業(yè)員工的五項基本考察要素
3、常用人才評價方法使用分析
(1)常用人才評價方法的比較分析
(2)人才評價方法選擇的前提
(3)人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項


三、人才面試選拔工具有效使用
1、結構化面試設計與使用
(1)結構化面試的定義和特點
A、面試程序及時間安排結構化
B、面試評估要素、評分標準、考官結構化
C、面試問題設計結構
D、面試考場準備及布置要求
(2)結構化面試的實施步驟
A、結構化面試的準備階段的要求
B、導入/正式面試階段的面試要求與方法
C、面試確認階段的考核要求及技巧
D、結構化面試中的核分規(guī)則與決策
2、關鍵行為面試法的使用
(1)關鍵行為面試的理論基礎及要點(視頻分享)
(2)關鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
A、STAR工具介紹
B、分辨不完整的STAR和假STAR
C、案例分享:什么是不完整的STAR
D、意識養(yǎng)成練習:學會辨別假STAR
E、案例分析:如何根據(jù)應聘者的行為分析素質情況
F、行為事例問題設計要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習:行為性面試問題設計
現(xiàn)場模擬演練:如何深入考察勝任要素?
3、情景模擬面試法設計與使用
(1)情景模擬面試法的特點、類別及內(nèi)容
(2)實戰(zhàn)案例:華為公司群面技術全程案例分享與解析
A、群面技術的優(yōu)點與使用范圍
B、群面技術現(xiàn)場布局及面試官角色要求
C、群面技術關鍵活動解析
D、群面技術的標準動作及其步驟
E、群面技術的小組活動方案設計與要求
現(xiàn)場練習:如何設計一份高品質的集體討論面試的小組活動方案
4、心理測驗工具的選擇與使用
(1)心理測驗在人才選拔中的應用
(2)心理測驗工具的類型及使用要求
(3)常用心理測驗工具使用分析
A、卡特爾16PF
B、四種氣質類型學說
案例:某企業(yè)氣質類型測驗的使用與分析


四、專業(yè)面試技巧訓練
1、望:學會觀察
(1)面試中觀察的內(nèi)容和重點
(2)應聘者謊言的識別技巧 (視頻分享)
(3)肢體語言解碼技巧
2、聞:善于聆聽
(1)面試官聆聽的要求
(2)面試官有效聆聽技巧
(3)如何挖掘應聘者更多的信息
(4)面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
3、問:善用提問
(1)引入式/行為式/智力式/動機式/壓力式問題設計與使用
現(xiàn)場演練:面試的問題設計與提問
4、切:深入追問
(1)如何通過追問確保信息的有效性
(2)追問的目的和時機
(3)追問的兩大技巧及應用
現(xiàn)場練習與點評:面試追問技巧


《金牌面試官:高效招聘與面試技巧》培訓受眾
HR招聘主管、經(jīng)理以及業(yè)務部門管理者。

《金牌面試官:高效招聘與面試技巧》課程目的
1、 掌握勝任素質、崗位分析和人才評價等技能;
2、 掌握結構化面試的方法;
3、 掌握情景模擬面試的方法;
4、 掌握并運用關鍵行為面試法;掌握并運用專業(yè)面試技巧


《金牌面試官:高效招聘與面試技巧》所屬分類
人力資源

《金牌面試官:高效招聘與面試技巧》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓、高效招聘與選才技巧高效招聘面試實戰(zhàn)訓練、精準識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓、

《金牌面試官:高效招聘與面試技巧》授課培訓師簡介
錢慶濤
錢慶濤
原華為人力資源總監(jiān)

實戰(zhàn)經(jīng)驗
二十余年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷,曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務,在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優(yōu)化。培訓和輔導的學員過萬人,企業(yè)二百多家,親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目,積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。

專業(yè)背景
原華為人力資源管理專家,多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理領域有著獨到的見解和深入研究。
授課特點
授課思路清晰,邏輯嚴謹;將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結合,深入淺出,通俗易懂;講課富有激情,課堂互動性強且寓教于樂,深受廣大學員歡迎。

主講課程
向華為學習:華為績效管理實踐、任職資格管理與人才梯隊建設、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、高效招聘與面試技巧提升、戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開發(fā)、招聘體系構建與獵頭式招聘實施

服務客戶
中國移動、工商銀行、平安集團、南方電網(wǎng)、一汽大眾、三一重工、美的集團、奧克斯集團、中海地產(chǎn)、海航股份、中世國際物流、安科生物、眾生藥業(yè)、周大!
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