《目標(biāo)與績(jī)效管理》課程大綱
第一單元 目標(biāo)績(jī)效管理的主要理念一，沒(méi)有不好的員工，只有不好的管理
二，績(jī)效是衡量管理的主要標(biāo)準(zhǔn)
三，先制定目標(biāo)，再確定工作
四，先要統(tǒng)一目標(biāo)，才會(huì)良好協(xié)作
五，數(shù)據(jù)是管理的“眼睛”
六，期望什么考核什么
七，考核不是目的，而是為了提升。
第二單元 目標(biāo)體系
一，目標(biāo)的定義
二，目標(biāo)的六大要素
三，制定公司級(jí)目標(biāo)
1.公司級(jí)目標(biāo)的來(lái)源
Ø 平衡計(jì)分卡
Ø 使命愿景法
Ø 業(yè)務(wù)重點(diǎn)法
2.確定目標(biāo)值的四種方法
Ø 歷史比較法
Ø 行業(yè)標(biāo)桿法
Ø 資源分析法
Ø 策略分析法
3.目標(biāo)分解到部門的五種方法
Ø 直接落實(shí)法
Ø 直接分解法
Ø 公式分解法
Ø 問(wèn)題分析法
Ø 職責(zé)分析法
第三單元 績(jī)效考核方案
一，什么是KPI
二，什么是GS
三，什么是“數(shù)據(jù)八明確”
四，如何設(shè)置考核權(quán)重
五，如何確定目標(biāo)值
六，如何設(shè)置評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
七，什么是加減分項(xiàng)
第四單元 問(wèn)題分析
一，問(wèn)題的定義
二，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“漏斗”
三，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的兩個(gè)工具
1.五個(gè)為什么
2.情景再現(xiàn)法
四，問(wèn)題分析的五個(gè)步驟
1.確認(rèn)目標(biāo)
2.羅列現(xiàn)象
3.找到根本原因
4.定義問(wèn)題
5.問(wèn)題排序
第五單元 策略計(jì)劃
一，制定策略
1.頭腦風(fēng)暴法
2.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新法
3.策略篩選
二，制定計(jì)劃
1.計(jì)劃的四個(gè)維度
2.如何填寫月度計(jì)劃表
3.如何填寫每周工作計(jì)劃表
4.如何填寫日清表
第六單元 過(guò)程管控
一，管理工作會(huì)議十項(xiàng)守則
二，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)
三，季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
四，月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
五，每周工作例會(huì)
1.參會(huì)人員確定
2.會(huì)議時(shí)間要求
3.會(huì)議發(fā)言要求
4.會(huì)議紀(jì)要要求
第七單元 績(jī)效面談
一，績(jī)效面談的目的
二，績(jī)效面談的事前準(zhǔn)備
三，績(jī)效面談的要點(diǎn)
四，面談表格的填寫
《目標(biāo)與績(jī)效管理》課程目的
ü 了解目標(biāo)績(jī)效管理的六大核心步驟
ü 掌握目標(biāo)分解的五種方法
ü 學(xué)會(huì)問(wèn)題分析的五個(gè)步驟
ü 掌握管理研討會(huì)議的操作要領(lǐng)
ü 學(xué)會(huì)制作績(jī)效考核方案
ü 掌握目標(biāo)計(jì)劃過(guò)程管控的四張表、四個(gè)會(huì)
ü 掌握績(jī)效面談的技巧
《目標(biāo)與績(jī)效管理》所屬分類
人力資源
《目標(biāo)與績(jī)效管理》所屬專題
目標(biāo)管理、
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效管理培訓(xùn)、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
《目標(biāo)與績(jī)效管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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