《邏輯思維創(chuàng)新與問題解決》課程詳情
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【課程背景】
1976年生理學(xué)家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦,而左右半腦在思維過程中擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。左腦負(fù)責(zé):語言、文字、數(shù)據(jù)、列表和邏輯等,右腦負(fù)責(zé):圖像、空間、色彩、情感和創(chuàng)造力等,當(dāng)時(shí)該理論的誕生轟動(dòng)世界,史培利因此獲得諾貝爾獎(jiǎng)。從此之后在上世紀(jì)70-80年代大量的科學(xué)家開始探索大腦的奧秘。其中最著名的是英國的學(xué)者托尼.巴贊(Tony Buzan)和美國的奈德.赫曼博士(Ned Hermann),特別是奈德.赫曼博士所著作的《全腦優(yōu)勢(shì)》闡述了全新的大腦思考的模式“全腦技術(shù)”,并開發(fā)出HBDI問卷幫助人們了解自己的大腦類型和優(yōu)勢(shì)。
不過人們由于各種原因(比如:社會(huì)環(huán)境,個(gè)性,年齡,成長(zhǎng)因素,工作特征,組織文化等)總是在思考問題時(shí)偏向于某一個(gè)半腦,最終使我們的思維不完整,在解決問題的過程中不能全面思考。例如:通常來說西方人注重左腦邏輯思維,優(yōu)點(diǎn)是決策時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)事實(shí)、處事客觀,但是決策緩慢死板。中國人注重右腦發(fā)散思維處事靈活、決策快、會(huì)變通,但是風(fēng)險(xiǎn)大。
基于以上的理論基礎(chǔ),通過對(duì)人的左右腦的分工特性分析,結(jié)合人在解決問題時(shí)在不同階段使用左右腦的重點(diǎn)性和先后性,使學(xué)員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。從而使學(xué)員在實(shí)際工作中、解決問題中能做到科學(xué)與藝術(shù)的平衡。本課程設(shè)計(jì)了“全腦創(chuàng)新解決問題的雙漏斗模型”,使學(xué)員形象化地掌握解決問題的方法、流程和工具,通過四個(gè)階段產(chǎn)生解決問題的方案:
第一階段:右腦發(fā)散思維尋找問題的可能原因
第二階段:左腦集中思維確定問題的核心原因
第三階段:右腦創(chuàng)新思維想出解決問題的所有方案
第四階段:左腦邏輯思維決策最佳方案
【課程目標(biāo)】
本課程最大亮點(diǎn)是把在西方企業(yè)和咨詢顧問公司中使用的行之有效的10個(gè)工具傳遞給學(xué)員,這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的5個(gè)階段,具有極強(qiáng)的實(shí)用性和操作性。
◆ 學(xué)習(xí)全腦思維模型及思維偏好模式
◆ 學(xué)習(xí)先進(jìn)的全腦思維工具
◆ 懂得用全腦思維來思考商業(yè)行為問題
◆ 懂得運(yùn)用全腦工具分析利益關(guān)系,真正了解需求,加強(qiáng)溝通,達(dá)到雙贏局面
◆ 懂得運(yùn)用全腦思維分析和解決問題。
【課程大綱】
第一部分:創(chuàng)新思維與解決問題 1.創(chuàng)新與智力的相關(guān)性:
沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施矩陣對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
2.創(chuàng)新思維解決問題能力測(cè)試和評(píng)價(jià)
第二部分:全腦思維創(chuàng)新解決問題的步驟、方法和工具
1、主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題—如何找出企業(yè)、團(tuán)隊(duì)潛在問題
方法一:通過打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問題
否定過往的經(jīng)驗(yàn)、注意力導(dǎo)向轉(zhuǎn)移、參照物改變
方法二:通過“質(zhì)疑法”發(fā)現(xiàn)問題
找出產(chǎn)品和服務(wù)的客觀現(xiàn)實(shí)和主觀狀況
通過WHY A/B/C 模式找出問題
方法三:通過“獎(jiǎng)懲分析法”找出未來重要問題
2、右腦發(fā)散分析問題—找出產(chǎn)生問題的所有因素
a.哪里發(fā)生問題/為什么發(fā)生了問題
b.實(shí)際工作中的分析工具
WHY—WHY分析法
金字塔分析法
比較分析法
3、左腦集中確定問題—找出解決問題的方向
數(shù)據(jù)集中模式—帕雷托矩陣
投票法
多次投票法
4、右腦創(chuàng)新解決問題—找出所有解決問題的方案
借鑒創(chuàng)意法
頭腦風(fēng)暴法-Brainstorming
頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)(一)
----名義群體法
頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)(二)
----逆向思維法
頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)(三)
---循環(huán)思維法-635
思維導(dǎo)圖法-Mind Mapping
5、左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問題的方法
邏輯決策和直覺決策
決策工具應(yīng)用
價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法
評(píng)估矩陣法
解決問題的核心思想
---延遲判斷
---商業(yè)應(yīng)用
《邏輯思維創(chuàng)新與問題解決》培訓(xùn)受眾
各部門經(jīng)理、主管及中高層管理者
《邏輯思維創(chuàng)新與問題解決》課程目的
◆ 學(xué)習(xí)全腦思維模型及思維偏好模式
◆ 學(xué)習(xí)先進(jìn)的全腦思維工具
◆ 懂得用全腦思維來思考商業(yè)行為問題
◆ 懂得運(yùn)用全腦工具分析利益關(guān)系,真正了解需求,加強(qiáng)溝通,達(dá)到雙贏局面
◆ 懂得運(yùn)用全腦思維分析和解決問題。
《邏輯思維創(chuàng)新與問題解決》所屬分類
人力資源
《邏輯思維創(chuàng)新與問題解決》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、
邏輯思維、
中國式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運(yùn)營創(chuàng)新、
商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)、
8D問題解決法培訓(xùn)、
金字塔原理:邏輯思維與有效表達(dá)、
《邏輯思維創(chuàng)新與問題解決》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
杜繼南
資深實(shí)戰(zhàn)派講師
美國赫曼集團(tuán)《HBDI全腦優(yōu)勢(shì)》認(rèn)證講師
美國阿拉莫《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》認(rèn)證講師
歷任美贊臣全國培訓(xùn)經(jīng)理、英國葛蘭素威康銷售經(jīng)理、瑞士雪蘭諾集團(tuán)銷售經(jīng)理等職務(wù),具有十余年?duì)I銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾為南方航空、廣東移動(dòng)、美的、美贊臣、日立電梯等多家著名公司提供市場(chǎng)推廣及營銷企劃,借助對(duì)營銷學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),融合個(gè)人風(fēng)格及智慧,架構(gòu)成一套最實(shí)用的營銷哲學(xué)和方法。主要專注于思維學(xué)的教學(xué),希望通過促進(jìn)企業(yè)、管理者和員工的思維能力的提升來解決問題,提升業(yè)績(jī),達(dá)成組織目標(biāo)。
服務(wù)的企業(yè)有:日立電梯、三菱電機(jī)、科泰電子、可口可樂、歐司朗照明 艾利包裝、豐田汽車、索尼、南方航空、華僑城、中國銀行、美的集團(tuán)、騰訊科技、IBM、順豐、佳能、華晨寶馬、上海通用、聯(lián)想集團(tuán)、步步高、華潤(rùn)集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中國移動(dòng)、碧桂園、網(wǎng)易、新浪等。