《目標(biāo)與績(jī)效管理》課程詳情
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培訓(xùn)對(duì)象：
√ 人力資源總監(jiān)、經(jīng)理
√ 績(jī)效經(jīng)理
√ 中高層管理者
課程架構(gòu)
第一模塊：績(jī)效管理之基本知識(shí)
√組織中，HR團(tuán)隊(duì)在績(jī)效管理中的挑戰(zhàn)
√績(jī)效管理的發(fā)展歷史
√績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)模型（目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估和發(fā)展計(jì)劃）
第二模塊：績(jī)效管理之目標(biāo)設(shè)定
√什么是績(jī)效管理中的目標(biāo)設(shè)定
√目標(biāo)設(shè)定的5個(gè)行動(dòng)步驟
–準(zhǔn)備工作
組織的績(jī)效目標(biāo)從哪里來(lái)？
設(shè)定目標(biāo)的工具—SWOT分析
專注的力量
–協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)一致性模型
組織/團(tuán)隊(duì)/個(gè)人目標(biāo)如何緊密連接
–草擬目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)游戲：GreatTower
SMART原則
目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)描述公式
–優(yōu)先排序
目標(biāo)的優(yōu)先度
如何篩選出最重要的目標(biāo)
–計(jì)劃行動(dòng)
目標(biāo)設(shè)定不僅要有What，還要有How
如何發(fā)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的How
√實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
第三模塊：績(jī)效管理之績(jī)效輔導(dǎo)
√什么是績(jī)效輔導(dǎo)中的“教練”？
√績(jī)效輔導(dǎo)中“教練”和“指導(dǎo)”的區(qū)別
√如何做好績(jī)效輔導(dǎo)？（五個(gè)關(guān)鍵技能）
–維護(hù)及提升個(gè)人自尊
哪些語(yǔ)言和行動(dòng)容易損害下屬的自尊？
那些語(yǔ)言和行動(dòng)幫助維護(hù)下屬的自尊？
–積極聆聽
避免自傳式回應(yīng)
學(xué)習(xí)同理心傾聽
–描述特定行為及影響
注意員工的行為、性格、態(tài)度
學(xué)習(xí)情境-行為-影響模型
–給予認(rèn)可
認(rèn)可他人的What-Why-When-How原則
認(rèn)可他人的最佳步驟：總結(jié)表現(xiàn)-描述言行-陳述影響
–提出反饋，改進(jìn)表現(xiàn)
什么情況下，反饋更有效？
如何進(jìn)行平衡回應(yīng)？
√三種重要的績(jī)效輔導(dǎo)
–在分配任務(wù)時(shí)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
–在糾正錯(cuò)誤時(shí)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
–在提升績(jī)效時(shí)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
第四模塊：績(jī)效管理之績(jī)效評(píng)估（此部分需要客戶提供相關(guān)表單）
√為什么必須進(jìn)行績(jī)效評(píng)估？
√杰克韋爾奇的見解
√如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估？（四個(gè)步驟）
–收集績(jī)效表現(xiàn)的相關(guān)信息
需要收集哪些信息？
如何收集這些信息？
從哪里收集這些信息？
什么時(shí)候能收集好這些信息？
–評(píng)估本周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)
必須避免主觀
討論組織的評(píng)分尺度和評(píng)分等級(jí)
–為績(jī)效面談做準(zhǔn)備
經(jīng)理和下屬分別需要做的工作
回顧績(jī)效輔導(dǎo)中的“教練”技能
–與下屬進(jìn)行績(jī)效面談
績(jī)效面談的8個(gè)步驟
績(jī)效面談中應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的
《目標(biāo)與績(jī)效管理》課程目的
√ 知曉績(jī)效管理基本知識(shí)
√ 學(xué)習(xí)績(jī)效管理中目標(biāo)設(shè)定的5個(gè)行動(dòng)步驟
√ 學(xué)習(xí)做好績(jī)效輔導(dǎo)的五個(gè)關(guān)鍵技能
√ 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的四個(gè)步驟
《目標(biāo)與績(jī)效管理》所屬分類
綜合管理
《目標(biāo)與績(jī)效管理》所屬專題
贏在目標(biāo)、
目標(biāo)管理、
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效管理培訓(xùn)、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
工廠精細(xì)化管理、
企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)、
績(jī)效管理與員工激勵(lì)培訓(xùn)、
薪資績(jī)效培訓(xùn)、
《目標(biāo)與績(jī)效管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
孫先生
背景經(jīng)歷
√ 資深講師，顧問
√ 曾在泰凌醫(yī)藥集團(tuán)和旺旺集團(tuán)出任工程人力資源管理、銷售公司人力資源管理以及集團(tuán)總部人力資源管理，負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)90多個(gè)下屬組織的人力資源系統(tǒng)；并擔(dān)任內(nèi)部講師
√ 曾經(jīng)是一家專業(yè)人力資源管理咨詢公司的合伙人
√ 曾是Manpower集團(tuán)跨國(guó)培訓(xùn)公司資深顧問，為客戶提供人力資源管理咨詢服務(wù)、講授領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能培訓(xùn)課程、據(jù)客戶要求 定制課程并進(jìn)行TTT培訓(xùn)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
√ 《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》系列 /《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 /《高效執(zhí)行的4要素》/《掌握關(guān)鍵》（時(shí)間管理類課程） /《信任的速度》 /《胡蘿卜原則》（激勵(lì)類課程）/《管理員工、管理成果》 /《職業(yè)生涯規(guī)劃》/《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》/《人才甄選》 /《教練輔導(dǎo)技巧》/《高級(jí)演講技巧》 /《績(jī)效管理》
榮譽(yù)客戶
強(qiáng)生、拜耳、葛蘭素史克、施貴寶、阿斯利康、輝瑞、禮來(lái)、西門子、飛利浦、德國(guó)漢高、羅門哈斯、鐵姆肯、梅特勒托利多、埃克森-美孚、貝卡爾特、道康寧、利樂、艾默生、美卓、德萊賽、英國(guó)石油、施耐德、惠普、阿克蘇諾貝爾、摩托羅拉、IBM、德馬泰克、馬士基、中石化、上海煙草集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中海油、中冶集團(tuán)、寶鋼、中化國(guó)際、中電投、中集集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、聯(lián)邦快遞、德勤、甲骨文、普洛斯、太古集團(tuán)、SAP、法國(guó)達(dá)索、百事、達(dá)能、可口可樂、希思黎、蘋果、百加得、保樂利加、英國(guó)聯(lián)合食品、星巴克、高露潔
公開課程
√《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
√《人員管理的奧秘》
√《目標(biāo)與績(jī)效管理》
《目標(biāo)與績(jī)效管理》報(bào)名服務(wù)流程
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