《從優(yōu)秀到卓越——產(chǎn)品經(jīng)理成功之道》課程詳情
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課程背景
產(chǎn)品管理能力是企業(yè)的核心競爭力之一，產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)面向市場、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的關(guān)鍵人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理的能力往往決定了產(chǎn)品在市場上的競爭力。
產(chǎn)品經(jīng)理如此重要，那么他究竟應(yīng)該如何定位？應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財務(wù)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團隊，面臨全新的市場形勢，產(chǎn)品經(jīng)理又應(yīng)該如何進行創(chuàng)新與突破，如何構(gòu)建產(chǎn)品的核心競爭力？這些都是擺在眾多企業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)理面前棘手問題。
本課程從產(chǎn)品經(jīng)理的角色、職責(zé)入手，由淺入深的闡述產(chǎn)品經(jīng)理必備的知識與技能，依托講師在世界500強企業(yè)多年的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)合中國企業(yè)的案例，梳理經(jīng)驗和教訓(xùn)，針對性的給出解決方案，以期教授學(xué)員如何成為一個卓越的產(chǎn)品經(jīng)理之能力。
培訓(xùn)特色
系統(tǒng)理論指導(dǎo)：國際先進的產(chǎn)品管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)的最佳實踐案例，提煉成功產(chǎn)品經(jīng)理的知識體系。
案例與互動：講師結(jié)合自身成功的產(chǎn)品管理經(jīng)驗及多年咨詢積累的企業(yè)案例，在互動中使學(xué)員掌握相關(guān)的知識與方法。
結(jié)合實際演練：通過對實際產(chǎn)品管理方法進行角色演練、研討等方式提高課程轉(zhuǎn)化效率。
課程大綱
第一部分產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、角色與定位
1.產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色
1.1產(chǎn)品經(jīng)理從何而來——P&G為何設(shè)立Brand manager？國內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展
1.2產(chǎn)品經(jīng)理的類型
1.3產(chǎn)品經(jīng)理的四大角色
1.4產(chǎn)品經(jīng)理的六大職責(zé)
1.5產(chǎn)品管理中團隊與組織結(jié)構(gòu)
1.6產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別及聯(lián)系
2.產(chǎn)品管理體系與框架
2.1產(chǎn)品管理概述：產(chǎn)品管理的各階段間的關(guān)系
2.2產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé)
2.3如何認識產(chǎn)品——產(chǎn)品的內(nèi)涵與外延
2.4如何理解市場——面向市場與面向客戶的差別
2.5從市場導(dǎo)向到價值導(dǎo)向的升華
2.6案例：多個產(chǎn)品價值導(dǎo)向的案例分享
第二部分市場調(diào)研
1.市場調(diào)研方法及特點
2.市場調(diào)查方法簡介
2.1次級研究
2.2問卷調(diào)查
2.3客戶訪談
2.4Focus group
2.5概念測試
2.6 Mini 市場
2.7虛擬銷售
2.8用戶測試
第三部分市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃
1.正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標(biāo)）
1.1如何正確的理解市場（環(huán)境、競爭、自身分析）
1.2 PEST分析說明
1.3競爭策略的選擇
1.4競爭優(yōu)勢的來源
1.5市場評估的內(nèi)容及輸出——機會、威脅的識別
1.6市場評估：業(yè)務(wù)設(shè)計（Business Design）的內(nèi)容
1.7案例：不同利潤模型的影響（羊毛出在豬身上是如何實現(xiàn)的？）
1.8案例與演練：市場環(huán)境分析
2.市場細分與產(chǎn)品定位（定義初步的細分目標(biāo)市場）
2.1市場細分的原因
2.2如何進行市場細分——細分的維度
2.3 B2C、B2B市場的細分維度與方法
2.4案例：如何尋找藍海？
2.5案例2：如何進行市場細分維度的設(shè)定？
2.6市場細分要注意的問題
2.7產(chǎn)品定位的核心是什么，如何定位？
3.產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）
3.1戰(zhàn)略地位分析（SPAN）
3.2對細分市場的市場吸引力和競爭地位進行評估
3.3SPAN與FAN分析，并與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來
3.4如何挑選細分市場和機會？
4.制訂產(chǎn)品規(guī)劃（細分市場的業(yè)務(wù)計劃）
4.1業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程
4.2利用Ansoff矩陣彌補業(yè)務(wù)目標(biāo)的差距
4.3案例：細分市場的業(yè)務(wù)計劃模板
4.4組合路標(biāo)排序的六個步驟
4.5評估要素
4.6整合為公司級的項目清單
4.7通過管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序及時間安排
4.8產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃模板（示例）
4.9制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
第四部分產(chǎn)品的需求管理
1.端到端的需求管理框架
2.市場管理與市場需求管理流程的關(guān)系
3.公司在需求管理中的常見問題
3.1隱含的客戶需求
3.2不同角色對需求的理解
3.3需求的理解和傳遞失真過程
4.$APPEALS方法極其在產(chǎn)品管理中的運用
4.1 $APPEALS的每個維度都包括了多個要素
4.2 $APPEALS方法在需求分析、競爭分析、市場調(diào)查等方面的應(yīng)用
5.市場需求管理流程
5.1收集原始客戶數(shù)據(jù)
5.2解釋客戶原始數(shù)據(jù)
5.3客戶需求分組整理（應(yīng)用$APPEALS）
5.4客戶需求優(yōu)先排序
5.5案例：$APPEALS客戶評價差異比率樣表
5.6整理需求并提煉產(chǎn)品需求
第五部分產(chǎn)品創(chuàng)意與互聯(lián)網(wǎng)思維
1.價值導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)意
2.產(chǎn)品的經(jīng)濟價值與非經(jīng)濟價值如何體現(xiàn)
3.案例：為什么宜家家具可以讓很多人樂此不疲？
4.互聯(lián)網(wǎng)思維在產(chǎn)品創(chuàng)新中的運用
4.1互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)——不是只有互聯(lián)網(wǎng)公司才有互聯(lián)網(wǎng)思維
4.2對傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈重新審視
4.3互聯(lián)網(wǎng)思維的理論基礎(chǔ)之一——長尾理論
4.4長尾理論的應(yīng)用（Google的廣告業(yè)務(wù)）
4.5互聯(lián)網(wǎng)思維的獨孤九劍：
4.5.1用戶思維
4.5.2大數(shù)據(jù)思維
4.5.3平臺思維
4.5.4簡約思維
4.5.5極致思維
4.5.6社會化思維
4.5.7跨界思維
4.5.8迭代思維
4.5.9流量思維
第六部分產(chǎn)品開發(fā)過程及上市管理
1.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
2.產(chǎn)品開發(fā)流程的各階段關(guān)鍵活動及管理重點
3.產(chǎn)品開發(fā)團隊的角色與組織
4.產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
5.為什么產(chǎn)品上市管理很重要？
6.產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命
7.新產(chǎn)品上市涉及的活動
7.1產(chǎn)品
7.2價格
7.3促銷
7.4渠道技術(shù)支持
7.5訂單履行
8.新產(chǎn)品的命名管理
8.1新產(chǎn)品的受控宣傳和受控銷售的管理
8.2產(chǎn)品發(fā)布流程
9.產(chǎn)品生命周期的管理
9.1產(chǎn)品生命周期特性、目標(biāo)及戰(zhàn)略
9.2產(chǎn)品生命周期管理的主要活動
9.3產(chǎn)品經(jīng)理在生命周期管理階段的主要角色及職責(zé)
9.4版本切換控制及策略
第七部分產(chǎn)品經(jīng)理能力模型與培養(yǎng)
1.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
1.1素質(zhì)的“冰山模型”
2.產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
3.產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
4.產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)各職能部門成員：溝通和激勵
4.1如何得到上級的有力支持―――溝通技巧
4.2如何得到上級的有力支持
4.3產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門溝通
4.4產(chǎn)品經(jīng)理有效溝通的基本技巧
4.5產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵產(chǎn)品團隊成員
4.6產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
4.7管理VS領(lǐng)導(dǎo)
4.8什么是領(lǐng)導(dǎo)力（權(quán)力 VS 影響力）
4.9產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
4.10產(chǎn)品經(jīng)理如何解決沖突
5.產(chǎn)品經(jīng)理的選擇
6.產(chǎn)品經(jīng)理成長的兩個階段
7.產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
7.1崗位輪換
7.2自我批判
7.3導(dǎo)師制
7.4參加學(xué)習(xí)
7.5營造環(huán)境
《從優(yōu)秀到卓越——產(chǎn)品經(jīng)理成功之道》培訓(xùn)受眾
市場營銷/市場研究、產(chǎn)品規(guī)劃/產(chǎn)品研發(fā)部門、總經(jīng)理/產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/負責(zé)/PMO\公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干/市場技術(shù)經(jīng)理
《從優(yōu)秀到卓越——產(chǎn)品經(jīng)理成功之道》課程目的
培訓(xùn)收益
1. 掌握產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)職責(zé)、角色定位及技能要求等內(nèi)容
2.掌握產(chǎn)品市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品需求管理與分析、產(chǎn)品定位與路標(biāo)制定等，
3.掌握產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的職責(zé)及角色，以及與相關(guān)職能部門之間的關(guān)系。
4.掌握產(chǎn)品競爭分析，市場環(huán)境分析與產(chǎn)品定位的方法，制訂清晰的產(chǎn)品策略
5.產(chǎn)品經(jīng)理必備的軟技能，如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團隊和各職能部門，包括產(chǎn)品經(jīng)理的影響力提升等
《從優(yōu)秀到卓越——產(chǎn)品經(jīng)理成功之道》所屬分類
研發(fā)項目
《從優(yōu)秀到卓越——產(chǎn)品經(jīng)理成功之道》所屬專題
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、
成功的產(chǎn)品經(jīng)理、
產(chǎn)品中試管理培訓(xùn)、
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)專題、
卓越服務(wù)、
新經(jīng)理人、
《從優(yōu)秀到卓越——產(chǎn)品經(jīng)理成功之道》授課培訓(xùn)師簡介
楊飛
研發(fā)管理權(quán)威專家 — 楊飛先生
2011年12月，榮獲《中國講師大全》推薦的產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理權(quán)威專家
2012年12月，榮獲《中國千強講師排行榜》推薦的品牌專家
2013年11月，榮獲 “中國10大優(yōu)秀項目管理培訓(xùn)師”稱號
2015年12月，榮獲 “中國百強講師”稱號，并被收錄進《中華講師風(fēng)云榜》手冊
2016年01月，榮獲中國民族產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會授予的“中國管理科學(xué)十大魅力領(lǐng)軍人物”稱號
【專業(yè)背景】
楊飛老師曾服務(wù)于華為、卓望等知名企業(yè)。擔(dān)任研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、副總裁等職務(wù)。具有大型跨國團隊管理和海外工作經(jīng)驗，精通PACE、IPD、CMMI等國際先進管理體系與方法。他曾經(jīng)帶領(lǐng)團隊規(guī)劃和開發(fā)的多個產(chǎn)品均達到市場占有率第一，取得市場領(lǐng)先的驕人戰(zhàn)績。
作為產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)管理領(lǐng)域的權(quán)威專家、資深顧問，楊飛老師具有非常豐富的產(chǎn)品管理與研發(fā)管理的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗，率先將國際領(lǐng)先的PDMA-NPD-BOK(美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會-新產(chǎn)品開發(fā)知識體系)的系統(tǒng)性知識介紹到國內(nèi)企業(yè)，在楊飛老師的領(lǐng)導(dǎo)下，中天華夏成為國內(nèi)率先推出開放式創(chuàng)新體系構(gòu)建咨詢服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，目前仍是國內(nèi)唯一的一家，專業(yè)能力處于國際領(lǐng)先水平。近年來又率隊開發(fā)了產(chǎn)品經(jīng)理及項目經(jīng)理等關(guān)鍵人才的培養(yǎng)項目，深受廣大企業(yè)的信賴與好評，被譽為“中國產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一人”。
在楊飛先生的帶領(lǐng)下，中天華夏進來先后獲得了“中國企業(yè)教育百強——研發(fā)管理人才培養(yǎng)示范基地“、“全國咨詢行業(yè)信譽AAA級示范單位”、“中國研發(fā)管理咨詢行業(yè)客戶滿意領(lǐng)軍品牌”等榮譽，中天華夏業(yè)已成為中國產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理咨詢領(lǐng)域的事實領(lǐng)導(dǎo)者。
【培訓(xùn)及咨詢背景】
楊飛老師從事咨詢、培訓(xùn)服務(wù)近十年來，開設(shè)的公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)場次高達800多場，為數(shù)十家企業(yè)提供了研發(fā)管理咨詢服務(wù)，培訓(xùn)和培養(yǎng)學(xué)員人數(shù)累計超過十萬人次，深受企業(yè)的信賴與好評。其服務(wù)過的客戶包含各行業(yè)的龍頭企業(yè)，如美的、海爾、海信、中興通訊、比亞迪、東風(fēng)汽車、三一重工、OPPO、VIVO、努比亞、全志科技、創(chuàng)維、邁瑞醫(yī)療、網(wǎng)易、唯品會等等。
在咨詢方面，楊飛老師領(lǐng)導(dǎo)并主持了眾多知名企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新管理體系，咨詢范圍包括開放式創(chuàng)新體系、IPD體系、研發(fā)項目管理體系、產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃體系、研發(fā)人力資源、研發(fā)流程設(shè)計與優(yōu)化等管理咨詢服務(wù)領(lǐng)域，成功的幫助眾多企業(yè)建立了端到端、全流程的研發(fā)管理體系，同時幫助企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉了眾多具有先進管理思維的產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、職能經(jīng)理等管理骨干。典型的咨詢客戶包含：步步高通信、奧眾電子、深信服、OPPO、無限極、全志科技、龍工叉車、諾威達、影歌科技、帝晶光電、珈偉光電、之江生物、科華恒盛等。
【授課風(fēng)格】
楊飛老師的講課富有激情，風(fēng)趣幽默，語言簡練、重點準(zhǔn)確，方案具體，剖析深刻。突出實戰(zhàn)性和可操作性，講解風(fēng)趣幽默，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。
【擅長領(lǐng)域】
產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃 、產(chǎn)品品牌創(chuàng)新管理 、研發(fā)項目管理 、IPD-CMMI體系構(gòu)建 、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 、質(zhì)量及過程改進 、研發(fā)績效管理 、研發(fā)團隊管理等。
【核心課程】
《開放式創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)思維》、《從技術(shù)走向管理實戰(zhàn)》、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實務(wù)》、《研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)進階》、《產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略與品牌創(chuàng)新》、《集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系（IPD）》、《卓越的產(chǎn)品管理高級實戰(zhàn)》、《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》、《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理突破》、《產(chǎn)品需求管理與開發(fā)》、《構(gòu)建卓越的研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《績效管理與員工激勵高級實務(wù)》等。
【部分培訓(xùn)/咨詢客戶】
電子、儀器行業(yè)：全志科技、白云電氣、信華精機、科華恒盛、百富計算機、拓邦股份、卓望數(shù)碼、華陽通用、同洲電子、明陽風(fēng)電、諾威達科技、帝晶光電、、影歌科技、華興科技、天彩電子、佳都新太、信大捷安、穗彩科技、汕頭超聲、升騰資訊、達美盛軟件、郎科電氣、新中新電子、視源電子、盛波光電、科達科技、沸石科技、天瓏科技、銳明技術(shù)、歌爾聲學(xué)、星源材質(zhì)、南�？迫针娮�、邁瑞醫(yī)療、優(yōu)利特醫(yī)療、麥迪聰醫(yī)療、陽普醫(yī)療、派諾特、彩熠燈光、歐普照明、日立電梯等。
通信、通訊行業(yè)：中國移動通信、中興通信、歐珀通信、京信通信、三維通信、宇龍通信（酷派）、海信通信、禾苗通信、捷開通訊、光聯(lián)通訊、TCL通信、海格通信等。
汽車、機械行業(yè)：比亞迪股份、宇通客車、東箭汽車、徐工集團、三一路面機械、龍工機械、三一重機、三一港口、三一汽車、汕頭超聲、五菱汽車、長安汽車等。
家用電器行業(yè)：美的電器、海爾電器、創(chuàng)維電器、海信集團、海信容聲、美芝制冷、奧克斯空調(diào)、蘇泊爾、九陽家電、老板家電、小天鵝等。
政府、高校：香港理工大學(xué)、西門子管理學(xué)院、廣東省中小企業(yè)協(xié)會、浙江省技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會、杭州干部管理學(xué)院、聯(lián)合技術(shù)研究中心、電信科學(xué)技術(shù)研究院、國家超級計算深圳中心等。
更多行業(yè)：無限極、唯品會、兄弟伊蘭食品、豐益生物、招商證券、深圳報業(yè)、寶安集團等。
【部分咨詢服務(wù)案例】
成功案例1：深圳影歌科技研發(fā)體系構(gòu)建咨詢項目（研發(fā)流程優(yōu)化及項目管理體系構(gòu)建）
成功案例2：無限極卓越產(chǎn)品研發(fā)管理模式咨詢項目（IPD體系及開放式創(chuàng)新體系構(gòu)建，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)組織設(shè)計、技術(shù)規(guī)劃與技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)流程、項目管理體系、研發(fā)績效管理、開放式創(chuàng)新平臺與運營、研發(fā)質(zhì)量管理體系等）
成功案例3：白云電器關(guān)鍵人才培養(yǎng)項目（產(chǎn)品經(jīng)理及項目經(jīng)理培養(yǎng)）
成功案例4：美的研發(fā)核心骨干人才培養(yǎng)咨詢項目（產(chǎn)品經(jīng)理及項目經(jīng)理培養(yǎng)）
成功案例5：科華恒盛任職咨格體系與績效管理體系咨詢項目（研發(fā)任職資格管理體系與研發(fā)績效管理體系）
成功案例6：諾威達產(chǎn)品研發(fā)管理體系建設(shè)咨詢項目（產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、產(chǎn)品開發(fā)流程及研發(fā)項目管理體系等）
成功案例7：珠海全志科技研發(fā)人員技能提升項目（產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化及關(guān)健人才培養(yǎng)）
成功案例8：深信服產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃體系咨詢項目
成功案例9：奧眾電子研發(fā)管理體系建設(shè)咨詢項目（產(chǎn)品開發(fā)流程及項目管理體系）
成功案例10：龍工叉車流程管理梳理和優(yōu)化咨詢項目（產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化及PLM落地）
成功案例11：步步高通信IPD及CMMI體系咨詢項目（產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃與技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化、需求管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理等）
更多咨詢案例：上海之江生物IPD體系構(gòu)建、珈偉光電產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與研發(fā)管理體系構(gòu)建、美的開放式創(chuàng)新能力輔導(dǎo)、OPPO研發(fā)績效管理咨詢、唯品會產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)管理體系能力評估及診斷••••••
【部分客戶評價摘錄】
1、第一次聽楊飛老師的課程，相見恨晚！
2、楊飛老師的授課生動風(fēng)趣，語言簡練，通俗易懂，講師非常博學(xué)，思路非常清晰！
3、楊老師課中列舉的案例非常貼近現(xiàn)實，培訓(xùn)內(nèi)容對工作能夠產(chǎn)生直接的指導(dǎo)作用！
4、課程時間太短了，因為這兩天太充實了，學(xué)到了很多，沒有感覺時間就過去了。
5、 很喜歡楊老師的教學(xué)方式和風(fēng)趣的語言表達，列舉的例子也很貼合實際，讓我們記憶深刻……！
6、終于找到向管理轉(zhuǎn)型的突破口，讓我這種典型的技術(shù)男有種豁然開朗的感覺；
7、楊飛老師給我們講的知識非常實用，正是我們所缺乏的知識面。老師不僅課上細心講解，而且課下也悉心指導(dǎo)，我覺得受益良多，萬分感謝楊老師和他的團隊！
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