《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》課程詳情
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v 零售店長(zhǎng)是一個(gè)門店生意的靈魂，只有優(yōu)秀的店長(zhǎng)才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出出色的業(yè)績(jī)。從店長(zhǎng)所要具備的銷售能力、管理能力和營(yíng)銷能力三個(gè)方面出發(fā)，對(duì)零售連鎖門店店長(zhǎng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的能力提升，從而讓門店有了自動(dòng)自發(fā)的人才復(fù)制系統(tǒng)和銷售管理體系，不但徹底地解決了門店短期經(jīng)營(yíng)困境問題，更為未來的門店發(fā)展提出了新的營(yíng)銷理念和落地方法。

課程大綱Outline

一、金牌店長(zhǎng)內(nèi)功心法
n 店長(zhǎng)的管理者角色認(rèn)知
Ø 店長(zhǎng)的9大崗位職責(zé)
Ø 店長(zhǎng)的10種管理者角色
Ø 案例分析：門店業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，怎么辦？
n 金牌店長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)修煉
Ø 金牌店長(zhǎng)如何做好時(shí)間管理
Ø 金牌店長(zhǎng)如何做好情緒管理
Ø 案例分享：星巴克店長(zhǎng)的八分鐘微創(chuàng)新

二、目標(biāo)管理落地系統(tǒng)
n 年度銷售計(jì)劃制定與任務(wù)分解
Ø 門店業(yè)績(jī)五維度量化分析
Ø 目標(biāo)管理的三大落地工具
Ø 沙盤模擬：制定某門店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
n 目標(biāo)管理三大落地系統(tǒng)
Ø 設(shè)定銷售目標(biāo)：“SMART”原則
Ø 監(jiān)控銷售過程：雙核指標(biāo)管理
Ø 評(píng)估銷售結(jié)果：績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)
Ø 案例分析： 浙江某門店的薪酬考核體系

三、運(yùn)營(yíng)管理業(yè)績(jī)倍增
n 門店業(yè)績(jī)倍增之進(jìn)店率提升
Ø 異業(yè)聯(lián)盟合作的四種模式
Ø 自媒體微信、抖音內(nèi)容營(yíng)銷
Ø 電話營(yíng)銷集客的話術(shù)腳本
Ø 實(shí)戰(zhàn)案例：facebook與漢堡王跨界營(yíng)銷
n 門店業(yè)績(jī)倍增之成交率提升
Ø 基于銷量/利潤(rùn)產(chǎn)品定位
Ø 產(chǎn)品組合八個(gè)基本原則
Ø 四輪驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)促銷系統(tǒng)
Ø 促銷創(chuàng)新八個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
Ø 門店體驗(yàn)營(yíng)銷五覺刺激
Ø 小組討論： 門店小單轉(zhuǎn)大單技巧
n 門店業(yè)績(jī)倍增之轉(zhuǎn)單率提升
Ø 老客戶維護(hù)的四種模式
Ø 客戶高端服務(wù)五大特征
Ø 門店創(chuàng)新服務(wù)八個(gè)方法
Ø 實(shí)戰(zhàn)案例：某門店打造會(huì)員粉絲平臺(tái)

四、團(tuán)隊(duì)管理激活個(gè)體
n 三大戰(zhàn)役打造銷售鐵軍
Ø 入門訓(xùn)練：重塑銷售激情狀態(tài)
Ø 隨崗輔導(dǎo)：一對(duì)一教練式輔導(dǎo)
Ø 專項(xiàng)訓(xùn)練：門店銷售動(dòng)作分解
Ø 實(shí)戰(zhàn)案例：銷售冠軍的日記
n 如何成功激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)
Ø 激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的四項(xiàng)基本原則
Ø 不花錢激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的10個(gè)方法
Ø 實(shí)戰(zhàn)案例：打造標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)“鴻雁隊(duì)”

五、知己解彼溝通技巧
n 店長(zhǎng)有效地批評(píng)與贊美店員
n 實(shí)戰(zhàn)案例：店長(zhǎng)如何管理刺頭型員工
n 店長(zhǎng)高效溝通中的傾聽技巧
n 實(shí)戰(zhàn)演練：高效傾聽五種NLP反饋技巧
n DISC四種類型員工溝通技巧
Ø 和平型員工的特點(diǎn)與溝通技巧
Ø 活潑型員工的特點(diǎn)與溝通技巧
Ø 完美型員工的特點(diǎn)與溝通技巧
Ø 力量型員工的特點(diǎn)與溝通技巧
n 實(shí)戰(zhàn)案例：店長(zhǎng)如何激勵(lì)力量型員工

六、打造團(tuán)隊(duì)“執(zhí)行力”
n 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力四個(gè)原則
Ø 要事第一，全神貫注
Ø 分解目標(biāo)，落實(shí)行動(dòng)
Ø 積分衡量，一目了然
Ø 實(shí)時(shí)跟進(jìn)，貫徹始終
n 六種不同團(tuán)隊(duì)文化的打造
Ø 夢(mèng)想文化
Ø 學(xué)校文化
Ø 軍隊(duì)文化
Ø 家庭文化
Ø 土匪文化
Ø 球隊(duì)文化
n 打造團(tuán)隊(duì)文化落地方法
Ø 如何開一個(gè)“激情四射的早會(huì)”
Ø 企業(yè)文化制度上墻
n 實(shí)戰(zhàn)演練：如何召開一個(gè)激情四射的早會(huì)

七、金牌店長(zhǎng)落地工具10張表格
n 落地工具1：《員工績(jī)效面談?dòng)涗洷怼?br />n 落地工具2：《店面業(yè)績(jī)五維度分析表》
n 落地工具3：《店面業(yè)績(jī)分析魚骨圖》
n 落地工具4：《門店銷售任務(wù)分解表》
n 落地工具5：《門店產(chǎn)品角色分析表》
n 落地工具6：《門店產(chǎn)品銷售清單》
n 落地工具7：《顧客滿意度調(diào)查表》
n 落地工具8：《門店促銷海報(bào)九大內(nèi)容》
n 落地工具9：《門店導(dǎo)購工資考核表》
n 落地工具10：《門店早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行表》

八、金牌店長(zhǎng)情境演練PK
n 金牌店長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)情境演練
Ø 員工利用下班時(shí)間做微商微信刷屏，怎么辦？
Ø 老導(dǎo)購員搶單造成其他導(dǎo)購員抱怨，怎么辦？
Ø 導(dǎo)購為了拿單無底線低價(jià)不擇手段，怎么辦？
Ø 大活動(dòng)馬上開始，員工說家中有突發(fā)急事請(qǐng)假，怎么辦？
Ø 工作期間員工懶散、八卦、拖沓，傳播負(fù)能量，怎么辦？



《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》課程目的
v 幫助店長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)從銷售型店長(zhǎng)到管理型店長(zhǎng)轉(zhuǎn)型;
v 快速提升店長(zhǎng)在管人和理事上的經(jīng)營(yíng)管理能力;
v 通過系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)落地方法實(shí)現(xiàn)店面業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng);
v 引導(dǎo)店長(zhǎng)從戰(zhàn)略高度對(duì)門店生意進(jìn)行規(guī)劃管理;
v 從制度管人到“文化管人”徹底提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》所屬專題
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)、店長(zhǎng)培訓(xùn)、王牌店長(zhǎng)培訓(xùn)、

《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》報(bào)名服務(wù)流程

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