《溝通魔方：非職權(quán)影響力》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 企業(yè)裨益
提升員工和管理層的影響力，取得各方的支持和合作，從而順利達(dá)成預(yù)期的工作成果
鼓勵創(chuàng)造互利機會，建立良好的組織關(guān)系，獲得組織和個人的成功


課程亮點
獨特的“非職權(quán)影響力”模型集“影響與說服”之精髓
組織層面多種非職權(quán)范疇下“影響與說服”案例研究與情境模擬
基于大量組織行為研究的策略與工具的演練
組織環(huán)境下典型案例的展現(xiàn)與解析


課時
2天


課程內(nèi)容

第一章：認(rèn)識非職權(quán)影響力
何謂影響力：影響力的定義
我們擁有哪些常見的影響力來源？
影響他人過程中常見的挑戰(zhàn)與障礙
何謂：非職權(quán)影響力？
TIP：運用非職權(quán)影響力的三個關(guān)鍵要素

第二章：知己知彼——掌握你想影響的關(guān)鍵人物
我要影響誰：進行利益相關(guān)人分析 （Stakeholders Analysis）
識別對方的PIN：立場、利益和需求
分析對方的決策風(fēng)格類型

第三章：養(yǎng)兵千日——累積你的影響力籌碼
盤點自己的籌碼
何謂籌碼 ( stakes )？認(rèn)識籌碼的本質(zhì)
我擁有哪些影響力籌碼：籌碼的四種類型
如何創(chuàng)造及累積影響力籌碼？
運用常見的四種非職權(quán)影響力策略
影響力策略一：營造喜愛
影響力策略二：互惠互利
影響力策略三：承諾責(zé)任
影響力策略四：社會認(rèn)可

第四章：用于今朝——果敢的進行面對面說服
認(rèn)識成功說服力的本質(zhì)
成功的說服者擁有哪些特征？
自我測評：我具備說服潛力嗎？
成功說服力的3C（Comfort，Conviction，Credibility）
識別四種常見的說服力策略：ILEG
誘之以利Incentive
曉之以理Logic
動之以情Empathy
曉以大義Grouping
最后一擊：五種方法讓對方做出承諾，采取行動
制定行動計劃
制定行動計劃，提升個人影響力

《溝通魔方：非職權(quán)影響力》培訓(xùn)受眾
任何希望提升個人影響力的人；組織中任何需要通過他人的協(xié)助完成工作的人

《溝通魔方：非職權(quán)影響力》課程目的
學(xué)員收獲：
正確認(rèn)識影響的目的和障礙，將影響視為一個過程
分析對方在組織中的角色定位，了解他關(guān)心的重點
識別對方立場背后的利益和需求，通過照顧利益、滿足需求來改變對方立場
識別對方的溝通決策風(fēng)格，靈活調(diào)整以匹配對方的偏好模式
累積四種影響力籌碼，靈活運用四種影響力策略，增加影響對方的成功率
靈活應(yīng)用ILEG策略進行高效說服，并另對方承諾采取行動

《溝通魔方：非職權(quán)影響力》所屬分類
綜合管理

《溝通魔方：非職權(quán)影響力》所屬專題
高效溝通、職場溝通、

《溝通魔方：非職權(quán)影響力》授課培訓(xùn)師簡介

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