《攻城拔寨—銷售關(guān)鍵點突破技術(shù)》課程詳情
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序 言
1. 世界上最痛苦的職業(yè)—銷售
2. 世界上最偉大的職業(yè)—銷售
3. 什么決定我們的未來？
4. 成為一流銷售的三因素模型
第一章 成為一流銷售的關(guān)鍵點
1. 銷售人才的六大障礙
（1） 自我設(shè)限
（2） 信心不足
（3） 技巧欠缺
（4） 缺乏創(chuàng)新
（5） 急于求成
（6） 學(xué)習(xí)力弱
2. 成為一流銷售的五大要素
（1） 自信力
（2） 理解力
（3） 影響力
（4） 取悅力
（5） 恒定力
第二章 售前準(zhǔn)備的關(guān)鍵點
1. 客戶背景調(diào)查
2. 客戶需要什么
3. 準(zhǔn)備會談提綱
4. 如何引起客戶對你的興趣
5. 職業(yè)化的形象
6. 自我狀態(tài)的調(diào)整
7. 資料和工具的準(zhǔn)備
第三章 客戶接觸的關(guān)鍵點
1. 學(xué)會謀而后動
2. 銷售人員說話的三種境界
（1）用嘴說
（2）用心說
（3）用請說
3. 關(guān)鍵點一：了解你的顧客
（1）看行頭
（2）了解消費傾向
（3）關(guān)注顧客的行為
4. 關(guān)鍵點二：了解他的需求
（1） 需求的三種層面
你到底在賣什么？
顧客到底在買什么？
表面需求—顧客買什么
潛在需求—顧客買一個什么樣的什么
真正需求—顧客為什么要買這樣的東西
（2） 顧客需求類型分析舉例
第四章 產(chǎn)品推介的關(guān)鍵點
1. 對牛彈琴是誰的錯？
2. 關(guān)鍵點一：一個方法—產(chǎn)品推介五化法
3. 關(guān)鍵點二：提問的兩種方式
4. 關(guān)鍵點三：三句引導(dǎo)
5. 關(guān)鍵點四：SPIN的另類用法
6. 關(guān)鍵點五：巧推薦的“五利器”
（1）激發(fā)思考
（2）強化焦點
（3）案例說明
（4）資質(zhì)證明
（5）場景塑造
7. 關(guān)鍵點六：客戶溝通的六大“法寶”
（1）贊美與認同
（2）善講賣點
（3）指導(dǎo)性建議
（4）價值塑造
（5）應(yīng)對競品（破除競品三字訣）
（6）制約與控制
第五章 銷售博弈的關(guān)鍵點
1. LSCPA異議處理流程
2. 產(chǎn)品異議處理
（1）產(chǎn)品異議的原因
（2）產(chǎn)品異議處理三步法
（3）學(xué)會觀念轉(zhuǎn)化
3. 價格異議處理
（1）價格異議處理根本思維
（2）物理屬性價值與心理屬性價值
（3）讓顧客感覺占便宜的四種方法
4. 購買時間異議
（1）時間異議原因分析
（2）花頭法
（3）機會法
（4）價值法
（5）可行性法
（6）如何跟進不丟單？
第六章 臨門一腳關(guān)鍵點
1. 成交環(huán)節(jié)的誤區(qū)
2. 把握成交時機
3. 常用的五種成交方法
4. 四種特殊成交法
第七章 客戶服務(wù)的關(guān)鍵點
1. 客戶服務(wù)的一個中心
2. 客戶服務(wù)的一句真言
3. 客戶服務(wù)五字訣
多、快、好、省、廉
《攻城拔寨—銷售關(guān)鍵點突破技術(shù)》課程目的
幫助學(xué)員認識到銷售人才的六大障礙，一流銷售的五大要素
打破舊有思維模式，迅速提升業(yè)績
掌握銷售前、中、后關(guān)鍵點技巧及客戶服務(wù)方法
掌握技巧，用于實踐，快速提升銷售業(yè)績
《攻城拔寨—銷售關(guān)鍵點突破技術(shù)》所屬分類
市場營銷
《攻城拔寨—銷售關(guān)鍵點突破技術(shù)》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)、
打造高績效銷售團隊、
門店銷售動作分解、
《攻城拔寨—銷售關(guān)鍵點突破技術(shù)》授課培訓(xùn)師簡介
陳龍
專長領(lǐng)域：房地產(chǎn) | 制造業(yè) | 能源化工行業(yè)等
授課類型：內(nèi)訓(xùn) 公開課
>> 擅長解決的問題
職場溝通藝術(shù)
和諧團隊五大障礙
終端銷售五大死穴破解
資歷背景
經(jīng)濟學(xué)碩士
PTT培訓(xùn)認證講師
中國管理培訓(xùn)協(xié)會會員
中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會特聘講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大總裁班特聘講師
北京海淀企培中心特聘講師
天津市勞動局企業(yè)培訓(xùn)特聘講師
湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘講師、搜狐網(wǎng)培訓(xùn)欄目《一言堂》專家講師
風(fēng)格特色
陳老師擅長于員工職業(yè)化、基本管理技能、店面管理技能、銷售人員心態(tài)訓(xùn)練等培訓(xùn)，將本人多年的知識凝練和團隊管理經(jīng)驗運用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。
授課經(jīng)驗：
勝利油田、高等教育出版社、中石油、中國風(fēng)電集團、陜西神東電力公司、中外運久凌、中國聯(lián)通、中國電信重慶公司、中國移動四川公司、中國移動安徽公司、中國移動青海公司、北京現(xiàn)代汽車、三一重工、新興鑄管、寶業(yè)集團總部、華潤雪花啤酒、山東萬達通寶輪胎、江蘇國泰億達實業(yè)、山東太平人壽、山東�？萍瘓F、航天三院、中國電子科技研究院、普天集團總部、搜狐總部、杭州易泰達科技、中天集團總部、北京知鳥集團、北京九思易科技、浪潮集團總部、北京海淀企培中心、永業(yè)集團、華澤集團、神火集團、咸寧供電公司、杭州金海岸、北京邦格廣告、連邦軟件總部、北京普源精電、中化集團寧波公司、南通通光科技、北京蒙太因醫(yī)療器械集團、馬應(yīng)龍藥業(yè)、中國醫(yī)藥集團、潤都醫(yī)藥集團、工商銀行北京分行、建設(shè)銀行山東分行、深圳發(fā)展銀行浙江分行、廣東發(fā)展銀行、蒙娜麗莎陶瓷、歐神諾陶瓷、東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木門、TATA木門、肯帝亞木業(yè)、兄弟木業(yè)、申鷺達衛(wèi)浴、特陶衛(wèi)浴、輝煌水暖、柔然壁紙、歐派廚柜、紅蘋果家具、意風(fēng)家具、掌上明珠家具……
《攻城拔寨—銷售關(guān)鍵點突破技術(shù)》報名服務(wù)流程
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