《目標(biāo)與績(jī)效管理》課程大綱
課程收益
了解績(jī)效管理的基本理論、概念及實(shí)施原因;
領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義、績(jī)效管理內(nèi)涵以及績(jī)效管理的技巧;
掌握以人為本的績(jī)效考核目標(biāo)實(shí)施方法;
學(xué)會(huì)對(duì)不同層級(jí)的員工實(shí)施不同的考核方法;
明確界定績(jī)效與獎(jiǎng)懲的關(guān)系及考核評(píng)價(jià)辦法。
課程大綱
認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理:
思考:人沒(méi)有目標(biāo)會(huì)怎樣?
經(jīng)理與員工的煩惱與引進(jìn)目標(biāo)管理后
理論基礎(chǔ):X理論&Y理論、自我負(fù)責(zé)原理、斜坡球原理
三個(gè)特點(diǎn):自我控制、下放權(quán)利、結(jié)果第一
三個(gè)共同:共同制定、共同反饋、共同控制
目標(biāo)設(shè)定與分解
設(shè)定的步驟與SMART原則
目標(biāo)設(shè)定的9個(gè)要素
目標(biāo)設(shè)定后的改變?cè)瓌t
目標(biāo)的分解:自上而下、時(shí)間、空間
目標(biāo)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
目標(biāo)的實(shí)施—PDCA法
P--制定自我目標(biāo)管理時(shí)間表
D--目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)
C-目標(biāo)的中期檢討
A--目標(biāo)的修正
績(jī)效考核步驟
如何收集信息
員工草擬
主管修改
考核面談
修訂存檔
績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題
員工不同意績(jī)效考核結(jié)果怎么辦
“我有兩個(gè)老板”怎么辦
主管換了怎么辦
手下員工太多怎么辦
跨部門(mén)打分如何公平
如何避免績(jī)效考核流于形式
輔導(dǎo)跟蹤
績(jī)效記錄
績(jī)效面談的流程和步驟
不同績(jī)效員工的面談重點(diǎn)
績(jī)效評(píng)估面談的后續(xù)行動(dòng)追蹤
如何評(píng)估不太容易量化的員工的業(yè)績(jī)?
績(jī)效考核如何與薪酬管理相關(guān)聯(lián)?
由誰(shuí)來(lái)給員工做評(píng)估?
績(jī)效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系
績(jī)效考核與調(diào)薪關(guān)系
如何看待學(xué)歷,資歷和工齡
獎(jiǎng)金由什么來(lái)決定
獎(jiǎng)金和工資的比例是多少
銷(xiāo)售獎(jiǎng)金的決定因素是什么
績(jī)效考核與員工晉升、調(diào)動(dòng)、解雇
《目標(biāo)與績(jī)效管理》課程目的
績(jī)效考核是國(guó)際型難題,是國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)推崇卻很難為之所用的管理方法。HR人員在推行績(jī)效管理中經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題:目標(biāo)設(shè)定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問(wèn)題的存在,導(dǎo)致績(jī)效管理無(wú)法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵(lì)功能及診斷功能。
績(jī)效管理無(wú)疑是一種最先進(jìn)的管理方法,然而,對(duì)于中國(guó)企業(yè)的HR人員來(lái)說(shuō),最關(guān)鍵的問(wèn)題是考核目標(biāo)如何設(shè)定、考核怎樣才能不流于形式、結(jié)果怎么才能真正實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能。
本課程針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)在績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題,借助多種形式的實(shí)踐演練與專(zhuān)家的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn),系統(tǒng)向?qū)W員們講授有關(guān)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實(shí)施、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲管理等方面的知識(shí)和技能幫助HR人員快速掌握實(shí)用技能,建立起規(guī)范績(jī)效管理與績(jī)效考核體系。
《目標(biāo)與績(jī)效管理》適合對(duì)象
人力資源總監(jiān)、人力資源部門(mén)經(jīng)理,績(jī)效主管、薪酬主管及其他HR從業(yè)者,企業(yè)中高層管理人員
《目標(biāo)與績(jī)效管理》所屬分類(lèi)
人力資源