《TTT傳承—企業(yè)知識(shí)傳承與內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)》課程詳情
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本課程從知識(shí)傳承的角度出發(fā)，在闡述培訓(xùn)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)上，深入探討內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施的實(shí)用技巧，從需求分析、評(píng)估實(shí)施、課程設(shè)計(jì)要點(diǎn)、課件制作等方面一一展開(kāi)，呈現(xiàn)一套詳盡的內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)方案。

課程大綱

引言：企業(yè)知識(shí)管理與課程開(kāi)發(fā)
1、知識(shí)管理與培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)
（1）量變—從經(jīng)驗(yàn)分享到專業(yè)培訓(xùn)
（2）突變—從單一培訓(xùn)到知識(shí)管理
2、知識(shí)管理核心—培訓(xùn)體系
（1）硬件設(shè)施 分享環(huán)境 參與人員 管理制度 無(wú)形資產(chǎn)
（2）培訓(xùn)體系發(fā)育案例解析與經(jīng)驗(yàn)借鑒
3、TTT項(xiàng)目模塊與居于核心地位的課程開(kāi)發(fā)
（1）核心模塊—職業(yè)風(fēng)范與呈現(xiàn)邏輯 學(xué)習(xí)引導(dǎo)與教學(xué)方法 課程開(kāi)發(fā)與知識(shí)傳承
（2）輔助模塊—授課輔助工具使用 培訓(xùn)組織管理

一、隨心應(yīng)變——以學(xué)員為中心的聚焦
1、企業(yè)課程開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)師定位
（1）TTT新解中的培訓(xùn)師、學(xué)員、企業(yè)定位
①培訓(xùn)師—從輕松培訓(xùn)開(kāi)始
②學(xué)員—真正成為培訓(xùn)的主角
③企業(yè)—留存核心經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)與劣勢(shì)
④培訓(xùn)師角色定位—編劇、導(dǎo)演、演員
⑤成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)—學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
2、成人學(xué)習(xí)四要素—認(rèn)可、記憶、傳播、運(yùn)用
（1）經(jīng)驗(yàn)—判斷學(xué)習(xí)價(jià)值的敲門磚
①經(jīng)驗(yàn)是把雙刃劍—影響與偏差
（2）情景—記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容的粘合劑
①記憶描述聯(lián)系
②注意力是記憶力的基礎(chǔ)記憶力是注意力的結(jié)果
③結(jié)構(gòu)—傳播學(xué)習(xí)收獲的文件夾
④從健康飲食看結(jié)構(gòu)化對(duì)學(xué)習(xí)的作用——回憶與專業(yè)圈定
（4）動(dòng)機(jī)—保證行為改變的充電器
①成人課堂學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)—認(rèn)可、參與、成就、相關(guān)
②成人課后學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)—內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)
★案例與活動(dòng)

二、精雕細(xì)琢——從課題到課件的實(shí)踐
1、課程開(kāi)發(fā)終點(diǎn)—四種“課”
（1）解決問(wèn)題—《解惑》—通用于知識(shí)傳播的系統(tǒng)化課程開(kāi)發(fā)
（2）傳承經(jīng)驗(yàn)—《傳承》—專用于經(jīng)驗(yàn)傳承的案例式課程開(kāi)發(fā)
（3）傳達(dá)信息—《快課》—專用于信息傳遞的速成型課程開(kāi)發(fā)
（4）碎片學(xué)習(xí)—《微課》—專用于碎片學(xué)習(xí)的短視頻微課開(kāi)發(fā)
2、課程開(kāi)發(fā)五步流程—確定課題、構(gòu)建大綱、組織材料、編排課件、完成教案
（1）確定課題
①根據(jù)目的設(shè)定課程—企業(yè)課題的四個(gè)來(lái)源
②適應(yīng)崗位—結(jié)合職業(yè)發(fā)展與崗位職責(zé)的系統(tǒng)培訓(xùn)
③改善績(jī)效—針對(duì)組織與個(gè)人績(jī)效改進(jìn)的專項(xiàng)培訓(xùn)
④留存經(jīng)驗(yàn)—形成與鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力獨(dú)有培訓(xùn)
⑤傳達(dá)文件—提高企業(yè)信息傳遞效率的簡(jiǎn)易培訓(xùn)
（2）企業(yè)課題的命名—培訓(xùn)內(nèi)容與對(duì)象的交集原則
（3）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的三種類型—強(qiáng)化實(shí)踐技能 提升業(yè)務(wù)知識(shí) 健全應(yīng)備素質(zhì)
（4）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程6大考量指標(biāo)
①獨(dú)立觀點(diǎn)、專業(yè)知識(shí)、操作技巧、訓(xùn)練強(qiáng)化 價(jià)值觀引導(dǎo)、趣味性分布
★案例與實(shí)踐練習(xí)
3、構(gòu)建大綱
（1）用對(duì)邏輯—構(gòu)建課綱
①課程邏輯辨析—結(jié)構(gòu)邏輯與認(rèn)知邏輯
②呈現(xiàn)與描述組織架構(gòu)圖
★案例與討論舉例
（2）運(yùn)用結(jié)構(gòu)邏輯—構(gòu)建空間大綱
①常見(jiàn)結(jié)構(gòu)邏輯解析
②結(jié)構(gòu)邏輯就是提煉與分類
③建立課程結(jié)構(gòu)圖
★示范案例與實(shí)踐練習(xí)
（3）運(yùn)用認(rèn)知邏輯—構(gòu)建時(shí)間大綱
①常見(jiàn)認(rèn)知邏輯解析
②認(rèn)知邏輯就是興趣與順序
③建立課程流程圖
★示范案例與實(shí)踐練習(xí)
4、組織材料
（1）用敘事展示原理
①敘事結(jié)構(gòu)——吸引力 說(shuō)服力 促動(dòng)力
②五大敘事類型——事實(shí) 概念 程序 分析 評(píng)價(jià)
③精彩敘事改編——四維度
n情理—渲染反差
n畫(huà)面—刻畫(huà)細(xì)節(jié)
n時(shí)間—再造順序
n空間—選擇視角
★實(shí)踐練習(xí)與點(diǎn)評(píng)提升
（2）用案例傳承經(jīng)驗(yàn)
①一個(gè)可做案例的事件
n意料之外 時(shí)有發(fā)生 影響廣泛 時(shí)事熱點(diǎn)
②案例收集的STAR格式
n背景 任務(wù) 行動(dòng) 結(jié)果
③案例教學(xué)實(shí)施四步驟
n熟悉案例 討論反思 提煉理論 實(shí)施應(yīng)用
④優(yōu)秀案例的四大特征
n沖突 典型 真實(shí) 完整
⑤三種案例分類維度
n案例性質(zhì) 案例形式 涉及范圍
⑥案例教學(xué)的兩種典型用法—復(fù)盤(pán) 預(yù)演
⑦PMP案例提煉點(diǎn)
n提煉流程 提煉類型 提煉觀點(diǎn)
★示范案例
（3）讓材料產(chǎn)生體驗(yàn)
①讓材料產(chǎn)生四點(diǎn)價(jià)值
n新知元素 哲理元素 幽默元素 情感元素
②讓材料帶來(lái)三種體驗(yàn)
n新人開(kāi)心 骨干開(kāi)眼 領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)竅
★示范案例
5、編排課件
（1）兩種幻燈片呈現(xiàn)類型—頁(yè)面閱讀與配合演講
（2）幻燈片基本要求—清晰愛(ài)看
（3）幻燈片不等于PPT—PPT、電腦、投影儀


《TTT傳承—企業(yè)知識(shí)傳承與內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)》培訓(xùn)受眾
中、高級(jí)培訓(xùn)師、培訓(xùn)實(shí)施管理者、企業(yè)知識(shí)管理者。

《TTT傳承—企業(yè)知識(shí)傳承與內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)》課程目的
1、明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)與定位，樹(shù)立以學(xué)員為中心的課程開(kāi)發(fā)意識(shí)；
2、了解企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)的不同用途與形式；
3、重點(diǎn)掌握課程的開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)流程、開(kāi)發(fā)方法及關(guān)鍵點(diǎn)；
4、重點(diǎn)掌握課程綱要、課件以及教案制作的標(biāo)準(zhǔn)與技巧；
5、掌握課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中的前期調(diào)研與后期評(píng)估工具與要點(diǎn)。
注：本課程會(huì)根據(jù)您的需要以及培訓(xùn)時(shí)間、參訓(xùn)人員安排，有側(cè)重的調(diào)整各項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)的完成度。


《TTT傳承—企業(yè)知識(shí)傳承與內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)》所屬分類
人力資源

《TTT傳承—企業(yè)知識(shí)傳承與內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)》所屬專題
課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、企業(yè)重組、ttt系列培訓(xùn)課程、

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