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一線經(jīng)理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-05-18      修改時(shí)間: 2018-05-07      課程編號(hào):100280251
《一線經(jīng)理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程詳情
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課程背景
一線經(jīng)理必須通過(guò)部屬取得成功, 現(xiàn)場(chǎng)每件事情的落實(shí)都與人有關(guān)!
  在管理工作中,經(jīng)常聽(tīng)到很多一線經(jīng)理、主管感慨道: “現(xiàn)在讓我做事沒(méi)問(wèn)題,可是處理與人有關(guān)的事情可就頭疼了”,每天在一線管理中,他們常常會(huì)面臨:
 員工不服從工作安排
 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不高,產(chǎn)量質(zhì)量達(dá)不到要求
 員工對(duì)工作不感興趣,情緒低落
 員工屢次違反公司的勞動(dòng)紀(jì)律
 老員工不配合工作,有個(gè)性的員工難以管理
 ……
如果這些人際問(wèn)題處理不當(dāng),將直接影響到員工的士氣和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!
一線經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)的目標(biāo)有效達(dá)成的重任, 而每項(xiàng)任務(wù)的完成與員工的配合密切相關(guān), 在實(shí)際工作中,很多一線經(jīng)理往往憑經(jīng)驗(yàn)感覺(jué)盲目武斷的去處理人際問(wèn)題,或者依靠他人的所謂的人際秘訣去照方抓藥。
如何塑造管理者權(quán)威,有效管理下屬?
如何有效的處理人際問(wèn)題,對(duì)癥下藥?
怎樣才能提升員工執(zhí)行力,讓他們心甘情愿的按照管理人員的要求去完成工作達(dá)到目的?
如何有效的溝通、反饋,預(yù)防人際問(wèn)題的發(fā)生?
……
  作為最早從事現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)域培訓(xùn)與咨詢的專業(yè)顧問(wèn)公司,特邀您共同體驗(yàn)我們的經(jīng)典課程 “一線經(jīng)理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升”,學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)高執(zhí)行力、高領(lǐng)導(dǎo)力、高戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。



第一單元:一線主管領(lǐng)導(dǎo)力的塑造
單元目標(biāo):
1、明確領(lǐng)導(dǎo)者的定位
2、掌握在日常管理中,如何因人因事采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、了解如何領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)90后員工
單元內(nèi)容:
領(lǐng)導(dǎo)者的定位
案例分析:小馬的困惑
 從員工到管理者的有效轉(zhuǎn)變
案例分析:老張的困惑
 領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤的定位
 領(lǐng)導(dǎo)者正確的定位
小組討論:領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品是什么
小組討論:領(lǐng)導(dǎo)者如何樹(shù)立威信
 樹(shù)立威信的三要素
案例討論:如何應(yīng)對(duì)員工的特別請(qǐng)求
 明確對(duì)待與人相關(guān)的決策依據(jù)
領(lǐng)導(dǎo)力塑造
案例分析:如何完成上司交代的任務(wù)
 領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
 領(lǐng)導(dǎo)力模型
 四種不同的員工的管理
 四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 建立風(fēng)格三角:因人因事采取合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
角色扮演:如何采取教練式?
角色扮演:如何采取指揮式?
角色扮演:如何授權(quán)?
角色扮演:如何采取參與式?
案例討論:如何應(yīng)對(duì)固執(zhí)且有能力的員工
案例討論:困惑的JACKY與討喜的PETER
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
案例討論:困惑的JACKY,討喜的PETER
 領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別?
 針對(duì)8090后員工特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)發(fā)生的轉(zhuǎn)變


第二單元:管理者的有效溝通
單元目標(biāo):
理解溝通的基本原則
掌握與員工溝通的方法
掌握員工表?yè)P(yáng)激勵(lì)的方法
掌握針對(duì)員工錯(cuò)誤,反饋的方法
單元內(nèi)容:
溝通的基本原則-預(yù)防沖突的基本原則
 坦白告知
 當(dāng)做得好時(shí)給予稱贊
 對(duì)本人有影響的變更,事前告之本人
 對(duì)待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒
 認(rèn)可與信任
溝通在管理中的運(yùn)用
 針對(duì)不同性格員工的溝通重點(diǎn)
 性格測(cè)試
 針對(duì)四種不同性格的溝通方式
 溝通技巧
角色扮演:如何與員工進(jìn)行溝通?
 如何建立 的溝通氛圍
 EARS技巧
 角色扮演:如何與員工進(jìn)行溝通?
 溝通在激勵(lì)中的應(yīng)用
角色扮演:如何表?yè)P(yáng)員工?
 表?yè)P(yáng)屬下六部曲
 激勵(lì)的要點(diǎn)
 溝通在改正員工錯(cuò)誤行為中的應(yīng)用
角色扮演:如何與員工進(jìn)行反饋?
 批評(píng)與反饋的區(qū)別
 反饋的BEST技巧
第三單元:課程總結(jié)



《一線經(jīng)理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)受眾
一線經(jīng)理、主管、車(chē)間主管、生產(chǎn)主管等相關(guān)人員。

《一線經(jīng)理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程目的
2 轉(zhuǎn)變觀念,理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。
2 明確一線經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,掌握在日常工作中如何樹(shù)立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力
2 了解自已的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,根據(jù)不同員工的成熟程度和階段實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
2 掌握識(shí)人知心的溝通技巧,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧,提升員工積極性與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、凝聚力



《一線經(jīng)理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升》所屬分類
綜合管理

《一線經(jīng)理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升》所屬專題
高效溝通、情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)新經(jīng)理人、共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、職場(chǎng)溝通中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)

《一線經(jīng)理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陸老師
教育及資格認(rèn)證:
 TWI高級(jí)講師
 現(xiàn)場(chǎng)管理&現(xiàn)場(chǎng)改善培訓(xùn)師、咨詢師
 精益六西格瑪咨詢師
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
 陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善經(jīng)驗(yàn);5年以上工廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)過(guò)近100個(gè)改善項(xiàng)目,涵蓋到現(xiàn)場(chǎng)管理、效率、交期、質(zhì)量等各方面,其中現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善(含TWI、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、PDCA、5S等),精益生產(chǎn)(含vsm、看板管理、生產(chǎn)計(jì)劃、SMED、OEE提升等)。陸老師擅長(zhǎng)通過(guò)系統(tǒng)的方法,運(yùn)用六西格瑪解決質(zhì)量問(wèn)題及將六西格瑪思路與精益生產(chǎn)改善項(xiàng)目相結(jié)合,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改善,并建立持續(xù)改善的體系。
 陸老師擅長(zhǎng)的課程有:《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《精益現(xiàn)場(chǎng)改善》、《班組執(zhí)行力提升》、《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導(dǎo)》、《JR-TWI之工作關(guān)系》、《JM-TWI之工作改善》、等課題。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
 陸老師培訓(xùn)過(guò)眾多知名企業(yè),其中包括:陸老師培訓(xùn)過(guò)眾多知名企業(yè),其中包括:萊爾德、中船三井、中集、大用食品、長(zhǎng)興化學(xué)、長(zhǎng)安汽車(chē)、安費(fèi)諾、庫(kù)博、新能源,北京天易幕墻、天津雅士佳、維斯塔斯、高絲化妝品、嘉林藥業(yè)等企業(yè);同時(shí),陸老師還為利歐股份、中煙集團(tuán)、龍大集團(tuán)、海爾、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、景德鎮(zhèn)特地陶瓷等企業(yè)實(shí)施了精益六西格瑪改善活動(dòng),陸老師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得學(xué)員和高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)!
 陸老師結(jié)合多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和自身理論知識(shí)體系,精心設(shè)計(jì)課程,具有以下特色:①貼近實(shí)際:基于豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),課程案例豐富且貼近實(shí)際,更容易讓學(xué)員理解和接受;②形式多樣:授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式,課堂氣氛輕松活躍,③注重轉(zhuǎn)化:基于多年的項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),陸老師對(duì)學(xué)員在工作中可能遇到的問(wèn)題更加了解,能夠更好的幫助學(xué)員在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容,實(shí)用性強(qiáng)!
《一線經(jīng)理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升》報(bào)名服務(wù)流程
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公開(kāi)課需求        課程編號(hào):100280251          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  一線經(jīng)理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升
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領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝相關(guān)培訓(xùn)師
王文皓
  • 培訓(xùn)師:王文皓
  • 所在地:上海
  • 資深實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理培訓(xùn)師
夏雄武
  • 培訓(xùn)師:夏雄武
  • 所在地:武漢
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝相關(guān)公開(kāi)課
◎基于豐富的實(shí)踐案例,幫助中層深入思考感悟工作中的戰(zhàn)略問(wèn)題;◎結(jié)合中層管理的角色與環(huán)境,全面解析企業(yè)戰(zhàn)略,超越玄虛與空泛;◎通過(guò)案例帶領(lǐng)中層深度...
◎ 以有利于推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)為基本視角◎ 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的主要內(nèi)涵◎ 把握領(lǐng)導(dǎo)力修煉的遞進(jìn)關(guān)系◎ 領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力提升的基本方法◎ 掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的實(shí)踐技...
2024-10-18 中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修
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領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)培訓(xùn)師
翁濤
  • 培訓(xùn)師:翁濤
  • 所在地:重慶
  • 國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)導(dǎo)師
宋承敏
  • 培訓(xùn)師:宋承敏
  • 所在地:北京
  • 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)
領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)公開(kāi)課
◎基于豐富的實(shí)踐案例,幫助中層深入思考感悟工作中的戰(zhàn)略問(wèn)題;◎結(jié)合中層管理的角色與環(huán)境,全面解析企業(yè)戰(zhàn)略,超越玄虛與空泛;◎通過(guò)案例帶領(lǐng)中層深度...
◎ 以有利于推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)為基本視角◎ 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的主要內(nèi)涵◎ 把握領(lǐng)導(dǎo)力修煉的遞進(jìn)關(guān)系◎ 領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力提升的基本方法◎ 掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的實(shí)踐技...
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領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)相關(guān)培訓(xùn)師
翁濤
  • 培訓(xùn)師:翁濤
  • 所在地:重慶
  • 國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)導(dǎo)師
郭敬峰
  • 培訓(xùn)師:郭敬峰
  • 所在地:蘇州
  • 壓力情緒疏導(dǎo)專家,高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)相關(guān)公開(kāi)課
 深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義 系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵、理念、思維 全方位認(rèn)知中高層管理者所需...
透徹領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的典型特征掌握結(jié)合自身環(huán)境修煉領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的努力方向和具體思路、方法...
2024-10-18 中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修
2024-10-20 中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉
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