《催款策略與應(yīng)收賬款管理》課程詳情
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【課程收益】1、幫助銷售人員增加銷售回款成功幾率
2、更加有效地運(yùn)用有限的內(nèi)部回款資源
3、增強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)收款知識(shí),理順企業(yè)內(nèi)外部收款流程
4、提高銷售或相關(guān)財(cái)務(wù)人員的回款實(shí)際溝通與操作技巧
【課程大綱】
第一講、回款為什么就這么難
1、內(nèi)控乏力,為回款埋下隱患
2、銷售員自身不足,回款過(guò)程飽受折磨
3、拖欠成癮,客戶故意作祟
4、缺乏品牌感召力,回款難上加難
第二講、未雨綢繆,“鋪平”催收前的路
1、確定回款關(guān)鍵人
2、回款前的態(tài)勢(shì)判斷
3、回款的四大原則
第三講、客戶信用管理
1、設(shè)定信用管理部門(mén)(人員)
2、設(shè)定信用總則
3、動(dòng)態(tài)管理客戶
第四講、應(yīng)收賬款管理
1、客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管控
2、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管控
第五講、催收必會(huì)的談判技巧
1、談判的準(zhǔn)備
2、談判致勝的三大要素
3、談判致勝的六大技巧
第六講、催收必備的法律知識(shí)
1、給債定性
2、不要錯(cuò)過(guò)訴訟時(shí)效
3、申請(qǐng)支付令
4、訴訟(前)財(cái)產(chǎn)保全
第七講、催收必用的“四把刀”
1、溫柔刀——?jiǎng)又郧?br />2、平和刀——曉之以理
3、誘惑刀——誘之以利
4、凌厲刀——厲之以法
《催款策略與應(yīng)收賬款管理》培訓(xùn)受眾
營(yíng)銷總經(jīng)理/副總、市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者
《催款策略與應(yīng)收賬款管理》課程目的
1、幫助銷售人員增加銷售回款成功幾率
2、更加有效地運(yùn)用有限的內(nèi)部回款資源
3、增強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)收款知識(shí),理順企業(yè)內(nèi)外部收款流程
4、提高銷售或相關(guān)財(cái)務(wù)人員的回款實(shí)際溝通與操作技巧
《催款策略與應(yīng)收賬款管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《催款策略與應(yīng)收賬款管理》所屬專題
應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款流程管理培訓(xùn)、
應(yīng)收賬款管理、
《催款策略與應(yīng)收賬款管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
黎老師
工業(yè)品大客戶營(yíng)銷專家
24年大客戶營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任:中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)湛江公司總經(jīng)理
曾任:深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理
現(xiàn)任:福生生珠寶公司常年?duì)I銷顧問(wèn)
現(xiàn)任:上市公司國(guó)聯(lián)水產(chǎn)常年?duì)I銷顧問(wèn)
被業(yè)界譽(yù)為農(nóng)資化工工業(yè)品營(yíng)銷王,金牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)教練。