《德魯克經(jīng)典管理技術(shù) 卓有成效的管理者》課程詳情
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【培訓(xùn)名稱】德魯克經(jīng)典管理技術(shù)研修班
【培訓(xùn)時(shí)間】 4天
【培訓(xùn)日期】 2016年6月3-4日,6月17-18日
【培訓(xùn)費(fèi)用】 6300元/人
前言
彼得•德魯克-----現(xiàn)代管理學(xué)之父(1909-2005)
德魯克開創(chuàng)了現(xiàn)代管理學(xué)。德魯克管理思想是現(xiàn)代管理學(xué)的源代碼!端{(lán)海戰(zhàn)略》、《平衡記分卡》、《追求卓越》、《基業(yè)長(zhǎng)青》的思想,在德魯克的管理著作中都能找到出處。正如英國(guó)管理學(xué)家查爾斯•漢迪在其《大師論大師》一書中所說(shuō):“所有現(xiàn)代管理學(xué)流行的觀念,彼得•德魯克早在我們出生以前就寫文探討過(guò)了。任何管理思想家的名單,都應(yīng)把他放在首位。”
作為全球最復(fù)雜的新興市場(chǎng)的中國(guó)正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,這個(gè)時(shí)期的中國(guó)企業(yè)高層管理人員正面臨前所未有的愈來(lái)愈復(fù)雜的挑戰(zhàn),然而挑戰(zhàn)的另外一面便是機(jī)遇,尤其是對(duì)志存高遠(yuǎn)的高層管理人員更是一種不可多得的機(jī)遇,這種機(jī)遇依托于高層管理人員豐富的既往實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn),更來(lái)自于通過(guò)權(quán)威而體系的管理知識(shí)對(duì)未來(lái)的準(zhǔn)確判斷并基于該判斷制訂正確但創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略,構(gòu)建可行的盈利模式和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,化機(jī)遇為成功。
課程背景:
彼得•德魯克曾指出:中國(guó)發(fā)展的核心問(wèn)題,是要培養(yǎng)一批卓有成就的管理者。他們應(yīng)該懂得如何管理,懂得如何去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并促進(jìn)它的發(fā)展,也要懂得如何去激勵(lì)員工和讓他們的工作卓有成就。
為了推動(dòng)德魯克管理思想和實(shí)踐工具在中國(guó)企業(yè)中發(fā)展,用學(xué)習(xí)的方式讓更多企業(yè)管理者受益,卓一企管與德魯克學(xué)院達(dá)成戰(zhàn)略合作,特邀德魯克先生嫡傳弟子那國(guó)毅先生親自擔(dān)綱講授,萃取德魯克先生60多年的管理思想精髓,將推出德魯克中、高層管理人員管理發(fā)展系列課程。
高層管理人員管理發(fā)展項(xiàng)目(EDP:The Executive Development Programs),從高管每天面對(duì)的挑戰(zhàn)入手:戰(zhàn)略、決策、并購(gòu)、盈利模式、變革、創(chuàng)新、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等,教授“怎么做”,思考“做什么”和“為什么做”,幫助管理人員提升系統(tǒng)思考能力,把正確的事做對(duì),提升個(gè)人及組織績(jī)效,成為富有企業(yè)和社會(huì)責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者。
中層管理人員管理發(fā)展項(xiàng)目從管理者的八項(xiàng)基本管理技能入手,傳授經(jīng)理人與組織的和諧發(fā)展關(guān)系,并指導(dǎo)管理者成為面對(duì)“不尋常任務(wù)”的卓有成效的中層管理者。
卓一企管的“互動(dòng)學(xué)習(xí)”促成班級(jí)化學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)學(xué)員在自我動(dòng)力驅(qū)動(dòng)下通過(guò)研討強(qiáng)化專業(yè)理論,快速轉(zhuǎn)化為實(shí)效行動(dòng)。
課程對(duì)象
高層管理人員:主要針對(duì)企業(yè)各職能部門經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、主管等擔(dān)負(fù)企業(yè)決策推行和戰(zhàn)術(shù)制定及上下溝通的核心中層管理者量身定做。
中層管理人員:具有五年以上部門管理經(jīng)驗(yàn),或者由企業(yè)推薦的關(guān)鍵管理崗位儲(chǔ)備人才等,
參與企業(yè)組織決策制定和推行的核心管理層。
課程收益
汲取世界管理經(jīng)典的營(yíng)養(yǎng),拓展自我管理和團(tuán)隊(duì)管理的思維;
清晰界定組織的使命與遠(yuǎn)景,做好團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理和自我控制;
學(xué)習(xí)實(shí)用有效的管理工具,擔(dān)負(fù)起解決企業(yè)難題的責(zé)任;
思維的拓展和自我管理的啟迪;
洞察“已經(jīng)發(fā)生的變化”,并從中把握機(jī)會(huì);
掌握創(chuàng)新的來(lái)源和原則,有組織、有目的、系統(tǒng)化的開展創(chuàng)新工作;
成為真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者,提高個(gè)人及所在組織的績(jī)效。
課程特色
專業(yè)設(shè)置,濃縮精華——德魯克學(xué)院案例教學(xué)、商業(yè)決策實(shí)戰(zhàn)模擬、互動(dòng)授課行動(dòng)學(xué)習(xí)
戰(zhàn)略曙光,獨(dú)特視角——知名教授、權(quán)威系統(tǒng)、五百?gòu)?qiáng)高管傳遞真知灼見
絕佳交流,廣結(jié)善緣——商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)以學(xué)會(huì)友,尊享人生廣交天下精英,聚人脈盡享商機(jī)
學(xué)習(xí)引擎,優(yōu)質(zhì)服務(wù)——班級(jí)化學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)學(xué)員在自我動(dòng)力驅(qū)動(dòng)下加速知行轉(zhuǎn)化
課程大綱
第一模塊八項(xiàng)基本管理技能
單元一計(jì)劃
• 計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象
• 制定計(jì)劃的4大益處
• 領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因
• 如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施
目標(biāo)
• 了解計(jì)劃的重要性
• 通過(guò)制定計(jì)劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力
單元二行動(dòng)和檢查
• 將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟
• 造成時(shí)間浪費(fèi)的因素
• 行動(dòng)次序的重要性
• 4項(xiàng)行動(dòng)技巧與4項(xiàng)檢查技巧
目標(biāo)
• 了解計(jì)劃、行動(dòng)與檢查之間的關(guān)系
• 按計(jì)劃采取行動(dòng)并檢查行動(dòng)過(guò)程
• 如何避免當(dāng)前時(shí)間浪費(fèi)
• 如何進(jìn)行有效時(shí)間管理
單元三授權(quán)
• 5種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• 管理者回避授權(quán)的原因
• 有效的授權(quán)技巧與流程
• 如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則
目標(biāo)
• 了解領(lǐng)導(dǎo)生命周期
• 了解5種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• 明確應(yīng)對(duì)何人、何事授權(quán)
單元四指導(dǎo)
• 員工不接受指導(dǎo)的原因
• 指導(dǎo)的4種形式
• 反饋的特征與類型
• 指導(dǎo)的6個(gè)步驟與“4C”指導(dǎo)方法
目標(biāo)
• 應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工
• 應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個(gè)步驟
單元五制定績(jī)效期望
• 有效的期望與無(wú)效的期望
• 如何制定清晰、簡(jiǎn)潔的職位說(shuō)明
• 如何制定有效的績(jī)效目標(biāo)
• 制定績(jī)效目標(biāo)的5個(gè)要點(diǎn)
目標(biāo)
• 通過(guò)職位說(shuō)明與績(jī)效目標(biāo)擬訂對(duì)員工的有效績(jī)效期望
單元六傳達(dá)績(jī)效期望
• 記錄關(guān)鍵事件的STAR法
• 如何檢查員工工作進(jìn)度
• 員工績(jī)效不佳的原因
• 對(duì)員工工作進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估
• “預(yù)防性”會(huì)談方法與”矯正”會(huì)談方法
目標(biāo)
• 運(yùn)用績(jī)效目標(biāo)傳達(dá)期望
• 運(yùn)用恰到好處的贊揚(yáng)技巧
• 幫助未達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的員工發(fā)展
單元七有效溝通
• 哪些情況會(huì)妨礙溝通
• 有效溝通的基本要素
• 溝通過(guò)程的7個(gè)步驟
• 做到有效溝通的6個(gè)要點(diǎn)
目標(biāo)
• 掌握如何進(jìn)行有效溝通
• 學(xué)會(huì)如何避免溝通障礙
單元八培訓(xùn)員工
• 培訓(xùn)員工的目的
• 針對(duì)不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法
• 有效培訓(xùn)的結(jié)果
• 技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績(jī)效7步檢查法
目標(biāo)
• 運(yùn)用技術(shù)培訓(xùn)5步法則
• 發(fā)掘員工的工作積極性
• 提高員工的工作績(jī)效
第二模塊卓有成效的管理者
單元一時(shí)間管理
• 管理者究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間
• 什么是管理者該做的,什么是不該做的
• 以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理方法
目標(biāo)
• 有效利用時(shí)間
• 避免整日奔波忙碌的局面
單元二我能貢獻(xiàn)什么
• 重視貢獻(xiàn)也就是重視成效
• 組織需要管理者貢獻(xiàn)什么
• 有關(guān)“我能貢獻(xiàn)什么?”4大要點(diǎn)
• 如何才能使組織獲得最大績(jī)效
目標(biāo)
• 促使管理者考慮自己及機(jī)構(gòu)的目標(biāo)
• 促使管理者更加關(guān)心工作所能產(chǎn)生的價(jià)值
單元三著眼于明日
• 如何正確分配組織資源
• 著眼于明日的策略
• 創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇
• 如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來(lái)的關(guān)系
目標(biāo)
• 清晰掌握正確的創(chuàng)新和資源分配戰(zhàn)略
• 提高對(duì)于“為什么和做什么”的認(rèn)識(shí)
單元四有效決策
• 決策是管理者的特殊任務(wù)
• 做有效的決策,是企業(yè)家和管理者最困難的活動(dòng)
• 撥開市面無(wú)數(shù)的決策工具和決策技巧
• 探尋有效決策的內(nèi)在要領(lǐng)
目標(biāo)
• 掌握做出有效決策的7個(gè)規(guī)則
單元五人事安排
• 重要崗位的人事安排是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重點(diǎn)
• 組織的效用是結(jié)合尋常的人,做不尋常的事
• 用人之長(zhǎng)的3點(diǎn)建議
• 什么是有效性
• 有效性的核心
目標(biāo)
• 深刻體會(huì)人事安排的有效性
《德魯克經(jīng)典管理技術(shù) 卓有成效的管理者》所屬分類
綜合管理
《德魯克經(jīng)典管理技術(shù) 卓有成效的管理者》所屬專題
工廠精細(xì)化管理、
《德魯克經(jīng)典管理技術(shù) 卓有成效的管理者》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
彼得•德魯克
那國(guó)毅教授、工商管理博士、師從彼得•德魯克
那國(guó)毅為北京大學(xué)《管理實(shí)踐》課題組長(zhǎng)、北京大學(xué)企業(yè)家研究中心研究員、清華大學(xué)客座教授、美國(guó)圣里奧大學(xué)MBA教授;中國(guó)人民大學(xué)德魯克EMBA教授;中山大學(xué)嶺南學(xué)院EMBA教授;美國(guó)3M公司市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)證講師和3M管理學(xué)院創(chuàng)新課程講師;新加坡萊佛士商學(xué)院教授、中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證專家指導(dǎo)委員會(huì)專家委員。那國(guó)毅教授受機(jī)械工業(yè)出版社的委托,審訂了德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》、《管理的實(shí)踐》以及《下一個(gè)社會(huì)的管理》。此課程是那國(guó)毅教授對(duì)德魯克思想15年研讀與實(shí)踐的結(jié)晶。
那國(guó)毅教授曾任光華服務(wù)產(chǎn)業(yè)(中國(guó))有限公司[美國(guó)ServiceMaster特許經(jīng)營(yíng)商]培訓(xùn)總監(jiān),精于服務(wù)行業(yè)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn),具有豐富的東西方企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際化視野。
2000年,那國(guó)毅教授在美國(guó)德魯克管理研究生院學(xué)習(xí)期間,在德魯克親自指導(dǎo)下,完成了就“管理者的新挑戰(zhàn)”和“基于信息的組織”兩大管理主題的專項(xiàng)研究,并撰寫論文,得到德魯克的高度評(píng)價(jià)。那國(guó)毅教授對(duì)德魯克事業(yè)理論、管理者的工作、組織、激勵(lì)和溝通、績(jī)效評(píng)估、發(fā)展員工、決、词[潞推笠導(dǎo)揖?竦專題的做了系統(tǒng)的研究。從2001年2月起,那國(guó)毅教授在《IT經(jīng)理世界》發(fā)表《解讀德魯克》專欄系列文章,介紹德魯克管理思想。此外,那國(guó)毅教授在《中外管理》、《經(jīng)理人》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》、《新民周刊》等媒體上發(fā)表管理文章。那國(guó)毅教授以德魯克專家的身份在陽(yáng)光衛(wèi)視、CETV、中央人民廣播電臺(tái)參加管理訪談節(jié)目。2001年5月15日,那國(guó)毅教授在2001經(jīng)理世界年會(huì)上,做了《德魯克論企業(yè)》的專題報(bào)告,掀起了中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)德魯克的高潮。那國(guó)毅教授經(jīng)過(guò)八年的系統(tǒng)研讀和實(shí)踐,將德魯克博大精深的管理思想提煉為“德魯克的1358”以連載的形式發(fā)表在2005年8月-9月的《IT經(jīng)理世界》上。
那國(guó)毅教授在中國(guó)對(duì)德魯克管理思想的有效傳播,得到了德魯克生前的高度贊賞。那國(guó)毅教授研究德魯克的專著《百年德魯克》2009年已由機(jī)械工業(yè)出版社出版。
那國(guó)毅教授運(yùn)用德魯克的管理思想成功地幫助中國(guó)企業(yè)建立使命、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀,并為中國(guó)企業(yè)提供管理顧問(wèn)咨詢建議。
劉博彼得•德魯克管理學(xué)院授權(quán)講師
劉博老師本科畢業(yè)于解放軍信息工程大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè),后于北京師范大學(xué)獲得教育教學(xué)方向碩士學(xué)位,并在華東師范大學(xué)攻讀教育社會(huì)學(xué)博士學(xué)位,在IT與教育行業(yè)擁有多年工作經(jīng)驗(yàn)。
劉老師曾在2005年加入中國(guó)教師研修網(wǎng),擔(dān)任該公司華東區(qū)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)該地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等,后又加入美國(guó)創(chuàng)機(jī)商務(wù)咨詢公司從事培訓(xùn)工作以及擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,為德國(guó)菲仕樂(lè)公司、陽(yáng)光百貨集團(tuán)、浙江三門三變科技等多家公司擔(dān)任培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理,制定培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。
劉老師在擔(dān)任德魯克管理學(xué)院教學(xué)與教研工作期間,在八項(xiàng)基本管理技能、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)變革等多項(xiàng)課題中從事教學(xué)、開發(fā)和研究工作,并親自領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)研發(fā)《追求卓有成效》系列學(xué)習(xí)與行動(dòng)課程,在德魯克思想實(shí)踐方面取得良好成果。
服務(wù)案例:卓有成效管理者的修煉:民航設(shè)計(jì)總院(該機(jī)構(gòu)承擔(dān)中國(guó)機(jī)場(chǎng)設(shè)計(jì)與建設(shè)工作,面授針對(duì)承擔(dān)機(jī)場(chǎng)設(shè)計(jì)的工程師和項(xiàng)目經(jīng)理,幫助其從專業(yè)人員成長(zhǎng)為真正的管理者)。
卓有成效管理者的修煉:和合谷(該機(jī)構(gòu)面向全國(guó)擴(kuò)張的時(shí)機(jī),幫助其培養(yǎng)中間層年輕的骨干店長(zhǎng)和職能部門
負(fù)責(zé)人統(tǒng)一組織文化,通過(guò)調(diào)研-授課-實(shí)踐-研討模式,幫助成員培養(yǎng)思維習(xí)慣)。
卓有成效管理者的修煉:杭州華數(shù)傳媒公司。
卓有成效管理者的修煉:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行科技部、中國(guó)人民銀行人力資源部、國(guó)家電網(wǎng)信通公司等。